Piteryust.ru

Юридическая консультация онлайн
4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать если попал в ДТП на авто каршеринга

Что делать, если попал в аварию на каршеринге

Каршеринг пользуется популярностью по всей России. Изначально услуги поминутной аренды автомобилей предлагались только в Москве и Санкт-Петербурге. Однако, в настоящее время операторы каршеринга работают во многих крупных городах. При этом, водители арендованного авто полностью не застрахованы от случайностей на дороге, и могут попасть в аварийную ситуацию. Как им вести себя в этом случае?

Действия водителя при ДТП

Если произошла авария, то водителю необходимо выполнить следующие действия.

  • Включить аварийный сигнал.
  • Поставить знак (он должен быть в багажнике арендованного авто).
  • Вызвать сотрудников ГИБДД.
  • Позвонить оператору каршеринга.

Большинство компаний требуют, чтобы ДТП было оформлено по всем правилам, поэтому европротокол не подойдет. Оператор после извещения временно уберет автомобиль из приложения, чтобы другие пользователи не могли его забронировать. Сотрудники ДПС должны выдать протокол об аварии и определение, которое с ноября 2018 года заменяет справку о ДТП. Документы необходимо будет положить в бардачок или самостоятельно отвезти в офис оператора.

Если авария незначительная, то после оформления бумаг необходимо отогнать автомобиль на разрешенную парковку и завершить аренду. Больше никаких действий от клиента каршеринга не требуется. В случае, когда автомобиль не может ехать дальше самостоятельно, водителю необходимо следовать подсказкам оператора по дальнейшим действиям. Расходы эвакуатора обычно оплачиваются клиентом, виновным в аварии.

Даже если повреждения незначительные, не следует оставлять автомобиль и не оповещать об этом оператора. После того, как компания узнает о нанесении урона, она найдет виновника и наложит штраф.

Ответственность водителя и штрафы

Ответственность водителя зависит от ситуации, при которой случилось ДТП, а также от оператора, с которым был заключен договор. Если авария не была оформлена по всем правилам, то полную сумму ущерба компания может потребовать с клиента. Большое значение имеет наличие КАСКО или ОСАГО у арендованного транспортного средства.

Стоимость проката авто с полисом расширенного КАСКО выше (у многих опреаторов есть такие тарифы), чем только с обязательной страховкой. Однако, при ДТП водитель заплатит только в пределах установленной суммы.

В компании «Делимобиль» сумма ответственности водителя на тарифе «Базовый» составляет 30 000 руб. Если пользователь выбрал тариф «Сказка», то все расходы берет на себя оператор. Исключение составляют случаи, когда водитель был нетрезв или покинул место аварии. В такой ситуации помимо компенсации за нанесенный ущерб, необходимо будет оплатить штраф.

При использовании услуг оператора BelkaCar пользователю понадобится заплатить не более 30 000 руб. при ущербе до 100 000 руб. Если в результате аварии выплата больше 100 000 руб., то добавляется 15% от разницы. Документы об оформлении ДТП должны быть получены оператором в течение 1 дня.

В договоре с оператором Rentmee предусмотрено, что страховая ответственность водителя составляет 50 000 руб. В случае, если водитель был пьян, он самостоятельно должен выплатить весь ущерб. При этом с его счета дополнительно снимается штраф в размере 50 000 руб.

В компании «Карусель» введены следующие выплаты за повреждение машины:

  • 1 кузовной элемент – 3000 руб.;
  • 2 и более элемента, но общая сумма ущерба в пределах 100000 руб. – 8000 руб.;
  • Шины или диски – половина их стоимости;
  • Ущерб более 100 000 руб. – 20% от всей суммы.

При использовании каршеринга от Яндекс.Драйв, в случае аварии и ущерба до 30 000 руб., вся ответственность остается на пользователе. Если сумма выше, то с клиента снимается только штраф 30 000 руб. В случае, когда после аварии требуется эвакуация, водитель должен заплатить дополнительно 50 000 руб.

В договоре с YouDrive прописано, что ответственность водителя составляет 50 000 руб. при ущербе в пределах 70 000 руб. Если повреждения оценены в большую сумму, водителю понадобится дополнительно заплатить 25% от разницы. В случае, когда авария произошла из-за вождения в нетрезвом виде, клиент оператора должен возместить ущерб полностью самостоятельно и перечислить штраф 50 000 руб. Документы об оформлении ДТП должны быть переданы представителям компании в течение 2 суток.

Клиенты компании Car4You должны оплатить фактическую сумму причиненного ущерба, но в пределах 100 000 руб. Дополнительно с водителя спишут денежные средства за повреждение отдельных кузовных элементов, от 5 до 20 тыс. рублей. За один случай аварии с пользователя не могут взыскать более 100 000 руб., за исключением ситуаций, когда водитель нарушил ПДД или был нетрезв за рулем.

В договоре с МатрешCar указывается, что если нанесенный ущерб более 30000 руб., то клиент компании должен будет заплатить штраф в размере 20% от суммы, превышающую франшизу. При вождении в нетрезвом виде будет списано 250 000 руб. Об аварии водитель должен незамедлительно известить оператора и вызвать ГИБДД. Документы должны быть переданы представителю компании в течение суток.

Все операторы прописывают в договоре, что при вождении авто в нетрезвом виде пользователю понадобится оплатить штраф. Это касается и случаев, когда произошла авария. Многие компании при этом заставляют клиента оплачивать полностью ущерб как участникам ДТП, так и третьим лицам.

При попадании в аварию на арендованной машине в обязательном порядке необходимо вызвать сотрудников ГИБДД, чтобы оформить все документы. Следует обратить внимание, что штраф будет выписан на водителя, а не каршеринговый сервис. Оператор не наложит взыскание на клиента, если он не виновен в сложившейся ситуации и сможет это доказать. В противном случае, к водителю могут быть применены штрафные санкции, прописанные в договоре, в том числе и за ущерб, который нанесен сервису.

Сроки предоставления бумаг варьируются в различных компаниях, но обычно составляют от 12 часов до 2 суток. Размер выплаты ущерба зависит не только от оператора, но и выбранного тарифа. Некоторые компании предоставляют в аренду авто с КАСКО, другие – только ОСАГО. Все нюансы следует изучить в договоре, подписываемом с компанией перед началом пользования их услугами.

Что делать, если попал в ДТП на машине каршеринга

В договорах операторов прописаны щадящие лимиты материальной ответственности водителя. Однако чтобы получить право на низкие выплаты, нужно соблюсти правила оформления ДТП. Если водитель совершит действия, из-за которых страховая компания откажется возмещать ущерб, с него спишут всю сумму ущерба. В статье рассказываем, что делать водителю, который попал в ДТП на каршеринге.

Московский каршеринг: кто платит при ДТП

В 2016 году автомобиль Делимобиля попал в аварию по вине водителя. Компания обязала клиента выплатить штраф, который был сопоставим со стоимостью новой машины, хотя в договоре был прописан штраф в 20% от суммы ущерба. С юридической стороны компания была права, но под влиянием репутационных рисков она пошла на уступки – виновник аварии заплатил 20% от суммы ущерба.

Этот случай учли почти все компании, прописав лимиты – максимальные пределы материальной ответственности водителя. В среднем водитель, виновный в ДТП, обходится штрафом до 50 000 рублей. Некоторые компании предлагают тарифы поездок, при которых в случае причинения машине ущерба, выплаты с каршевода не списывают.

Основную сумму ущерба покрывают страховые выплаты. Поэтому важно правильно оформить ДТП на месте аварии. Если этого не сделать, страховая может отказать в возмещении ущерба, и полную сумму стоимости ремонта спишут с водителя.

Каршеринг предусматривает более серьезную ответственность при аварии из-за алкогольного опьянения водителя. Например, в Anytime при обычном штрафе до 45 000 рублей, для пьяных нарушителей сумма увеличивается до 100 000 рублей.

Каршеринг при ДТП: что делать

Первые действия стандартные для собственников машин и водителей арендованных автомобилей. Необходимо:

  • Включить аварийный сигнал.
  • Установить знак аварийной остановки – треугольник устанавливается в 15 м от машины в населенных пунктах и в 30 м на трассе.
  • Вызвать полицию для официального оформления ДТП.
  • При необходимости связаться со скорой помощью или МЧС.

После вызова полиции требуется уведомить об аварии оператора краткосрочной аренды. Это можно сделать через горячую линию по телефону или в телеграм-канале. Оператор поможет разобраться с документами и уберет поврежденную машину из списка рабочих автомобилей в приложении.

Если машина на ходу, после оформления ДТП необходимо припарковать автомобиль в любом месте в соответствии с ПДД, оставив в салоне протокол об административном правонарушении, определение, которое теперь дают вместо справки о ДТП и документы на машину. Дальше нужно завершить аренду через мобильное приложение. В некоторых компаниях требуют привезти документы в офис оператора в течение одного-двух дней.

В случае сильного повреждения автомобиля может потребоваться эвакуация. Чаще всего ее оплачивает водитель.

Что будет после аварии

Если авария возникла по вине водителя, каршеринг спишет с его карты сумму компенсации, которая прописана в условиях договора. Списание произойдет автоматически в течение нескольких дней после происшествия. При этом ущерб третьим лицам, пострадавшим в ходе ДТП, водителю придется возмещать самостоятельно.

Можно ли уйти от выплат за ДТП в каршеринге

Легальный уход от выплат возможен только в случае, если оператор предлагает пользователям специальные тарифы, которые не требуют выплаты компенсации при нанесении ущерба. Все прочие действия считаются противозаконными и могут увеличить изначальную сумму штрафа.

Так, если водитель скрылся с места аварии без оформления протокола об административном правонарушении, каршеринг не сможет получить выплаты по страховке. Вся материальная ответственность за ущерб будет переложена на виновника происшествия. Такие же последствия могут возникнуть, если повреждения обнаружит клиент, который арендует машину после нарушителя.

Единственный каршеринг без ответственности в случае ДТП – это Делимобиль. Такая привилегия предоставляется по тарифу «Сказка».

Что будет, если попал в аварию на каршеринге пьяным

Материальную ответственность за происшествие из-за алкогольного опьянения придется нести даже при использовании тарифа «Сказка» от Делимобиля. Штрафы выше, чем в случае обычной аварии. Помимо предусмотренного законом взыскания в 30 000 рублей и лишения прав на срок до двух лет, нарушителю придется заплатить штраф оператору в размере от 50 000 до 250 000 рублей. На такие случаи не распространяются лимиты ответственности, выплачивать компенсацию за повреждения придется полностью. Часто провинившихся клиентов заносят в черный список сервиса. Это означает, что он больше не сможет воспользоваться услугой оператора.

Что делать, если не заметил повреждения в начале аренды

Иногда виновник ДТП скрывается с места аварии и завершает аренду на машине с повреждениями. Если водитель, который арендует машину после, не заметит повреждение, вероятно, ущерб взыщут с него. Чтобы избежать подобной ситуации, необходимо внимательно осматривать забронированный автомобиль перед арендой. Лучше делать фотографии машины до и после использования. Если кузов грязный и есть возможность не заметить повреждения, стоит отказаться от аренды этого автомобиля.

Все о каршеринге

Комментарии

Каршеринг Делимобиль (Delimobil) — тарифы, города и машины, цены и парковка

Умина машинна не показывает можно посмотреть

Как уменьшить штраф от каршеринга

15.04.2021 со счета 40817810000010433419, была списана сумма в размере 70 205 рублей. Основание ООО Акционерное общество «КАРШЕРИНГ», штрафы, скрытие

Каршеринг Юдрайв (YouDrive) — тарифы, города и машины, цены и правила парковки

Вторые сутки жду когда зарегистрируют в приложении, сколько ещё ждать? Ответ: Обязательно нужно обратиться по телефону тех. поддержки Юдрайв и

Как уменьшить штраф от каршеринга

После аренды машины, следующий арендатор увидел царапину на бампере. Я ее не видела. Фото не фиксировала. Царапина появилась не во время моей аренды.

Каршеринг в Москве: условия и цены, список компаний и их тарифы

Информация устарела ужасно! Количество операторов и тарифы не соответствует даже 2020 году!

Каршеринг Делимобиль (Delimobil) — тарифы, города и машины, цены и парковка

Не знаю почему, но на такси не особо нравится добираться, делик в этом плане просто находка, и авто чистые.

Каршеринг Делимобиль (Delimobil) — тарифы, города и машины, цены и парковка

Сейчас ввели изменения в условия пользования, цена зависит от рейтинга вождения, чем лучше ты водишь, тем приятнее цены

Каршеринг Делимобиль (Delimobil) — тарифы, города и машины, цены и парковка

в сравнении с другими каршерингами, делимобиль выгоднее всего в цене

Каршеринг Делимобиль (Delimobil) — тарифы, города и машины, цены и парковка

По мимо всего, каршеринг это очень удобно и практично

Каршеринг Делимобиль (Delimobil) — тарифы, города и машины, цены и парковка

По сравнению с другими каршерингами, тут самые выгодные условия

Поиск по тегам

Что делать в случаи ДТП на каршеринге — последствия и штрафы, кто заплатит?

Содержание:

  • 1. Первые действия после ДТП
  • 2. Оформление аварии
  • 3. Что нельзя делать с каршеринговым авто
  • 4. Кто возмещает ущерб при ДТП на каршеринге
    • 4.1. При наличии КАСКО
    • 4.2. При наличии ОСАГО
  • 5. Поцарапал или помял машину каршеринга
  • 6. Последствия попадания в аварию в нетрезвом виде
  • 7. Штрафы московских каршеринговых компаний за ДТП
  • 8. Возможные санкции к арендатору
  • 9. Заключение
  • 10. Интересное видео:

В дорожно-транспортном происшествии нет ничего приятного, однако ситуация усугубляется, если Вы попали в ДТП на арендованном автомобиле. В таком случае даже авария с несущественными повреждениями будет довольно хлопотной. Но самый главный вопрос касается компенсаций и выплат: кто кому и сколько должен. Разберемся, какие штрафы и взыскания налагаются на клиентов каршеринга, попавших в аварию.

Первые действия после ДТП

Итак, водитель попал в ДТП на арендованном автомобиле. Первым делом необходимо выполнить действия, предусмотренные правилами дорожного движения, а потом позвонить оператору каршеринга. Вот список действий:

  1. Включить аварийные огни и выставить знак аварийной остановки, чтобы предупредить других участников дорожного движения. Аварийный знак должен находится в багажнике арендованного автомобиля. Если его не было, начинать использовать автомобиль не стоило.
  2. Проверить состояние других участников аварии. Кому-то может потребоваться первая помощь.
  3. Вызвать сотрудников ГАИ, при необходимости – скорую помощь.
  4. Позвонить на номер горячей линии каршеринга и описать произошедшую ситуацию. Оператор должен дать Вам инструкцию и рекомендации.

Оформление аварии

Инструкции оператора горячей линии нужно выполнять очень четко. При малейшем нарушении Вы можете потерять возможность избежать взысканий, даже если Вы не были виноваты в аварии. Особое внимание нужно уделить на точность заполнения документов и подробность описаний. Чем лучше Вы проследите за этим, тем больше шансов выйти из ситуации без финансовых потерь.

Важно! Аварию на каршеринге нельзя оформлять через европротокол, даже если повреждения совсем несущественные. В любом случае придется вызывать сотрудников ГАИ: Вам нужно получить протокол о правонарушении и определение о ДТП. Без них страховщик каршеринговой машины не компенсирует ущерб, и это бремя ляжет на Вас.

Когда сотрудники ГАИ оформили все необходимые документы и отпустили участников ДТП, нужно вернуться к выполнению инструкций, полученных от оператора. Обычно они сразу сообщают список необходимых документов, адрес офиса, в который их нужно доставить, и сроки для этого. Однако бывает и так, что они просят перезвонить им после оформления ДТП, чтобы получить следующие инструкции. Каждая компания устанавливает свой список необходимых документов, но наиболее распространены вот эти:

  • протокол об административном правонарушении (для виновников – оригинал, для потерпевших – копию);
  • постановление и определение о ДТП, заполненные сотрудниками ГАИ;
  • техпаспорт и полис ОСАГО, которые должны находиться в автомобиле;
  • заявление о ДТП, написанное в свободной форме.

Что нельзя делать с каршеринговым авто

Каршеринг почти всегда идет навстречу добросовестным клиентам: компания может не накладывать некоторые дополнительные штрафы или снизить сумму компенсации. Однако для некоторых клиентов возможности поторговаться нет. Каршеринг будет максимально наказывать водителей, сделавших что-то из следующих действий:

  • Вождение в нетрезвом виде.
    За управление ТС в состоянии опьянения КоАП РФ предусматривает штраф 30.000 рублей. К этой сумме прибавится штраф от самого каршеринга – от 50.000 рублей. И помимо этого любая страховая откажет в выплатах, если на момент нанесения ущерба водитель был пьян. Таким образом водителю придется компенсировать весь ущерб, нанесенный и арендованному автомобилю, и чужому имуществу.
  • Умалчивание о ДТП.
    Предупредить оператора об аварии необходимо сразу же после нее. Если сообщить о происшествии только на следующий день, то можно получить солидный штраф и лишиться возможности избежать компенсации причиненного ущерба.
  • Оставление места ДТП.
    Ответственности избежать не выйдет ни в случае, если уехать на разбитом автомобиле (отчитываться о причиненном ущербе все равно придется), ни в случае, если бросить автомобиль на дороге (каршеринговая компания передаст всю информацию о нарушителе сотрудникам полиции). Зато водитель опять-таки получит дополнительные санкции: и со стороны закона, и со стороны компании.

Кто возмещает ущерб при ДТП на каршеринге

Штрафы и компенсации автоматически списываются со счета карты, привязанной к аккаунту, на который оформляли аренду. Это законно, если в подписанном договоре аренды был пункт о возможности автоматического списания средств (а он там однозначно был). Сроки списания обычно тоже прописаны в договоре, они не могут превышать трех лет – это срок исковой давности по гражданским делам. Однако на практике штрафы списываются в течение месяца, а компенсация – в течение полугода.

Если вы невиновны в аварии, то переживать не о чем. Нужно просто следовать инструкциям оператора, и тогда с Вас ни возьмут ни одной лишней копейки. А если в аварии все же виноваты Вы, то дальнейшее развитие событий зависит от наличия КАСКО и франшизы на страховые полисы.

При наличии КАСКО

Информацию о страховках можно узнать в договоре аренды. Некоторые компании предлагают разные тарифы: цены на них зависят от наличия КАСКО и страховых франшиз. Вам не придется ничего платить, даже когда Вы виновны, если и КАСКО, и ОСАГО оформлены без франшиз. В противном случае придется возмещать часть компенсации согласно условиям договора страхования

При наличии ОСАГО

Если на автомобиль оформлена только обязательная страховка, то восстанавливать арендованную машину придется полностью за свой счет. При этом клиент не сможет влиять на выбор деталей или автомастерской. Ему лишь представят счет после завершения работ.

Также нельзя забывать, что ОСАГО, скорее всего, было оформлено со страховой франшизой. Это значит, что страховщик компенсировал ущерб потерпевшему, но будет требовать с виновника возвращения части страховой премии.

Поцарапал или помял машину каршеринга

Если Вы поцарапали или помяли арендованную машину, то лучшим решением будет сообщить об этом оператору. Если следующий клиент обнаружит повреждение и сообщит об этом компании, то Вам, возможно, придется не только компенсировать ущерб, но и выплачивать штраф.

Последствия попадания в аварию в нетрезвом виде

Попасть на арендованной машине в аварию в состоянии опьянения – самое страшное, что может произойти с клиентом каршеринга. В таком случае водитель будет должен:

  • возместить ущерб, причиненный и арендованному автомобилю, и чужому имуществу (так как страховка не действует в случаях, когда водитель нетрезв);
  • выплатить штраф и государству (30.000 рублей согласно статье 12.8 КоАП), и каршеринговой компании (50.000-250.000 рублей).

Помимо этого, водителя лишат права управления ТС на срок до двух лет. А каршеринг занесет его в черный список и больше не позволит использовать свои автомобили.

Штрафы московских каршеринговых компаний за ДТП

Виновность в ДТП – уже основание для наложение штрафа. Рассмотрим штрафы популярных компаний за инициирование аварии в Москве:

  • «Делимобиль»: до 30.000 рублей;
  • «Яндекс.Драйв»: до 30.000 рублей;
  • Anytime: 25.000 рублей при использовании стандартной машины и 50.000-95.000 при использовании автомобиля премиальной линейки;
  • BelkaCar: 30.000 рублей + 15% от стоимости ремонта, если он дороже 100.000р;
  • YouDrive: 50.000 рублей + 25% от стоимости ремонта, если он дороже 70.000р.

Возможные санкции к арендатору

Если клиент каршеринга виновен в ДТП, на него могут быть наложены следующие санкции:

  • обязанность возмещения ущерба, причиненного имуществу компании и имуществу третьих лиц;
  • штрафы от государства, предусмотренные российским законодательством;
  • штрафы от компании, предусмотренные договором аренды;
  • лишение прав и прочие виды административной и уголовной ответственности;
  • занесение клиента в черный список каршеринговой компании (после этого он не сможет пользоваться ее услугами).
Читать еще:  Что такое вариатор и как он работает?

Заключение

За любой ущерб, причиненный во время аренды автомобиля, отвечает не компания, а клиент, поэтому необходимо быть предельно внимательным и аккуратным. Также бдительность нужно проявлять при подписании договора: там будет вся информация по штрафам и методам компенсации причиненного ущерба.

Что делать если попал в ДТП на авто каршеринга

Даже у бывалых водителей в дороге могут случиться трудности, а ДТП иногда случаются из-за третьих лиц. Сотрудники Яндекс Драйв это понимают, поэтому мягко относятся к автомобилистам, которые попали на арендованном авто в аварию.

Но согласно правилам автомобилист обязан выполнить ряд действий для того чтобы избежать штрафных санкций.

Что делать

Если в период движения машины Яндекс Драйв случилась авария при участии другого машины, пешехода, либо животных, необходимо руководиться таким алгоритмом:

  • Не передвигать транспорт с места происшествия. Иначе вам придется заплатить штраф.
  • Исполнить все действия по аварийной остановке, которые предусматриваются ПДД: включить аварийный сигнал; установить знак аварийной остановки; вызвать полицию для официального оформления аварии; если нужно, связаться со скорой помощью либо МЧС.
  • Связаться с официальными службами по телефонам 002, 911 либо 112 и рассказать о происшествии.
  • Позвонить сотрудникам службы поддержки каршеринга и известить о ДТП через приложение.
  • Подождать приезда работника ГИБДД.
  • Получить протокол о ДТП и посмотреть на правильность его заполнения.
  • Запечатлеть все повреждения и отослать фотографии в службу поддержки каршеринга.
  • Оставить бумаги, полученные от работника ГИБДД в бардачке авто.
  • Продолжить путешествие, арендовать другую машину либо действовать согласно инструкции работников сервиса.

Правила договора

Яндекс взял за основание один из обычных соглашений каршеринга . Сразу же указывается, что соглашение является офертой, поэтому в каршеринге вам не откажут, кроме ситуаций, когда ваш долг превзойдет 2 000 руб. Тарифы определяет Яндекс, правила подсчета и ставки не прописываются.

Главной фишкой договора с Яндекс Драйв являются штрафные санкции. В начальной версии соглашения сумма за убыток автомобилю была фиксированной – 30 тыс. руб. Суммы не обсуждаются. Хотя вы можете подать претензию и оспорить сумму средств, списанную с карточки. При этом порядок подсчета либо уменьшения суммы штрафа не прописывается – все на усмотрение Яндекса.

Реакция на обзор соглашения Яндекс Драйв в предыдущей редакции была негативной, с такими малопонятными и большими штрафами клиенты не захотели примиряться. Поэтому Яндекс Драйв придумал новую редакцию соглашения. Теперь последствия и штрафные санкции стали более ясными, а суммы более рациональными.

  • п. 7.4 – если автомобилю был нанесен ущерб не в результате аварии и сумма убытка не выше 30 тыс. руб., необходимо возместить размер ущерба.
  • п. 7.5 – если автомобилю причинен убыток не из-за ДТП и размер убытка превышает 30 тыс. руб. – вы платите штраф 30 тыс. руб. без компенсации ущерба.

То есть за убыток не от ДТП вы оплатите больше всего 30 тыс. руб. В содержании соглашения важно, что убыток должен быть нанесен не вами.

Например, вы едите в сильный ветер, и на автомобиль падает дерево, согласно этим пунктам не придется платить штраф, ведь в этом ДТП вы не виновны.

  • п. 7.6 – если автомобилю причинен убыток из-за ДТП, в котором вы виновны, а сумма убытка не больше 30 тыс. руб. – вы должны возместить такой убыток.
  • п. 7.7 – если автомобилю нанесен убыток в результате аварии, в которой вы виноваты, а ущерб превосходит 30 тыс. руб. – вы платите штрафную санкцию 30 тыс. руб.

Поэтому, вы отвечаете за убыток от происшествия тогда, когда вы виновны в аварии. А штраф за убыток ограничивается 30 тыс. руб.

  • п. 7.8 – штрафные санкции за отключение навигации повысили до 100 тыс. руб.
  • п. 7.10 – штрафные санкции за передачу управления транспортом третьему лицу уменьшили с 250 тыс. руб. до 50 тыс. руб.

Размеры других штрафных санкций остались старыми:

  • п. 7.6 – 300 тыс. руб. за отключение приспособлений, которые следят за автомобилистом.
  • п. 7.8 – 5 тыс. руб., если обнаружена грязь в салоне, либо вы в нем курили, плюс вы платите за химчистку.
  • п. 7.10 – 6 тыс. руб., если автомобиль эвакуировали. При этом нужно известить Яндекс об эвакуации и забрать авто со стоянки. А потом с вас снимут штрафную санкцию, если Яндекс так решит.
  • п. 7.11 – 15 тыс. руб., если авто заправлено не тем горючим по вине водителя, и это нанесло убыток автомобилю.

Стает ясно, что самая большая штрафная санкция за ущерб составляет 30 тыс. руб. Это является справедливым и разумным решением.

Договор может изменяться в одностороннем порядке. Вы узнаете об этом, когда будете в очередной раз арендовать автомобиль. Поэтому нужно всегда внимательно изучать условия соглашения.

Другие положения договора

Остальные пункты остаются стандартными:

  • Зона использования арендованного авто – Москва и МО.
  • Автомобиль сдается в аренду имуществом и документами, за этим необходимо следить и все проверять.
  • Автомобиль предоставляется для личных необходимостей.
  • 20 бесплатных минут при бронировании и пять минут на обследование авто, документов и обследование имущества.
  • 5 дней на предъявление замечаний по аренде, 3 дня на оплату долга в ситуации нулевого баланса карты и 2 недели на претензию клиента о несогласии со снятием средств с карты.

В новую редакцию соглашения добавили еще такие пункты:

  • п. 1.9 – прописали, что будет считаться прикрепленной карточкой банка.
  • п. 2.7 – если вы где-то потеряли телефон, на котором было установлено приложение каршеринга, вы должны рассказать об этом службе немедленно.

Риски

С периода передачи вам автомобиля вы отвечаете за причинение ущербов транспортному средству. Если в авто чего-то нет либо приборы находятся в нерабочем состоянии – необходимо известить об этом в приложении.

Без СТС ехать точно нельзя, как и без огнетушителя и аптечки, это запрещается ПДД.

Если автомобиль разбит и эксплуатация трудная – лучше отказаться от аренды. Если вы нажмете «Да, поехали», то вы принимаете транспортное средство в нужном состоянии, со всем имуществом и документацией, поэтому ущербы за их отсутствие ложатся на вас. Штрафные санкции не предусматриваются, взыскивается только ущерб.

Если вы попали в дорожно-транспортное происшествие, сообщайте об этом Яндекс, вы должны принимать участие в оформлении, обеспечивать хорошее состояние и сохранность авто до возвращения сервису.

Что запрещается по условиям аренды

Есть некоторые правила, которые необходимо соблюдать при каршеринге. Либо Яндекс Драйв может предъявить большой штраф за исполнение договорных обязательств. Главный запрет – это поездки на авто по бездорожью. Это запрещается и ПДД.

  • курить в салоне арендованного автомобиля;
  • возить в салоне грязные вещи и предметы;
  • нельзя транспортировать тяжелые и большие грузы;
  • запрещается перевозить животных. Исключением являются небольшие животные, которые находятся при транспортировке в специальных сумках.

Страхование

Предоставляемые в аренду автомобили имеют страховые полисы КАСКО и ОСАГО. Поэтому, если случится происшествие с вины автомобилиста, он заплатит не более 30 тыс. руб. Если автомобилист не виноват в аварии, то и оплачивать ему ничего не придется.

Компания Яндекс Драйв оформляет страхование водителю и его пассажирам. Страхуются здоровье и жизнь. Поэтому при основательной аварии с пострадавшими платится компенсация.

С суммами выплат можно ознакомиться на сайте арендодателя. Страховка работает после того, как автомобилист начнет ехать. А как только водитель завершит пользоваться услугой, страховой полис перестанет работать.

Можно ли уйти от выплат ДТП в каршеринге

Легальный уход от выплат возможен только тогда, когда оператор предлагает пользователям специальные тарифы, которые не требуют компенсации при причинении убытка. Все остальные действия считаются противозаконными и могут повысить начальную сумму штрафа.

Так, если автомобилист скрылся с места происшествия без оформления протокола о правонарушении, каршеринг не сможет получить выплаты по страховому полюсу. Вся финансовая ответственность за ущерб будет переложена на виновника аварии. Такие же последствия могут быть, если повреждения увидит клиент, который арендует авто после нарушителя.

Всегда необходимо помнить, что все автомобили застрахованы. При следовании правилам каршеринга Яндекс Драйв отвечает за ДТП сам. Исключениями являются аварии, которые произошли на арендованном авто по вине водителя, но даже в таком случае штраф не превысит 30 тыс. руб. Штрафы за нарушение ПДД платятся отдельно согласно правилам ГИБДД.

Получи деньги на бонусный счет при регистрации в каршеринге.

ДТП на каршеринге: что нужно знать

Попал в ДТП: что делать?

При любом ДТП порядок действий идентичен говорит Алена Зеленовская, руководитель практики уголовного и административного права Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Федеральный рейтинг. × Закон не делает исключений для арендованных машин. Нужно остановиться, включить «аварийку», выставить знак аварийной остановки и позвонить в ГИБДД. Главным отличием, по словам Татьяны Мацуковой из ЮК «Генезис», будет то, что о случившемся нужно оповестить и арендодателя. В некоторых договорах прописано, что сделать это нужно немедленно, при первой возможности. Сообщить о ДТП можно как через приложение, так и по номеру телефона. А заодно узнать, можно ли составить европротокол. То есть самим оформить ДТП без вызова полицейских. Многие компании не позволяют пользоваться упрощенной схемой. У оператора нужно уточнить и список необходимых документов, и сроки их предоставления компании.

Обязательно нужно сделать как можно больше фото и видео с места ДТП. Это может пригодиться в будущем. После составления протокола необходимо снова позвонить диспетчеру каршеринговой компании, сообщив о завершении формальных процедур. Михаил Чернокозов, юрист отдела судебной практики ЮФ Солнцев и партнеры Солнцев и партнеры Региональный рейтинг. группа Банкротство (включая споры) группа Интеллектуальная собственность (включая споры) группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции 27-31 место По количеству юристов × предупреждает, что «на слово» верить операторам нельзя. Лучше все условия узнать в договоре. Он делится случаем из практики компании:

Водитель не справился с управлением и съехал с дороги на арендованной машине. Сразу позвонил оператору каршеринга, тот сказал, что с места ДТП после оформления можно уезжать, никакие бумаги привозить не нужно. Спустя время клиент узнал, что на него подари в суд и согласно договору из-за непредставления документов компании ответственность за причиненный машине ущерб ложится на плечи водителя. Фактически автолюбителя в заблуждение ввел сам оператор, несмотря на это, первая инстанция требования удовлетворила и взыскала с ответчика 500 000 руб. После этого водитель обратился к юристам и с их помощью заключил мировое соглашение, выкупив пострадавшую машину.

В большинстве случаев в договоре компании прописывают не только ответственность за нарушение сроков передачи документов о ДТП, но и за их неправильное оформление. Так, один из популярных сервисов краткосрочной аренды указал, что клиент выплатит всю сумму ущерба, если некорректно запротоколирует аварию. Этот подход связан с отказом страховой оплачивать ремонт машины, объясняет Антон Атяскин, адвокат АБ Яблоков и партнеры Яблоков и партнеры Региональный рейтинг. × .

Если вы не виноваты в ДТП, то просто дождитесь завершения оформления, сообщите об этом в каршеринговую компанию и проследите за правильностью заполнения всех документов.

Аким Ложковой, адвокат АК Бородин и Партнеры Бородин и Партнеры Региональный рейтинг. ×

Если вы виновник

Если ДТП устроил сам арендатор, то кроме штрафа от ГИБДД за нарушение правил дорожного движения водителю нужно быть готовым заплатить оператору каршеринга, говорит Атяскин. Компании потребуют выплатить и обязательный штраф, его сумма индивидуальна у каждой фирмы и зависит от тарифа. За обычную машину может быть один, и совсем другой за ущерб авто премиум-класса.

Один из самых громких скандалов с завышенными ценами в случае аварии на каршеринге произошел в 2016 году. Тогда водитель на арендованном авто попал в ДТП, проехав на красный свет. После этого компания выставила ему счет почти на 600 000 руб. Об этом он сообщил на своей страничке в социальных сетях и заявил, что намерен судиться с оператором каршеринга. После скандала компания пересмотрела тарифы и снизили сумму требований до 150 000 руб (См. «Делимобиль» отменил полумиллионный штраф клиенту за разбитый автомобиль)

Не все каршеринговые компании покупают КАСКО, поэтому включают в договоры условия о частичном возмещении ущерба автомобилю по вине арендатора. Причем путем списания денег с карты в безусловном порядке.

Алена Зеленовская, адвокат, руководитель практики уголовного и административного права Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Федеральный рейтинг. ×

У некоторых фирм есть так называемая франшиза «Виновника». То есть, при оформлении полиса КАСКО они заключают договор с определённым порогом. Чем он выше, тем дешевле сама страховка. В случае ДТП виновный водитель выплачивает только обозначенную сумму, а все остальное компенсирует страхования компания. Например, франшиза — 100 000 руб., а ущерб 30 000 рублей — придется заплатить все, но если дефекты авто оценят в 400 000 руб., то клиент каршеринга возместит только 100 000 руб. Если водитель не согласен с цифрой, которую насчитали за повреждения машины, он может написать жалобу арендатору. Если договориться не выходит, надо обращаться в суд. Мацукова предупреждает, что подсудность может быть предусмотрена договором.

В январе 2019 года Иван Мышкин* арендовал у ООО «Каршеринг Руссия» автомобиль, но не выдержал безопасную дистанцию и въехал во впереди идущую машину. Его признали виновником аварии. Тогда компания оценила причиненный ТС ущерб, он согласно заключению составил больше 500 000 рублей. Вернуть деньги водитель не захотел, общество обратилось в суд. Компания просила не только взыскать средства на ремонт, еще и расходы на экспертизу, штраф за невыполнение требований договора о возмещении ущерба и пени – всего почти 600 000 руб. В суде водитель заявил, что в иномарке были неисправны тормоза, это и стало причиной столкновения. Но так как доказательств он не предоставил, первая инстанция встала на сторону арендатора авто. Суд решил, что клиент должен выплатить всю заявленную сумму, так как отказ от исполнения обязательств по договору недопустим (дело № 2-879/2020, вступило в силу).

Олег Ромашкин* взял машину в аренду и попал на ней в аварию, ее виновником признали водителя арендованной иномарки. Компания каршеринга сама оплатила эвакуатор и ремонт машины, а потом выставила счет Ромашкину. Сначала пыталась получить средства в претензионном порядке, а после через суд. Фирма просила выплатить не только деньги за восстановление транспорта, но и услуги оценщика, и штраф – согласно договору он составляет 20% от причиненного ущерба. Суд отметил, что водитель фактически повредил имущество компании, поэтому обязан возместить все убытки. Суд исходил из того, что вина в ДТП Ромашкина доказана, а сам он не представил доказательств в пользу снижения размера требований (дело № 2-5555/2019, вступило в силу)

Зеленовская говорит, что зачастую на практике именно арендатора обязывают доказывать невиновность в причинении вреда каршеринговому транспорту. Обычно в таких случаях суды учитывают, кого признали виновником ДТП. То есть сначала нужно попытаться оспорить именно это. Если не удалось, то пытаться уменьшить заявленную сумму. Здесь помогут фотографии и видео с места аварии, которые сделали сразу. Атяскин предлагает в качестве доказательств предоставлять заключения экспертов, с ним соглашается и Зеленовская. Независимая оценка поможет определить природу повреждений и стоимость ремонта.

В некоторых случаях операторы требуют вернуть не только деньги за восстановление машины, но и упущенную выгоду, ведь фактически автомобиль стоял на ремонте и не приносил выгоду. Пункт об этом могут включить в договор. Но у клиента есть шанс это оспорить.

ООО «Карусель» обратилось с иском к Игорю Журову*, требуя возместить ремонт авто и компенсировать упущенную выгоду. В 2018 году клиент взял в аренду иномарку, не справился с управлением и врезался в препятствие. В результате машина получила повреждения бампера, крыла, капота. Восстановление машины оценили в 164 300 руб., компания настаивала, что транспорт простаивал 58 дней. Истец рассчитал свои убытки исходя из стоимости количество минут, в течение которых автомобиль не мог использоваться по тарифу аренды. У него вышла крупная сумма – 167 000 руб. Суд первой инстанции и апелляция компанией согласились, так как пункт с расчетом упущенной выгоды есть в договоре. Арендовав машину, клиент согласился с этим. А кассация встала на защиту водителя: общество не подтвердило, что на ремонте ТС находилось 58 дней, не обосновало заявленную сумму (167 000 руб.) и не указало размер затрат, которые бы компания понесла при извлечении выгоды. Все это суд указал учесть и направил дело на пересмотр в апелляцию, который решение отменил частично (дело № 33-15223/2020).

Передал «руль» или был пьяный

Если пьяный водитель сел за руль арендованной машины, то помимо ответственности, установленной в 12.8 КоАП («Управление ТС водителем, находящимся в состоянии опьянения»), он будет обязан возместить ущерб остальным участникам, а также оплатить убытки и штраф арендодателю. Его сумму так же устанавливается каждая компания индивидуально.

«Поплатиться рублем» можно и за передачу права управления. Так, Марина Егорова* взяла в аренду Volkswagen Polo у Делимобиль. Машину остановили сотрудники ГИББД и выяснили, что за рулем находилась не сама женщина, а ее знакомая. Пассажирке предложили «дунуть в трубочку», но она отказалась. Тогда каршеринговый автомобиль эвакуировали на штрафстоянку, а саму Егорову направили на медосвидетельствование. Согласно договору Делимобиль, клиенту запрещено садиться за руль в состоянии опьянения или передавать управления третьим лицам, нарушение наказывается штрафом в 200 000 руб. Задолженность женщина не погасила, а после решила обанкротиться, тогда компания по аренде включилась в реестр кредиторов (дело № А40-231472/2019).

Если же тот, кто незаконно сел за руль, устроит аварию, то отвечать будут оба. Николай Серый* взял в краткосрочную аренду машину, но за руль сел не сам, а его знакомый, который не имел водительского удостоверения. Парень без прав стал виновником аварии, тогда компания каршеринга провела оценку повреждений авто, а после потребовала обоих возместить убытки, связанных с ДТП (сумма вымарана из акта). Деньги они не вернули, тогда компания обратилась к ним с иском. Суд поддержал общество и решил взыскать с пассажира и водителя солидарно всю сумму (дело № М-7284/2019, вступило в силу).

А вот за езду по фальшивому аккаунту штрафом не отделаться, уверена Мацукова. Чернокозов считает, что использование автомобиля с чужим аккаунтом могут расценить как угон, а в отношении нерадивого водителя возбудят уголовное дело по ст. 166 УК («Неправомерное завладение автомобилем или иным транспортным средством без цели хищения»). А если такой водитель станет виновником аварии, то страховка не покроет ущерб. Клиенту каршеринга придется платить, причем и за чужой автомобиль тоже, отмечает Мацукова.

Скрыть факт ДТП

Скрыть факт повреждения автомобиля, покинув место ДТП, не лучшая идея, считает Атяскин. За это водителя могут лишить прав или арестовать до 15 суток согласно ст. 12.27 КоАП («Невыполнение обязанностей в связи с дорожно-транспортным происшествием»). На некоторых ТС установлены специальные датчики, чтобы определять состояние, местоположение авто. То есть оператор каршеринга точно установит личность пользователя и сможет взыскать ущерб в полном объеме. А самого автолюбителя внесут в «черный список». Пока у каждой компании он свой. Если же клиенту удастся скрыть несерьезное ДТП, то повреждения заметит следующий пользователь. Разбирательство займет некоторое время, но итог тот же самый – с виновника спишут ущерб в полном объеме, считает Чернокозов.

Поэтому Зеленовская советует перед тем, как нажать кнопку в приложении, убедиться, что с автомобилем все в порядке. Ведь именно этот жест означает приемку автомобиля, так как арендатор не подписывает бумажный акт приема-передачи. Эксперт рекомендует сфотографировать машину со всех сторон и только потом подтвердить прием нажатием в приложении.

Что делать если попал в ДТП на авто каршерига Яндекс Драйв

Каршеинг, еще недавно бывший в нашей стране в новинку, стремительно завоевывает рынок. Водители осознали удобства данной системы, и, с каждым днем, таких автомобилей на улицах становится все больше и больше. Если еще год назад найти машину было довольно сложно, но сегодня это не представляет проблем.

Читать еще:  Как достать авто из утиля без хозяина

Но увеличение числа машин на дорогах ведет к большему числу аварий. Если при ДТП на собственном автомобиле, водитель примерно представляет алгоритм действий, то что делать с автомобилем Яндекс Драйв, мало кто понимает.

Что делать при ДТП

На деле все достаточно просто. Есть правила дорожного движения, в которых четко описаны действия водителя при ДТП.

Так п. 2.5 ПДД гласит, что если произошла авария то, водитель причастный к ней, обязан:

  • остановить автомобиль;
  • включить аварийную сигнализацию;
  • выставить знак аварийной остановки.

Важно понимать, что эти действия обязательны для всех автомобилистов, и совершенно не важно, управляет он собственным автомобилем или взятым в краткосрочную аренду.

Действия водителя при аварии на автомобиле Яндекс Драйв

Таким образом, попав в аварию, водитель, управляющий каршеринговым автомобилем, первоначально должен обеспечить безопасность окружающих, проинформировав их о том, что на дороге ДТП.

Дальнейшие действия связаны с политикой компании.

Обязательные действия при ДПТ с участием автомобиля Яндекс Драйв после выставления знака аварийной остановки:

  • вызвать сотрудников ГИБДД для фиксирования факта аварии;
  • самостоятельно сделать несколько фотографий места ДТП;
  • связаться с оператором Яндекс Драйв и сообщить ему о случившемся;
  • дождаться ГИБДД;
  • оформить все необходимые документы с сотрудником ГИБДД;
  • отправьте фото в Яндекс Драйв;
  • припаркуйте автомобиль, следуя указаниям оператора;
  • оставьте протокол в бардачке автомобиля.

Теперь, когда алгоритм действий примерно ясен, рассмотрим их более подробно.

Вызов ГИБДД или оформление Европротокола

Можно воспользоваться номером 112 и вызвать сотрудников через общую службу. Оформляя вызов, обязательно уточните в какой отдел он будет направлен. Узнайте телефон этого отдела. Реальность такова, что вызов через службу может затеряться и бригаду ГИБДД придется ждать очень долго.

Зная номер отделения, откуда должен приехать наряд, можно напрямую связаться с ними.

Можно ли оформить Европротокол

Многие водители, наслышанные о упрощенной процедуре при оформлении ДТП, спрашивают, можно ли использовать «Европротокол» на каршеринговой машине. Законодательство на этот счет не дает ответа, но согласно требованиям арендодателя, дающего машину, при аварии нужно вызывать сотрудников ГИБДД.

То есть оформить происшествие без их участия нельзя. Это связано со случаями мошенничества при получении выплаты со стороны страховой компании. Поэтому если второй водитель настаивает оформить все без вызова ГИБДД, не надо с ним спорить. Просто сообщите, что в этом случае он лишится страховых выплат. Это охладит любого, даже самого спешащего автомобилиста.

Важно понимать, что только соблюдение всех требований каршеринговой компании позволит воспользоваться страховкой для ремонта машины. В противном случае, все расходы по ремонту лягут на плечи водителя.

Зафиксировать все обстоятельства происшествия и связаться с оператором

В машине есть видеорегистратор, поэтому нужно сохранить момент ДТП. Большая часть видеорегистраторов использует циклическую запись, благодаря чему видео пишется поверх записанного. Чтобы случайно не уничтожить доказательства невиновности водителя, файл должен быть сохранен. Большинство видеорегистраторов имеют такую функцию.

Фотографии места ДТП

Фотографии нужно сделать самостоятельно.

  • расстановку автомобилей на дороге после столкновения;
  • использовать несколько ракурсов;
  • повреждения снять максимально крупно и отчетливо;
  • сделать общий план местности с машинами, так, чтобы были видны дорожные знаки, разметка и любые другие детали.

Все это при необходимости позволит доказать свою невиновность.

Связаться с оператором

Это надо сделать в обязательном порядке. Звонить по телефону +7 495 410-68-22.

Помните, что этот разговор записывается, поэтому будьте предельно сдержаны.

Оператор попросит вас представиться и должен будет найти автомобиль в общей базе. После этого, оператор фиксирует, что машина не может быть передана в аренду по причине ДТП. Это важно сделать, потому что самостоятельно водитель не правомочен выполнить такие действия.

Обязательно уточнить какие должны быть ваши дальнейшие действия:

  • какие документы нужно получить у сотрудников ГИБДД;
  • куда припарковать автомобиль;
  • если машина не на ходу выяснить:
    • нужно ли вызывать эвакуатор самостоятельно;
    • компания пришлет эвакуатор;
    • как оплачиваются расходы по эвакуации автомобиля;
  • что делать с документами, полученными при оформлении аварии:
    • в большинстве случаев оператор попросит выслать фото повреждений и документов, а оригиналы положить в бардачок автомобиля;
    • оператор может сообщить куда именно надо доставить документы лично.

Помните, что любые вопросы, которые вас интересуют лучше уточнить у оператора. В некоторых ситуациях, компания пришлет на место ДТП своего сотрудника, который поможет при оформлении документов и эвакуации автомобиля.

Дождаться ГИБДД и оформить документы

Ожидая вызванную бригаду ДПС, нельзя поддаваться на провокации второго водителя. Все варианты разойтись миром, особенно при невиновности автомобилиста, управляющего каршеринговым автомобилем, нужно спокойно отвергать. Помните, что необходимо получить документы об аварии. Иначе страховая компания возложит все расходы по ремонту на водителя.

После осмотра места происшествия сотрудник ГИБДД должен выдать два документа:

  • протокол о ДТП;
  • постановление об административном правонарушении. Здесь будет указано, кто виновен в совершенном ДТП.

При наличии разногласий или сомнений виновность будет определена группой разбора. Для этого водители обязаны приехать в указанное время в отделение. Документы об установлении виновности будут выданы там.

После получения бумаг необходимо внимательно проверить, что все данные написаны без ошибок или опечаток.

Особенное вниманием уделить:

  • фамилия водителя;
  • госномер и марка автомобиля;
  • обстоятельствам аварии.

Ситуации, когда страховая компания отказывает в выплате по причинам опечаток, не редки.

Если все документы были получены на месте ДТП, то необходимо сделать их фото и отправить в компанию Яндекс Драйв. После этого следовать указаниям оператора.

Действия, которые категорически делать нельзя

  • Не информировать оператора об аварии.
  • Убегать и бросать машину, не закончив аренду.
  • Завершать аренду, припарковав аварийный автомобиль, без уведомления компании.

Штрафы компании

Беря автомобиль в аренду заключается договор, но мало кто из водителей читает его до конца. Но именно в нем оговариваются все штрафы, которые обязан оплатить водитель.

Так, ответственность при ДТП возникает только при виновности водителя:

  • так если ущерб не превышает 30 тыс. рублей, то с виновного взыскивают ущерб;
  • если ущерб больше 30 тыс. рублей – виновник платит штраф в размере 30 000 рублей. Сумма ущерба не взыскивается с водителя.

Если водитель пьян

Ситуация, когда водитель попал в аварию в нетрезвом виде к сожалению, тоже встречается.

По закону водителю грозит административное наказание:

  • штраф в размере 30 тыс. рублей;
  • лишение прав на срок до 2 х лет.

Но помимо этого, каршеринговые компании также накладывают штрафные санкции за управление автомобилем в нетрезвом виде.

Так сев за руль пьяным нужно быть готовым к следующим последствиям:

  • денежный штраф в размере до 250 тыс. рублей;
  • ремонт поврежденного автомобиля за свой счет, потому что это не является страховым случаем;
  • внесение в базу каршеренговых компаний как неблагонадежного водителя. Это может грозить постановкой в черный список и отказом в последующей аренде.

Важно помнить алгоритм действий при ДТП. Несоблюдение приведет к тому, что все расходы по восстановлению автомобиля будут возложены на водителя, независимо от степени его виновности.

Что делать, если попал в ДТП на каршеринге

Авария на арендованной машине — страшный сон водителя. Процедура оформления ДТП с каршеринговым автомобилем сильно отличается от обычной: пользователю придется выполнить несколько обязательных действий, быть готовым к большим денежным штрафам в случае, если в аварии виноват он сам, и помнить, что с ним могут вообще разорвать договор.

После аварии нужно включить аварийную сигнализацию, выставить знак и вызвать сотрудников ГИБДД. Следом — звоните оператору и сообщайте о происшествии, указав точный адрес аварии и видимые повреждения автомобиля. Сотрудник компании может попросить фотографии и уточнит дальнейший порядок действий. Идентифицировать клиента оператор может по номеру телефона, а в случае, когда звонок производится не с привязанного телефона, нужно будет назвать номер договора. Представитель оператора отключит машину от системы и объяснит, что делать дальше.

После оформления ДТП — снова свяжитесь с оператором и выполните его указания. Есть автомобиль на ходу, оператор попросит припарковать его в ближайшем разрешенном месте. Если машина не может ехать, придется ее эвакуировать на стоянку оператора, причем делать это нужно будет за свой счет. В дальнейшем эти расходы будут компенсированы, если арендатор не виноват в ДТП.

Даже при малозначительных повреждениях обойтись оформлением европротокола не получится. Все операторы требуют полноценного набора бумаг. От сотрудников ДПС нужно получить:

1) Протокол об административном нарушении (либо его копию, если виновной является иная сторона);

2) Определение, которое теперь выдают вместо справки о ДТП. Эта бумага должна описывать полученные повреждения, содержать информацию о дате, времени, месте и участниках происшествия, местах их проживания, информацию о водительских удостоверениях и сведения о состоянии опьянения.

Оба документа придется отвезти в офис оператора в ближайшие дни, причем некоторые компании ограничивают сроки подачи документов одним рабочим днем. Кроме того, в офисе оператора придется заполнить заявление о страховом случае и приложить его к остальным документам о ДТП.

Если арендатор попал в ДТП не по своей вине, то никаких штрафов на него наложено не будет. Более того, оператор компенсирует время, которое арендатор потратил на оформление всех бумаг.

В случае вины арендатора ему придется полностью компенсировать ущерб пострадавшей стороне, а вот финансовая ответственность перед оператором прописана в договоре — так что внимательно изучайте его перед тем, как подписать. Все операторы имеют лимиты на сумму выплат, которые зависят от используемых тарифов и суммы фактического ущерба. Взыскать полный ущерб оператор может только при невыполнении требований по оформлению ДТП, а также при управлении машиной каршеринга в состоянии опьянения. В последнем случае на водителя наложат дополнительный штраф.

Пользователи «Яндекс.Драйв» возмещают 30 000 руб., либо меньше, если сумма ущерба не превышает этот лимит. Штрафы оператора «Делимобиль» зависят от тарифа. При базовом тарифе оператор спишет до 30 000 руб., при использовании тарифа «Сказка» с виновника ДТП денег не возьмут вовсе. Расценки принадлежащего «Делимобилю» каршеринга Anytime зависят от автомобиля и доходят до 95 000 рублей.

Каршерингу Belka придется заплатить не более 30 000 руб. при ущербе до 100 000 руб., либо 30 000 руб. плюс 15% размера ущерба при более крупном. При использовании премиальной линейки BelkaBlack лимит штрафа увеличивается до 50 000 руб., а граница ущерба — до 150 000 рублей. Наконец, подключенная услуга «Расширенное каско» ограничивает штраф размером 15 000 рублей.

Оператор Youdrive списывает 50 000 руб. при повреждениях на сумму до 70 000 руб., но возвращает разницу, если стоимость ремонта оказалась ниже. Более крупный ущерб штрафуется суммой 50 000 руб. плюс 25% размера ущерба. При использовании опции «ограничение ответственности» штраф не превысит 15 000 рублей.

Для пьяных водителей законом предусмотрено наказание в виде штрафа 30 000 руб. и лишения прав на срок от полутора до двух лет. Помимо этого, все операторы каршеринга также налагают свои собственные штрафы за попадание в ДТП в состоянии опьянения. Размеры штрафов варьируются от 50 000 до 250 000 рублей. Например, «Делимобиль» и Anytime спишут c пьяного водителя 100 000 руб., Belka и BelkaBlack оштрафуют на 50 000 или 150 000 руб. соответственно, а «Яндекс.Драйв» предусматривает штраф в размере 100 000 руб., причем отдельно оговаривается, что если это привело к эвакуации автомобиля, то придется заплатить еще 50 000 рублей.

Точно такие же санкции применяются к тем, кто отказался от медицинского освидетельствования либо передал управление кому-то еще. Пьяному водителю придется возмещать ущерб в полном объеме, а не в соответствии с имеющимися ограничениями. Наконец, в большинстве случаев таких водителей вносят в черный список, и пользоваться сервисом в дальнейшем они не могут.

Теоретически автомобиль с мелкими повреждениями можно припарковать и закрыть, но оператор все равно узнает о происшествии либо по срабатыванию датчиков системы телематического контроля, либо от следующего клиента, который осмотрит машину перед началом аренды. На детальное разбирательство потребуется некоторое время, но виновник в любом случае будет установлен, оштрафован и отключен от системы. С него же будут списаны все убытки.

Для того чтобы восстановить договор, потребуется как минимум объяснить оператору причины такого поведения (например, арендатор не заметил повреждений или имел в момент аварии обстоятельства непреодолимой силы) и быстро оплатить возникшие задолженности по штрафам и повреждениям. Но никакой гарантии того, что оператор захочет восстановить договор, нет.

Что делать, если попал в ДТП на машине каршеринга

Промокод Яндекс Драйв: refHGLeJ6 (50% скидка на первую поездку по тарифу «Фикс»)
Промокод YouDrive: khCyy2 (50% скидка на первую поездку, но не более 500 руб)
Промокод Делимобиль: REF1FTA (400 рублей)
Промокод BelkaCar: AWKM9122 (300 рублей)
Промокод МатрёшCar: LSJIPO (300 рублей)

особенно приколол штраф за то, что клиент не корректно общался с сотрудником, или угрожал жизни и здоровью ему (ей), или членам их семей.

У меня сложилось впечатление, что это один из самых частых штрафов. Особенно, с учетом того, что у меня просто после прочтения их договора возникло желание послать их подальше ,)

особенно приколол штраф за то, что клиент не корректно общался с сотрудником, или угрожал жизни и здоровью ему (ей), или членам их семей.

У меня сложилось впечатление, что это один из самых частых штрафов. Особенно, с учетом того, что у меня просто после прочтения их договора возникло желание послать их подальше ,)

Самая грусть каршеринга в том, что ты после сдачи машины её никому не показываешь.
То есть ты приехал на целой, оставил, пока она стояла — её зацепили и поцарапали, пришёл следующий юзер, отправил фотки с приёмки на сайт, на тебя повешали царапину.

Короче я тоже пока юзаю Убер и не парюсь. Чуть дороже — но никаких проблем.

Как вариант после того, как покатался снимать видео, обходя машину по кругу.
Но это же гемморой капец.
Проще реально такси.

Опять же я без машины обычно если по кружке пива в баре пропускаю. И снова каршеринг мимо кассы.

Я как раз к этому и вёл. Сомнительная экономия, зато в результате может обернуться нехилым геморроем.

Я для себя пришел к выводу, что на разовые поездки такси удобнее. Да, чуть дороже но гемора правда меньше.
Если для повседневного передвижения использовать, то нормально. Это «чуть дороже» уже складывается в приличную экономию.

По поводу того, что на тебя могут «повесить» чужую царапину, надо просто понимать, что люди восновном нормальные и адекватные.
У компании, которая выходит на рынок с новым продуктом, вкладывая в этот выход миллионы долларов, нет цели содрать с вас лишние 10-20-30 тыс. руб. что бы вы потом развонялись в соц. сетях и нанесли им ущерб на три порядка больший.

Я пользуюсь время от времени Делимобилем (по сути он единственный в Питере серьезный игрок). Пока никаких проблем не было. Но стоимость поездки от такси отличается на 100-150 руб. для меня это не существенные деньги.
Скорее пользуюсь просто потому, что интересно и в принципе люблю водить машину.

  1. Московский каршеринг: кто платит при ДТП
  2. Каршеринг при ДТП: что делать
  3. Что будет после аварии
  4. Можно ли уйти от выплат за ДТП в каршеринге
  5. Что будет, если попал в аварию на каршеринге пьяным
  6. Что делать, если не заметил повреждения в начале аренды
  7. Смотрите видео: Действия при ДТП, что Делать если Произошло ДТП

Московский каршеринг: кто платит при ДТП

В 2016 году автомобиль Делимобиля попал в аварию по вине водителя. Компания обязала клиента выплатить штраф, который был сопоставим со стоимостью новой машины, хотя в договоре был прописан штраф в 20% от суммы ущерба. С юридической стороны компания была права, но под влиянием репутационных рисков она пошла на уступки – виновник аварии заплатил 20% от суммы ущерба.

Этот случай учли почти все компании, прописав лимиты – максимальные пределы материальной ответственности водителя. В среднем водитель, виновный в ДТП, обходится штрафом до 50 000 рублей. Некоторые компании предлагают тарифы поездок, при которых в случае причинения машине ущерба, выплаты с каршевода не списывают.

Промокод Яндекс Драйв: refHGLeJ6 (50% скидка на первую поездку по тарифу «Фикс»)
Промокод YouDrive: khCyy2 (50% скидка на первую поездку, но не более 500 руб)
Промокод Делимобиль: REF1FTA (400 рублей)
Промокод BelkaCar: AWKM9122 (300 рублей)
Промокод МатрёшCar: LSJIPO (300 рублей)

Основную сумму ущерба покрывают страховые выплаты. Поэтому важно правильно оформить ДТП на месте аварии. Если этого не сделать, страховая может отказать в возмещении ущерба, и полную сумму стоимости ремонта спишут с водителя.

Каршеринг предусматривает более серьезную ответственность при аварии из-за алкогольного опьянения водителя. Например, в Anytime при обычном штрафе до 45 000 рублей, для пьяных нарушителей сумма увеличивается до 100 000 рублей.

Каршеринг при ДТП: что делать

Первые действия стандартные для собственников машин и водителей арендованных автомобилей. Необходимо:

  • Включить аварийный сигнал.
  • Установить знак аварийной остановки – треугольник устанавливается в 15 м от машины в населенных пунктах и в 30 м на трассе.
  • Вызвать полицию для официального оформления ДТП.
  • При необходимости связаться со скорой помощью или МЧС.

После вызова полиции требуется уведомить об аварии оператора краткосрочной аренды. Это можно сделать через горячую линию по телефону или в телеграм-канале. Оператор поможет разобраться с документами и уберет поврежденную машину из списка рабочих автомобилей в приложении.

Если машина на ходу, после оформления ДТП необходимо припарковать автомобиль в любом месте в соответствии с ПДД, оставив в салоне протокол об административном правонарушении, определение, которое теперь дают вместо справки о ДТП и документы на машину. Дальше нужно завершить аренду через мобильное приложение. В некоторых компаниях требуют привезти документы в офис оператора в течение одного-двух дней.

В случае сильного повреждения автомобиля может потребоваться эвакуация. Чаще всего ее оплачивает водитель.

Что будет после аварии

Если авария возникла по вине водителя, каршеринг спишет с его карты сумму компенсации, которая прописана в условиях договора. Списание произойдет автоматически в течение нескольких дней после происшествия. При этом ущерб третьим лицам, пострадавшим в ходе ДТП, водителю придется возмещать самостоятельно.

Можно ли уйти от выплат за ДТП в каршеринге

Легальный уход от выплат возможен только в случае, если оператор предлагает пользователям специальные тарифы, которые не требуют выплаты компенсации при нанесении ущерба. Все прочие действия считаются противозаконными и могут увеличить изначальную сумму штрафа.

Так, если водитель скрылся с места аварии без оформления протокола об административном правонарушении, каршеринг не сможет получить выплаты по страховке. Вся материальная ответственность за ущерб будет переложена на виновника происшествия. Такие же последствия могут возникнуть, если повреждения обнаружит клиент, который арендует машину после нарушителя.

Единственный каршеринг без ответственности в случае ДТП – это Делимобиль. Такая привилегия предоставляется по тарифу «Сказка».

Что будет, если попал в аварию на каршеринге пьяным

Материальную ответственность за происшествие из-за алкогольного опьянения придется нести даже при использовании тарифа «Сказка» от Делимобиля. Штрафы выше, чем в случае обычной аварии. Помимо предусмотренного законом взыскания в 30 000 рублей и лишения прав на срок до двух лет, нарушителю придется заплатить штраф оператору в размере от 50 000 до 250 000 рублей. На такие случаи не распространяются лимиты ответственности, выплачивать компенсацию за повреждения придется полностью. Часто провинившихся клиентов заносят в черный список сервиса. Это означает, что он больше не сможет воспользоваться услугой оператора.

Что делать, если не заметил повреждения в начале аренды

Иногда виновник ДТП скрывается с места аварии и завершает аренду на машине с повреждениями. Если водитель, который арендует машину после, не заметит повреждение, вероятно, ущерб взыщут с него. Чтобы избежать подобной ситуации, необходимо внимательно осматривать забронированный автомобиль перед арендой. Лучше делать фотографии машины до и после использования. Если кузов грязный и есть возможность не заметить повреждения, стоит отказаться от аренды этого автомобиля.

  • http://forums.drom.ru/piter/t1152346444-p13.html
  • http://carsharing.gde-luchshe.ru/articles/chto-delat-esli-popal-v-dtp-na-mashine-karsheringa
Читать еще:  Как переоформить полис ОСАГО на нового владельца

Смотрите видео: Действия при ДТП, что Делать если Произошло ДТП

Промокод Яндекс Драйв: refHGLeJ6 (50% скидка на первую поездку по тарифу «Фикс»)
Промокод YouDrive: khCyy2 (50% скидка на первую поездку, но не более 500 руб)
Промокод Делимобиль: REF1FTA (400 рублей)
Промокод BelkaCar: AWKM9122 (300 рублей)
Промокод МатрёшCar: LSJIPO (300 рублей)

Ренессанс страхование › Блог › Сколько стоит попасть в ДТП на каршеринге и как можно сэкономить, если это случилось

Жители крупных российских городов ежемесячно совершают 3 миллиона поездок на каршеринге. Плюсы: не нужно переживать за бензин, мойку, страховку и содержание автомобиля и платить за парковку. При этом траты в случае ДТП существенно выше, чем при происшествии с личным автомобилем, — и это главный минус.

Мы проанализировали договоры популярных сервисов для аренды автомобилей и готовы рассказать, сколько стоит попасть в ДТП на машине из каршеринга и как заплатить меньше, если была авария.

Как работает страховка в каршеринге

Водители арендуют такие авто для быстрых поездок по городу. Стоимость аренды — от 3 до 50 рублей за минуту. Автомобили для коротких поездок, где ты платишь за время не располагают к медленному и спокойному вождению. Риск попасть в ДТП выше, чем за рулем собственного автомобиля.

Чтобы пользователю не пришлось выплачивать полную стоимость автомобиля в случае ДТП, каршеринговые сервисы используют поминутную страховку. По такому договору водитель застрахован по всем рискам каско и ОСАГО, но платит только за время, в котором управляет автомобилем.

В случае аварии, если повреждений немного, пользователь оплачивает весь ремонт. При более серьёзных авариях водитель платит фиксированную сумму за франшизу, остальное покроет страховая компания. У разных каршеринговых компаний эта сумма разная.

Яндекс-Драйв. Для любой машины автопарка Яндекс-Драйва это 30 000 рублей.
Если машина получила меньше повреждений — пользователь заплатит меньше.

YouDrive. По умолчанию в машинах этого сервиса нет каско. Опцию нужно подключать в приложении перед поездкой, при этом тарифы аренды повысятся на рубль для Smart и Skoda, и на два рубля для более дорогих моделей. Если случится ДТП, пользователь должен будет выплатить только 15 000 рублей, — остальным ущербом займётся страховая.

Белка-кар. В приложении Белка-кар нет опции каско, — все автомобили уже застрахованы, подключать что-то отдельно не нужно. Если при ДТП сумма ущерба превышает 30 000 рублей, пользователь платит дополнительный процент от общей суммы.

Что в итоге

«Если водитель не виноват», он ничего не платит. Главное — не уезжать с места ДТП до прибытия сотрудников ГИБДД и не ошибиться при оформлении документов.

Водитель скрылся с места ДТП. Независимо от того, виноват водитель или нет, если он скрылся, по правилам он платит штраф и возмещает весь ущерб. Страховая в таком случае ничем не сможет помочь.

Ущерб меньше 30 000 рублей. Пользователь возмещает его в полном размере.

Ущерб больше 30 000 рублей. Пользователь выплачивает эту сумму полностью и иногда фиксированный процент от общей суммы ущерба. Остальное покрывает страховая компания.

В разных компаниях сумма франшизы разная. У Яндекс-Драйва это 30 000 рублей, а YouDrive — 15 000 тысяч рублей. Эта цифра также зависит и от стоимости аренды: чем дороже плата за минуту, тем ниже порог.

Как заплатить меньше, если случилась авария

По нашим данным, 70% пользователей каршерингов владеют личными автомобилями. Они разбираются в нюансах эксплуатации и ответственно подходят к вождению. Поэтому мы запустили услугу «Отмены франшизы каршеринга».

Вот как она работает: водитель оформляет каско на личный автомобиль в «Ренессанс страхование». Если во время использования каршеринга он попадает в ДТП, мы полностью покрываем расходы на оплату ущерба до 50 000 рублей.

Опция «Отмена франшизы каршеринга» стоит 1700 рублей и доступна при покупке каско на нашем сайте.

На сайте можно оформить каско с франшизой на личный автомобиль. Франшиза — простой способ сэкономить на покупке полиса. Есть разные условия и тарифы: в каких-то франшиза применяется не с первого страхового события, в каких-то страховка покрывает только большие риски — угон или уничтожение автомобиля.

Какие тарифы есть

«За полцены». В стоимость входит угон, ущерб, полная гибель автомобиля, франшиза 75 000 рублей и больше ничего. Зато и стоимость меньше стандартного каско ровно в половину. Такой полис можно показать в банке как страховое обеспечение при покупке автомобиля в кредит.

«Стандарт». Помимо угона, ущерба и полной гибели автомобиля в тариф входят базовые опции:

— Эвакуация автомобиля,
— Ремонт техцентре,
— Замена стеклянных элементов без справок 1 раз.
— Франшиза на 10 000 рублей.

«С ограничением пробега». Все те же условия, что и в стандарте, но дешевле. Годовой пробег ограничен в 12 000 километров — мы устанавливаем в автомобиль телематическое устройство, которое будет отслеживает пробег и присылает отчет вам на мобильный телефон.

«С отменой франшизы каршеринга». Тот тариф, про который мы говорили в начале статьи. Все условия, франшиза 15 000 рублей, есть возможность отменить франшизу каршеринга и вызвать автоконсьержа в Москве.

«С арендой». Входят полностью все страховые риски, франшиза — 20 000 рублей. Если автомобиль попадает в ДТП или ломается, то можно арендовать подменный на время ремонта. Личную машину из сервиса привезёт автоконсьерж.

«Для кредитных автомобилей». Условия аналогичны предыдущим, но франшиза меньше — 10 000 рублей.

Наша страница на DRIVE2:

Комментарии 454

То есть мало того, что головная боль от поминутной аренды, так ещё и фотосессии не забыть по полной провести. А не то… — комфортным такое может быть только с украденным аккаунтом, где вину в случае чего спишут на кого-то другого. Да и то — очень относительным.
Я не знаю, конечно, как за границей с этим обстоит, но подозреваю, что там страхование нормально работает и не выставляет людей должниками. В той же Франции, слышал, люди на СВОИХ авто паркуются, расталкивая друг друга бамперами! Можете себе представить подобное у нас? — сколько визгу, крику и геморроя у людей будет…
А причина этого, я подозреваю в том, что мы на фоне французов — как бы это помягче сказать — что-то вроде бомжей, для которых машина это вся жизнь, причём единственная — если судить по тому как мы над ней трясёмся. Но трясемся-то трясемся, а даже осаго и то норовим неоформить. Про каско я уже молчу. А как вам, например, французский ценник на осаго… в 10 раз выше? Что, дорого? Значит, вы — автобомж, как, наверное, 99 процентов автовладельцев в России, для которых машина не просто средство передвижения, а фетиш и продолжение… хм… — в общем, не будем продолжать. Достаточно сказать, что произойдёт если вас кто-то случайно заденет на парковке и, не заметив, удалится. Так вы будете громко возмущаться и скорее всего добьётесь лишения прав за оставление места страшного ДТП, так ведь? — разумеется, если вычислите негодяя. А француз даже не поймёт про какое ДТП вы там лепечете. Ибо у них там цивилизация.
Ну а у нас… каршеринг — такой же людоедский как и все остальное. Увы.

Ладно, за часть слов первых извини, а так все же сервис хороший и интересный, жаль что народ у нас не готов еще к этому зачастую, нет культуры вождения, уважения к другим (по свински парковаться) и прочие нюансы.((

Ну если это личная «боль» и такое было то я искренне сочувствую, дело то не в карщеринге, а в том что люди быдло зачастую, и не думают где и как припарковаться, а ездить все учатся когда то, кто на своей, кто на чужой, тут не кто не застрахован и уехать мог любой…

это было месяца 4 назад, прораб просил сфоткать

Что делать если попал в аварию на каршеринге

Содержание

  • Какие действия необходимо предпринять в первую очередь
  • Шаг 1
  • Шаг 2
  • Шаг 3
  • Что нельзя делать с арендованной машиной в случае ДТП
  • Первое
  • Второе
  • Третье
  • Кто возмещает ущерб?
  • Какие существуют штрафы
  • Заключение

Статистика по Москве говорит о том, что количество аварий с участием каршеринга растет от года к году. Недостаточный опыт управления транспортным средством, дорожная обстановка, плохие погодные условия, состояние здоровья, неответственное поведение и много других факторов способны привести к столкновению. Такое может произойти как с владельцем личного а/м, так быть и авария на каршеринге. Но что делать если попал в ДТП, как себя вести? Ведь это всегда стресс для участников. В данной ситуации важно взять себя в руки, оказать помощь пострадавшим и оформить бумаги.

Какие действия необходимо предпринять в первую очередь

В сети много страшных историй, повествующих о том, что при пользовании каршерингом, авария – это событие, которое перевернет жизнь. Вплоть до того, что придется покупать за свой счет новую машину для оператора. Эти истории появились неспроста, но все не так сложно, как описывают. Если оформиться правильно, то и последствия не будут такими глобальными. Алгоритм нечем не отличается для проката и личного транспорта.

Шаг 1

При любой аварийной ситуации на дороге, выясните, есть ли пострадавшие. Они могут находиться как в салоне, также это могут быть пешеходы. Если кто-то получил травму, взывайте скорую помощь по телефону экстренных служб 112. Даже если кто-то утверждает, что медики ему не требуются, к ним лучше обратиться. Иногда могут быть скрытые повреждения внутренних органов. Человек в состоянии шока не чувствует боли, а потом резко его самочувствие может ухудшиться, вплоть до летального исхода.

Установите знак аварийной остановки в соответствии с правилами дорожного движения и вызовите ГИБДД.

Шаг 2

Обязанность уведомить компанию, предоставляющую возможность арендовать автомобиль, прописана в договоре. Чем быстрее, тем лучше. Проинформировать можно через приложение, но лучше это сделать по телефону. Сотрудники при поступлении информации, убирают машину из базы для аренды.

Сообщите адрес происшествия, кратко опишите ситуацию. Спросите перечень документов, которые потребуется предоставить. Не забудьте уточнить сроки их подачи. Они существуют в любой компании и если их нарушить, то можно навлечь более серьезные последствия для себя.

Если авто на ходу, то вероятнее всего его разрешат припарковать в любом разрешенном месте для стоянки. Если автомобиль получил более глобальные повреждения, то до стоянки придется везти его на эвакуаторе. Оплачивает его работу – арендатор. Не забудьте завершить аренду.

Шаг 3

Оформляемся вместе с полицией. Использовать европротокол большинство запрещают. Да и не все умеют это делать правильно. Поэтому лучше потратить несколько часов на ожидание полиции, чем потом самому возмещать весь ущерб. Прежде чем поставить подпись под всеми протоколами, внимательно ознакомьтесь с информацией в бумагах.

После завершения оформления, оставьте автомобиль там, где согласовали. Привезите в офис документы в максимально короткие сроки. Иногда операторы разрешают оставить бумаги в бардачке, тогда этот вопрос должен быть обговорен.

Что нельзя делать с арендованной машиной в случае ДТП

Что делать при ДТП с каршерингом мы разобрались, но есть ряд запретов на действия. Они будут караться наложением финансового взыскания.

Первое

Нельзя покидать место, пока не завершится процедура оформления. Проконтролируйте правильность заполнения всех бумаг. Если что-то будет записано не верно, в каршеринге просто не примут документы и всю вину возложат на последнего.

Второе

При описании полученных повреждений, рассказывайте честно о том, что произошло и каков масштаб. Многие ТС имеют полис КАСКО, а ОСАГО обязательно для всех. Если ущерб значительный, а вы рассказали о царапинах, то это сделают другие арендаторы при осмотре. Вас все равно найдут, и это обернется блокировкой сервиса на постоянной основе.

Третье

Нельзя бросать разбитое авто на месте. После завершения формальностей его следует поставить в место разрешенной стоянки, согласованное с оператором.

Кто возмещает ущерб?

Каждая машина застрахована. Если не виноваты, то убытки он не возмещаете. С ним уже будет разбираться страховая. Если виновник – водитель каршеринга, то тут возможны следующие исходы:

  • Получите финансовое взыскание. Но штраф за аварию каршеринг может выставить не сразу. Его величина указана в разделе «Ответственность».
  • Штраф за нарушение правил, приведших к таким последствиям.
  • За нахождение за рулем в пьяном виде или под действием наркотиков, выставляет отдельные штрафы.
  • Возмещение. Может быть в виде выплаты франшизы или полной суммы.
  • Убытки, причиненные третьим лицам, оплачивает виновник.

Какие существуют штрафы

Каждая компания сама устанавливает ответственность. Так, например, Делимобиль накладывает санкции до 30 000 рублей. Яндекс Драйв имеет фиксированный размер – 30000 руб. В БелкаКар и YouDrive зависит от размера ущерба. При превышении определенной суммы, за ремонт авто придется заплатить процент к уже имеющейся.

Также со счета спишутся средства за нарушение ПДД. Если водитель был пьян, то наказания в разных фирмах могут быть от 50000 до 100000.

Заключение

При пользовании каршерингом ответственность при аварии ложится на виновника. Такое характерно и для личного автомобиля. Поэтому старайтесь при вождении быть сконцентрированным, не нарушайте. Тогда и риск будет гораздо меньше.

Действия при ДТП на каршеринге

Дорожно-транспортное происшествие (ДТП) – страх любого водителя. Непредвиденные ситуации на дороге могут случиться с каждым, независимо от уровня осторожности, опыта вождения, скорости езды или класса автомобиля. И хорошо, если в аварии пострадало только «железо», ведь человеческая жизнь гораздо важнее машины. Но что делать, если произошло ДТП на каршеринге? Об ответственности водителя и возмещении ущерба пойдет речь. А также о алгоритме правильных действий при аварии на прокатном авто.

Порядок действий при ДТП на каршеринге

К сожалению, никто из нас не застрахован от дорожных аварий. Поэтому операторы каршеринга всегда лояльно относятся к ответственным арендаторам в случае форс-мажора. Главные требования любой компании – вовремя сообщить о ДТП и полноценно его оформить.

Если заказчик на арендованной машине попал в аварию, его шаги следующие:

  • включить аварийную сигнализацию и выставить аварийный знак;
  • вызвать сотрудников ГИБДД для оформления происшествия по полному протоколу, а если есть пострадавшие – то и «скорую помощь»;
  • обязательно позвонить в контактный центр и оповестить оператора. Тот, в свою очередь, уточнит список необходимых ему документов (протокол об административном нарушении, справка о ДТП и пр.) и уберёт автомобиль из системы, чтобы его не видели другие заказчики;
  • полученные от сотрудников ГИБДД бумаги, положить в бардачок автомобиля, либо отвезти в офис оператора – в зависимости от данных им указаний;
  • после оформления ДТП припарковать авто в разрешённом месте и завершить в приложении его аренду. Если машина не на ходу – вызвать эвакуатор.

Помните, только правильные действия помогут максимально сократить финансовые потери, а то и вовсе их избежать. В договоре аренды, подписанном при регистрации, есть чёткие инструкции о действиях при ДТП.

Чего нельзя делать если разбил арендованную машину

В первую очередь, нельзя покидать место аварии до полного завершения её оформления. И тем более нельзя умалчивать о повреждениях автомобиля. Все транспортные средства каршеринга застрахованы по ОСАГО. При этом у некоторых операторов есть автомобили со страховым полисом КАСКО.

Могут быть специальные тарифы, которые не предусматривают никаких дополнительных взысканий в случае ДТП. Следующий арендатор, увидев дефект, сообщит оператору. И Ваша недомолвка будет чревата не только штрафом, но и запретом на пользование сервиса.

Ответственность при ДТП на каршеринге

В строгом соответствии с договором через некоторое время после ДТП, оператор спишет с привязанной к аккаунту карты сумму. Её величина напрямую будет зависеть от тарифа и условий аренды. Возмещение ущерба за разбитый автомобиль включает штраф ГИБДД, штраф, предусмотренный компанией, и оплата ремонта машины, если это прописано в условиях договора.

Если водитель на момент аварии был нетрезв, то к штрафу ещё добавится круглая сумма, чаще всего в размере 100-200 тыс. руб. При этом ущерб, причиненный третьим лицам, виновник ДТП возмещает самостоятельно.

ДТП на каршеринге Яндекс.Драйв

Максимальная сумма возмещения после аварии составит 30 тыс. руб.. Если же причиненный транспортному средству ущерб незначителен, то заказчик оплачивает его полную стоимость. В случае жесткого нарушения правил, повлекшего эвакуацию автомобиля, взимается дополнительно 50 тыс. руб.

ДТП на каршеринге Делимобиль

При наступлении аварийного происшествия заказчик, использующий тариф «Базовый», возместит до 30 тыс. руб. Если для бронирования был выбран тариф «Сказка», все штрафы исключены. Но при условии, что водитель соблюдал условия арендного договора – не передавал управление авто третьим лицам, был трезв, завершил процедуру оформления ДТП. Иначе он возместит убытки в полном размере.

ДТП на авто BelkaCar

У водителей, пользующихся сервисом BelkaCar, всегда есть возможность подключения услуги «Расширенное КАСКО». Она предусматривает фиксированный штраф в случае ДТП, который составит 15 тыс. руб.

В остальных случаях, если ущерб, причиненный авто, не превышает 100 тыс. руб., сумма штрафа достигнет 30 тыс. руб. А за повреждения свыше 100 000 руб., к 30 тысячам добавится еще 15% от суммы установленных экспертизой повреждений. Если же заказчик арендовал элитное авто по тарифу BelkaBlack, то он заплатит не более 50 тыс. руб. при ущербе до 150 тыс. руб., либо 50000 руб. + 15% от суммы повреждений, если авто нанесён урон более 150 тыс. руб.

Что если машине нанесен урон не по вине каршеровода

Прежде чем сесть в забронированный автомобиль, его следует внимательно осмотреть на предмет загрязнений, вмятин, царапин и различного рода повреждений. Если дефектов не обнаружено – смело начинайте движение. Но если они имеются и не указаны в приложении – нажимайте кнопку «Есть повреждения».

Не поленитесь сообщить в службу поддержки о выявленных изъянах до начала поездки. Так Вы избавите себя от компенсации за ремонт и штрафа за ущерб, нанесённый не Вами. А оператор, в свою очередь, найдет недобросовестного водителя и применит максимальный размер штрафных санкций согласно договору.

Если каршеринговый автомобиль пострадал в ДТП не по вине арендатора, следует, придерживаясь установленных правил. Нужно засвидетельствовать аварию и в обязательном порядке дождаться окончания оформления всех документов. Когда оператор получит необходимые бумаги и доказательства невиновности арендатора, на его карту вернутся деньги за простой авто.

Штрафы ГИБДД при ДТП на арендной машине

Ни одна каршеринг компания не покрывает штрафы, выписанные ГИБДД. За любые нарушения ПДД на каршеринге, в том числе и приведшие к аварии, штраф выписывается на имя водителя транспортного средства. Согласно закону, если в ДТП не пострадали люди, арендатор понесет административное наказание, а в случае гибели человека ему грозит уголовная ответственность.

Если же водитель каршеринга скрылся с места ДТП, ему также не избежать наказания. Весь маршрут движения автомобиля виден оператору, поэтому вычислить нарушителя, пытавшегося утаить аварийное происшествие, ему не составит труда. И в данной ситуации последствия будут плачевными, поскольку данное нарушение помимо штрафа предусматривает лишение водительских прав. А каршеринговый сервис может подать иск в суд о компенсации арендатором ущерба за разбитую машину, несмотря на имеющуюся страховку.

Заключение

Так как каршеринг решает проблему отсутствия личного автомобиля, его можно назвать наиболее комфортным и экономным сервисом аренды авто. Но прежде чем отдать предпочтение одной из компаний, внимательно изучите все условия договора аренды. Операторы каршеринга стараются идти навстречу водителям в случае ДТП. Но не стоит забывать, что именно клиент, а не компания, отвечает за все последствия, случившиеся на проезжей части.

Видео: Каршеринг ДТП

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector