Piteryust.ru

Юридическая консультация онлайн
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Норматив температуры отопления в многоквартирном доме 2021

Нормы температуры батарей в квартире в отопительный сезон 2020 — 2021 года — ответы на вопросы

Каждый месяц любой гражданин страны должен выплачивать коммунальные услуги. Этот принцип придумали для поддержания экономики страны, люди платят деньги, государство обеспечивает плательщика: теплом, электричеством и газом.

Люди требуют вновь и вновь тепла, однако довольно часто не могут себе этого позволить, потому что банально нет денег. И что же делать в такой ситуации? Почему государство не хочет помогать простому народу? Ответ очевиден, но не каждый готов принять такую истину, но что же тогда делать, если холодно, но за тепло нет денег. Сначала стоит понять, за что мы платим деньги.

Ну, что же делать бабушкам и дедушкам, чья пенсия уходит все на лекарства? Это справедливо, потому что так экономика страны не рухнет, а потому она должна соблюдать свои требования, ведь люди платят деньги.

Однако цена повышается, а качество не улучшается. Когда наступает зима следом по батареям начинается пускаться тепло, однако какой температуры должны быть батареи в квартире, чтобы нормально жилось.

Законодательская база

В соответствии ГОСТ Р 51617-2000 норма температуры в квартире в осенне-весенний сезон температура должна быть минимум до плюс восемнадцати градусов. В ванной комнате — плюс двадцать пять градусов.

При 18°С вполне комфортно жить. Однако слово комфорт для каждого человека строго индивидуальное. Кому-то больше нравиться прохлада, другим чем по жарче, но ГОСТ устанавливает температуру для нормальной жизни, здоровья и санитарной безопасности помещения.

Срок отопления

Итак, если использовать централизованную систему, то решение принимает ОМС. Есть другой вариант, когда собственник сам включает систему отопления, другими словами — автоматическая.

ОМС принимает решение в зависимости от погодных условиях.

Температура батарей

Даже зимой в квартире бывает холодно. Возможно из-за таких причин, начиная от завоздушенности системы, при таком случае рекомендуются работать с профессионалами или самим, заканчивая малопригодность радиаторов. Здесь, необходимо вызывать мастера.

Отвечая на вопросы, — какой температуры должны быть батареи в квартире в отопительный сезон по закону и какой температуры должны быть батареи зимой, — ответа верного не найдется.

Бывают разные ситуации, и выход лишь состоит в том, чтобы замеривать t воздуха в самом помещении, однако когда есть канонерская нагревательная система, то max t +95. Для оптимального ощущения в комнате в батареях температура должна находиться в диапазоне +80-90°С.

Норма отопления в 2020 – 2021

СНиПами — ответственен за норму температуры батарей в отопительный сезон. В случае нарушения следует административное, возможно уголовное дело.

Ниже приведен список нормы температуры батарей в квартире в отопительный сезон 2020 – 2021 года:

  • Жилплощадь +18С;
  • Угловая квартира +20С;
  • Кухня минимум +18С;
  • Ванная комната +25С;
  • При присутствии лестниц клетки и вестибюля минимум +16С;
  • В лифте +5С;
  • Если имеется чердак или подвал, то +4С.

Замеры

Сначала, стоит понять, что в домах где много квартир, замер теплоты воздуха начинается делать в определенных местах. Начиная от планки термометр должен находиться на минимальной возвышенности 1,5м и от наружных стен длина которой 1,0м.

При этом стоит учитывать, что когда t заниженная от нормы, тогда в случае подтверждения, владельцам дается скидка на 0,15%. Окончательные измерение производят в конце каждых 60 минут.

Если подтвердили, составляется акт замеров, один остается у жильца. Стоит помнить, что комунальщики исправят всю проблему на протяжении недели, так что нет поводу, волноваться, если через два дня не поднялась температура.

Воздухообмен

Для более комфортного и качественного проживания многоквартирного дома, коммунальщики придумали еще одну вещь — барограф воздухообмена. Есть несколько показателей, чтобы в доме постоянно воздух менял о.

  • Жилые помещения площадью 18-20м2 воздухообмен составляет 3 м3/ч на один квадратный метр.
  • На кухне 60м3/ч, при условии варочной плите с двумя конфорками, если три конфорки то 75 м3/ч, четыре, тогда — 90 м3/ч.
  • В ванной комнате при площади 25 м2 — кратность становит 25 м3/ч.
  • Так же как и ванной комнате, санузел при площади 25м2 тогда 50 м3/ч, в туалете, если площадь 16м2 кратность равна — 25м3/ч.

Нельзя, чтобы температура в квартире учитывалось, а воздухообмен нет. Они связаны между собой и должны учитываться в комплекте, только при таком учёте можно говорить о комфортной жизни.

Подача теплой воды

Теплоноситель это и есть та вода, которую мы так привыкли включать день изо дня у себя в ванной.

Как один из приемов проверить какой температуры вода, можно просто вставить термометр под струю. Если в пределах пятьдесят – семьдесят градусов цельсия, это норма, так же отклонения могут быть максимум на четыре градуса.

Стоит помнить, что у каждого прибора есть своя шкала отклонений, поэтому при результате необходимо добавить один, два градуса.

Жалобы

Когда собственник выполнил собственноручно замер температуры, в случае, если в квартире холодно, собственник имеет полное право вызвать аварийную службу. Не имеет значения, по телефону или в письменном виде. После регистрации на адрес жильца приезжают специалисты,и уже точно вымеряют температуры жилого помещения.

  • Как правило, выезд ЖКХ происходит очень быстро. Максимум через полчаса, они уже будут у ваших дверей.
  • В случае если кампания ЖКХ не выполнила свои требования, и температура не повысилась, а то еще хуже стало, то имеет полное право обращаться в другие кампании.
  • Для повторной жалобы вы можете отправить письмо в: «Региональную жилищную инспекцию»; «Прокуратуру»; «Роспотребнадзор».
  • Стоит упомянуть, что вы можете сразу отправить жалобы в ЖКХ и в высшие инстанции.

Компенсация

За принесенные неудобства, вы можете потребовать от компаний компенсации, так на какой же компромисс пойдут компании?

Недочеты

Изучая условия этой сферы услуг, можно понять, что некоторые субъекты не захотят выполнять свою работу как надо.

В таком случае человек может подать жалобу в другую кампанию, но самое ироничные то, что заявления субъектов, могут быть отличными от заявленных норм.

О нормативах температур воздуха и горячей воды в квартирах

В соответствии с п.5 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, начало отопительного периода должно устанавливаться при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже 8 градусов по Цельсию, а конец отопительного периода – при среднесуточной температуре наружного воздуха выше 8 градусов по Цельсию в течение 5 суток подряд. Указанный период должен начинаться или заканчиваться со дня, следующего за последним днем такого периода.

Отопительный сезон, в соответствии с постановлением Правительства, начинается по решению местных властей. В Рязани отопительный сезон стартовал в конце сентября, но многие жильцы жалуются на то, что в квартире холодно. Наиболее актуальными вопросами рязанцев остаются вопросы о нормативах температуры воздуха в квартире и температуры горячей воды. О данных показателях и пойдет речь в настоящей статье.

Температура воздуха в помещении после начала отопительного сезона

В соответствии с Государственным стандартом РФ ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия», принятым постановлением Госстандарта РФ от 19 июня 2000 г. № 158-ст (таблица 3), установлена минимальная температура: угловая комната – 20°С; жилая комната – 18°С; кухня – 18°С; ванная – 25°С; туалет – 18°С, совмещенный с/у – 25°С; с/у с индивидуальным нагревом – 18°С; умывальная общая – 18°С; душевая общая – 25°С; уборная общая – 16°С; вестибюль, общий коридор, передняя в квартирном доме, лестничная клетка – 16°С; вестибюль, общий коридор, лестничная клетка в общежитии – 18°С; помещение лифта – 5°С.

Чтобы узнать температуру воздуха в помещении после начала отопительного сезона, нужно измерить ее определенным способом: на внутренней стене каждой комнаты термометр помещают на расстоянии 1 метра от наружной стены и 1,5 метра от пола и в течение 10 минут производят замер.

В соответствии с Приложением №1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденным постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила), отопление должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение всего отопительного периода. Допустимая продолжительность перерыва в отоплении — не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца; не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от 12 до 22 градусов. Не более 8 часов единовременно при температуре воздуха в помещениях от 10 до 12 градусов, не более 4 часов при температуре в помещении от 8 до 10 градусов. За каждый час, превышающий указанные нормативы, ежемесячная плата за отопление снижается на 0,15%.

Температура горячей воды

В соответствии с п.5.1.1 качество холодной и горячей воды (санитарно-эпидемиологические показатели), подаваемой на хозяйственно-питьевые нужды, должно соответствовать СанПиН 2.1.4.1074 и СанПиН 2.1.4.2496.

Температура горячей воды в местах водоразбора должна соответствовать требованиям СанПиН 2.1.4.1074 и СанПиН 2.1.4.2496 и независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С. (согласно п.5.1.2. Свода правил СП 30.13330.2012 «СНиП 2.04.01-85*. Внутренний водопровод и канализация зданий», утвержденных приказом Министерства регионального развития РФ от 29 декабря 2011 г. № 626). Измеряют эту температуру непосредственно у открытого крана, погрузив водяной термометр в стакан под струёй до специальной метки.

В соответствии с приложением №1 к Правилам, горячее водоснабжение должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение года. Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период.

Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5°С; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3°С.

За каждые 3°С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40°С, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду

КОНСУЛЬТАЦИЮ по вопросам защиты прав потребителей Вы можете получить в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» , расположенном по адресу: г. Рязань, ул. Островского, д. 51 а, каб. 304. ( тел. 92-97-80 ), а также по телефону бесплатной горячей линии: 8-800-200-10-62.

(c) Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области», 2006-2021 г.

Адрес: 390046, Рязанская область, город Рязань, ул. Свободы, дом 89

Нормы температуры в квартире по закону

Одной из главных целей работы коммунальных служб является обеспечение квартир теплом, особенно в суровые российские зимы.

Жители частных домов обычно самостоятельно регулируют температуру своего жилого помещения посредством использования личного отопительного котла. Жители же многоквартирных домов в этом смысле находятся в зависимости от центральных отопительных станций.

В отношении температурных значений жилой недвижимости установлены специальные нормативы, за нарушение которых сотрудникам управляющих компаний и жилищно-коммунальных служб может грозить реальная ответственность.

Какая должна быть температура в квартире по закону в 2021 году?

Температурные нормативы

В летнее время, как правило, ни у кого из граждан не возникает температурных претензий к работе ЖКХ. Чаще наоборот жители высоких этажей страдают от повышенной температуры и сильной духоты.

Проблемы же возникают во время отопительного сезона и в переходный период. Именно в это время многие замерзают в собственных домах от недостаточной подачи тепла или позднего включения отопления.

Для того, чтобы обвинения граждан в адрес коммунальных служб не носили голословный характер, были созданы специальные регламентирующие стандарты температурных режимов жилых помещений. Так, главным стандартом для холодного периода года является «ГОСТ Р 51617-2000. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия».

По общему правилу температура воздуха в жилом помещении должна соответствовать температурному отрезку от 18 до 25 градусов Цельсия.

При этом для каждого вида комнаты или нежилого помещения также установлены специальные значения. В ванной комнате, к примеру, температура не должна быть ниже 25 градусов.

СанПиН регламентирует и верхние температурные пределы. Согласно ему, в жилой комнате не должна быть температура выше 24 градусов.

Норма температуры в квартире в отопительный сезон может быть снижена на 3 градуса, но только в ночное время.

Какая температура зимой должна быть в квартире по нормам, мы определились. Теперь уделим внимание температурным значениям в около жилых или общедомовых помещениях:

  • В подъездной лестничной клетке должна быть температура от 14 до 20 градусов Цельсия;
  • На чердаках и в подвалах температура не должна быть ниже 4 градусов Цельсия;
  • В межквартирном коридоре должна быть температура от 16 до 22 градусов Цельсия.

В производственных помещениях, где работают люди, температура не должна быть ниже 16 градусов тепла.

При какой температуре включают отопление в квартирах?

Это самый интересующий население вопрос в переходный климатический период. Иногда на улице уже стойко держится холодная погода, а коммунальные службы все ещё не дают отопление в квартирах.

Тем, кто имеет автономный отопительный котёл, не волнует такая проблема, ведь они могут регулировать температурный режим в своей квартире самостоятельно. Когда же речь идет о центральной отопительной системе, приходится ждать, когда муниципальные коммунальные службы решат подать тепло в наши дома.

Часто возникают ситуации, что при подаче тепла, случаются разного рода аварии. Коммунальщики начинают их устранять именно в это время, ничуть не раньше, что приводит к дополнительным задержкам открытия отопительного сезона.

Минимальная температура для открытия отопительного сезона равна 8 градусам Цельсия. При этом недостаточно единичного случая фиксирования такого температурного значения. Чтобы включили тепло, нужно, чтобы такая температура держалась на протяжении 5 дней подряд.

Весной отключают тепло по такой же схеме. Когда на протяжении 5 суток температура на улице держится более 8 градусов Цельсия, отопительный сезон прекращается.

Оптимальная температура в квартире должна соответствовать нормальным условиям проживания. Недостаточный прогрев помещения может иметь негативные последствия не только для здоровья и самочувствия самого человека, но и для срока службы и безопасности самого помещения.

Если Ваши коммунальные службы вовремя не включили отопление, можно смело бить тревогу и напоминать им об этом.

Чем опасны слишком низкая и слишком высокая температуры?

Нормативы температурных значений разработаны с учетом правил эксплуатации жилых помещений и рекомендаций здравоохранения.

Так, слишком холодная обстановка в квартире чревата следующими последствиями:

  • Развитием ОРЗ и ОРВИ;
  • Обострением хронических заболеваний;
  • Снижением иммунитета;
  • Общим переохлаждением.

Для новорожденных детей переохлаждение очень опасно, оно способно спровоцировать развитие серьезных воспалительных процессов. В холоде все процессы в организме человека затормаживаются, ухудшается мозговая активность.

Кроме того, в холодных помещениях появляется плесень или грибок. Из-за недостатка тепла жильцы квартир включают обогреватели и нагревательные элементы плит. Это приводит не только к повышению затрат на расходы по оплате электроэнергии, но и к повышению рисков возгораний и задымлений.

Когда слишком жарко в квартире, это тоже не есть хорошо для организма человека. Поэтому многих интересует вопрос, какая температура должна быть в квартире летом.

В тёплое время года рекомендованная температура в квартире установлена на значениях от 22 до 25 градусов Цельсия.

Однако, фактически она часто достигает более высоких значений. Такая проблема возникает у жителей высоких этажей, находящихся на солнечной стороне.

От сильной духоты в квартире возникают следующего характера проблемы:

  • Обезвоживание;
  • Бессонница;
  • Развитие бактерий;
  • Повышение или понижение давления;
  • Обострение астмы и бронхита.
  • Сильная жара так же, как холод, снижает работоспособность человека. Для борьбы с этим многие жильцы слишком тёплых квартир вынуждены приобретать и регулярно обслуживать дорогостоящие кондиционеры.

    Для новорожденного малыша слишком высокая температура в комнате может быть тоже опасна. Его сон становится беспокойным, он чаще плачет и раздражается. У него могут активизироваться развитие потницы или аллергических реакций.

    Терморегуляция малыша в таком возрасте ещё окончательно не формируется, в результате чего может быть серьезно нарушена, что приведёт к серьезным последствиям в будущем.

    Как правильно замерить температуру воздуха в квартире?

    Каждый человек может самостоятельно провести замер температуры воздуха в квартире при условии наличия у него специального прибора.

    Также замерами занимаются специальные службы, которые можно вызвать на дом и которые после замера составят официальный документ, на основании которого в дальнейшем можно будет отстаивать свои права в борьбе с коммунальными службами.

    Читать еще:  Коммунальная квартира: что это такое, правовые особенности

    Перед проведением замеров нужно убедиться в следующих существенных факторах:

    • В качестве дня замера выбран не тёплый и не солнечный день. Иначе данные будут искажены за счёт дополнительного прогрева помещения со стороны улицы.
    • Помещение абсолютно герметично. В нем должны быть закрыты окна и двери, отсутствовать щели, не должны работать обогреватели или кондиционеры.

    При замере температуры используются показатели как минимум двух разных комнат. Исключением из этого правила являются только однокомнатные квартиры с большим окном.

    Итак, при замере нужно отойти с прибором на полметра от наружной стены и обогревательных приборов. При этом расстояние от пола должно превышать 60 сантиметров.

    Каким прибором измеряется температура воздуха в квартире? Это специальный прибор, который должен иметь обязательную регистрацию и всю необходимую техническую документацию.

    Кроме температуры воздуха часто замеряют кратность воздухообмена. Это показатель, отражающий нормативы поступления воздуха в квартиру и его удаления из неё.

    По СанПиНу норма кратности воздухообмена для помещения с площадью 18 квадратных метров равна 3 метрам кубическим в час на один квадратный метр. Для кухни установлены в три раза превосходящие показатели.

    Можно также измерить температуру труб, которая по нормативам должна быть равна 50-70 градусам. Температуру обычной воды в кране можно и вовсе измерить посредством обычного термометра.

    Вызов аварийной бригады после замера температуры

    Если в результате самостоятельной проверки Вы выясните, что температура в квартире не соответствует нормативным значениям, нужно сообщить в диспетчерскую службу.

    Если виной тому не является какая-либо авария на теплотрассе или другая стихийная причина, диспетчер оформляет вызов на дом специальных сотрудников для составления акта замера температуры.

    Акт замера должен содержать следующую информацию:

  • Дата проведения замера;
  • Данные измерительного прибора;
  • Состав комиссии;
  • Характеристики жилого помещения;
  • Выявленные температурные показатели;
  • Подписи участников комиссии.
  • Акт должен быть оформлен в двух экземплярах. Один из них остаётся у жилищно-коммунальной службы, второй – на руках у владельца квартиры. На основании него можно подать заявление в управляющую компанию о перерасчете потребляемого тепла.

    Если никакие действия после выявления проблемы и обращения не будут предприняты, можно подать жалобу в прокуратуру или жилищную инспекцию. Если дело дойдёт до суда, с большой долей вероятности справедливость решения будет на Вашей стороне.

    Ответственность коммунальных служб

    Коммунальные службы не должны оставаться безнаказанными за совершение подобных нарушений. Конечно, они будут всячески себя защищать и делать отписки от Ваших жалоб и обращений.

    По законодательству за каждый час несоблюдения коммунальными службами температурных значений в квартире, гражданин вправе требовать от них снижение платы за отопление в размере 0,15%.

    Конечно, на первый взгляд кажется, что это очень скромная мера воздействия на коммунальные службы. Но если посчитать, то за 4 недели ненадлежащего оказания коммунальных услуг, плата за них может быть снижена более чем на 90%.

    Чаще всего такие истории заканчиваются уже позже в суде. Управляющие компании не соглашаются в предъявленными обвинениями, но суды часто встают на сторону граждан.

    Так, жительница Пермского края в 2014 году отсудила у коммунальных служб сумму в 136 тысяч рублей именно за несоблюдение температурного отопительного режима.

    Нормальная, не слишком низкая и не слишком высокая температура в квартире — это залог безопасности помещения и хорошего самочувствия его жильцов.

    Коммунальные службы часто не соблюдают нормативные предписания создания комфортных температурных условий в многоквартирных домах. Не нужно терпеть холод в квартире в отопительный сезон и игнорировать беспредел коммунальных служб.

    Нужно осуществлять замер тепла в квартире, документально оформлять результаты замера и отстаивать свои права в судебной инстанции.

    Не хотите переплачивать за отопление – почитайте новые правила

    Что делать, если в квитанции на оплату коммунальных услуг сумма завышена, хотя с этого года собственники квартир не должны платить за тепло сверх положенного?

    С 1 января 2019 г. начали действовать изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. Так удалось решить проблему, которая касалась тысяч жителей: они были вынуждены платить за отопление не по показаниям индивидуальных приборов учета, а по усредненным нормативам потребления. Это происходило потому, что их права были поставлены в зависимость от недобросовестного поведения соседей, у которых индивидуальные приборы учета отсутствовали.

    Как рассчитывается плата за отопление?

    Начисление платы за полученную тепловую энергию производится по показаниям приборов учета тепла. Существуют общедомовые и индивидуальные приборы учета. Первые предназначены для учета потребления тепловой энергии всем многоквартирным домом за расчетный период, а вторые – в каждой квартире. Расчет за отопление производится исходя из количества тепла, потребленного за определенный период, по цене, указанной в договоре о предоставлении коммунальных услуг.

    Как поведение соседей влияло на сумму в квитанции?

    Ранее действовали правила, которыми устанавливалось, что если хотя бы один индивидуальный прибор учета в многоквартирном доме вышел из строя, то остальные индивидуальные приборы не используются для расчета платы за отопление.

    К примеру, в доме, оборудованном общедомовым прибором учета отопления, один из жильцов не следил за исправностью индивидуального прибора, из-за чего он вышел из строя. После этого все добросовестные жители дома автоматически становились обязанными оплачивать отопление по установленным нормам, а не по показаниям своих индивидуальных приборов учета. В большинстве случаев это приводило к увеличению суммы, указанной в квитанции.

    Новые правила: сверх положенного платить не придется?

    Новыми правилами установлена возможность расчета размера платы за отопление по показаниям индивидуальных приборов в домах, которые оснащены общедомовым прибором учета тепловой энергии и в которых не все помещения оборудованы индивидуальными приборами. То есть теперь вне зависимости от того, все ли квартиры оборудованы индивидуальными приборами учета, жители будут оплачивать только то тепло, которым они воспользовались. Таким образом, собственники получили «тепловую независимость» от своих соседей и вправе подать заявление на перерасчет оплаты, если до этого они за отопление переплачивали.

    Теперь жители не будут платить и за тепло, которое они не получали?

    Также новыми Правилами предоставления коммунальных услуг установлено, что платить за отопление только мест общего пользования смогут собственники жилых помещений, которые перешли на индивидуальное отопление, т.е. демонтировали приборы централизованного отопления, и собственники помещений, в которых технической документацией на дом не предусмотрены приборы отопления.

    Ранее они оплачивали централизованное отопление как своей квартиры, так и мест общего пользования, а также за свой счет обеспечивали эксплуатацию индивидуальных источников тепловой энергии. То есть жители, которые перешли на индивидуальное отопление, демонтировав централизованное, к примеру убрав из своей квартиры все батареи, должны были платить за отопление не только общего имущества дома, но и принадлежащих им квартир. Тем самым они фактически оплачивали ту услугу, которая им не оказывалась.

    Теперь эта проблема решена. Если собственник квартиры решил отключиться от общего централизованного отопления и обогревать свое помещение индивидуально, к примеру с помощью обогревателя «ветерок», то он не должен оплачивать централизованное отопление по нормативу, рассчитанному исходя из площади своей квартиры, как это было раньше. Он будет оплачивать отопление только небольшой части дома, относящейся к местам общего пользования (подъезд, лестничная площадка).

    Новые правила действуют, несмотря на то что в Жилищный кодекс еще не внесли изменения?

    Рассмотренные изменения нашли свое отражение в законопроекте о внесении изменений в ст. 157 Жилищного кодекса. В нем предлагается уточнить порядок расчета платы за коммунальную услугу по отоплению в многоквартирном доме.

    В законопроекте указывается, что размер платы за отопление рассчитывается в порядке, который предусматривается Правилами предоставления коммунальных услуг, с учетом площади помещения собственника и объема потребленной им тепловой энергии. Объем потребления предлагается определять исходя из показаний коллективного или индивидуальных приборов учета либо одновременно обоих.

    В случае принятия законопроекта вопрос порядка оплаты коммунальных услуг по отоплению будет решен окончательно. Так удастся исключить ситуации, когда собственники помещений в многоквартирных домах переплачивают за услуги, которые им фактически не оказывались либо оказывались в меньшем объеме.

    Хотя поправки в Жилищный кодекс еще не приняты, и можно предположить, что вступят они в силу только с конца 2019 г., новые Правила уже действуют и обязательны для исполнения, поэтому собственники помещений в многоквартирных домах уже вправе рассчитывать на все благоприятные изменения.

    Что делать, если плата за отопление завышается?

    Несмотря на то что изменения в Правила уже вступили в силу, возможны ситуации, когда в квитанциях сумма за отопление остается завышенной. Такое может случиться из-за технических ошибок при формировании квитанций, по причине неосведомленности управляющей компании об изменениях законодательства либо осознанных злоупотреблений со стороны управляющей компании, рассчитывающей на незнание граждан о вступлении в силу нового порядка расчета платы за отопления.

    В случае обнаружения в квитанции необоснованно высокой суммы необходимо обратиться в управляющую компанию, обслуживающую дом, с заявлением о перерасчете платы за отопление. В нем необходимо сослаться на постановление правительства 1 , которым были изменены Правила предоставления коммунальных услуг, а также сообщить о намерении обратиться в суд в случае отказа в удовлетворении заявления.

    Если эти доводы окажутся неубедительными и заявление останется без удовлетворения, то необходимо обратиться в суд по своему месту жительства (месту нахождения помещения, с которым связан спор) с исковым заявлением к управляющей компании об обязании произвести перерасчет платы за коммунальную услугу (отопление).

    1 Постановление Правительства РФ от 28 декабря 2018 г. № 1708 «О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов по вопросу предоставления коммунальной услуги по отоплению в многоквартирном доме».

    Какие нормы температуры в квартире в отопительный сезон по СанПин?

    Плата за коммунальные услуги растет с каждым годом, особенно в кризисное для экономики время. К сожалению, об их качестве ничего подобного сказать нельзя. Когда граждане отдают значительную часть своих кровных средств на обеспечение комфортных условий проживания, коммунальные службы норовят проявлять недобросовестность на всех фронтах своей работы.

    • Нормы температуры в помещениях
    • Сроки отопительного сезона
    • Замер тепла в помещении
    • Кратность воздухообмена
    • Как произвести замер теплоносителя?
    • Ответственность коммунальных служб за нарушение температурного норматива

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

    Нормы температуры в помещениях

    Стандартом, устанавливающим допустимые значения температуры для жилых помещений в холодный период года, является «ГОСТ Р 51617-2000. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия». Он требует соблюдения температурного диапазона в 18-25 градусов Цельсия. В рамках этого диапазона устанавливается норма для каждого вида комнат в помещении.

    Так, в жилой комнате температура не должна быть ниже 18 °С, а в ванной – ниже 25 °С. Отклонения в нижнюю сторону допустимы только в ночное время (0.00 – 5.00) не более чем на 3 °С. СанПиН, в свою очередь, декларирует и верхний предел температуры. Например, для жилой комнаты он равен 24 °С.

    Минимальной температурой в угловой квартире является показатель в 20 °С. Для лестничной клетки в подъезде жилого дома установлена норма температуры в интервале 14-20 °С, а в для межквартирного коридора – 16-22 °С.

    Так как отопление в квартире или ином помещении является услугой, которую обязаны предоставить соответствующие службы, для вас полезной окажется статья о защите прав потребителей, которую можно прочитать здесь.

    Более подробные нормативы для всех видов помещений изложены в Санитарных правилах и нормах СанПиН. Так, на рабочих местах производственных помещений требуется температура от 16 °С до 24 °С в зависимости от энергозатратности работы. На чердаках и в подвалах многоквартирных домов температура не должна опускаться ниже 4 °С.

    Сроки отопительного сезона

    Сроки отопительного сезона определяются при автономной системе отопления самими жильцами, при централизованном отоплении — органами местного самоуправления, но не произвольно, а при соблюдении определенных условий.

    По правилам отопительный сезон начинается при среднесуточной температуре ниже 8 °С на протяжении 5 дней подряд, завершается при температуре выше этого числа в течение такого же времени.

    Замер тепла в помещении

    Для того, чтобы замер температуры был объективным, необходимо соблюсти ряд предварительных условий:

    1. Не проводить замер в теплый солнечный день, так как при такой погоде помещение дополнительно прогревается с улицы;
    2. Необходимо тщательно проверить герметичность помещения, при наличии источников утечки тепла (например, сквозные щели) замер не будет отражать состояние теплоснабжения.

    Итак, температуру следует измерять минимум в двух комнатах. Исключением являются однокомнатные квартиры с окном, занимающим 30% площади стены. Расстояние замера должно превышать полметра от наружной стены и обогревательных приборов, а его высота должна превосходить 60 сантиметров.

    Образец Акта проверки температурного режима можно скачать здесь.

    Если в ходе самостоятельного замера вы установили, что норма температуры понижена, следует сообщить об этом Аварийно-диспетчерской службе. Если нарушение теплоснабжения не вызвано стихийными факторами (например, аварией на теплотрассе), диспетчер вызывает на дом аварийную бригаду, составляющую официальный акт замера.

    Замер должен проводиться зарегистрированным прибором, имеющим все необходимые технические документы. В акте указывается такая информация:

    • дата его составления,
    • характеристики квартиры,
    • состав комиссии,
    • данные прибора,
    • значения температуры,
    • подписи всех участников комиссии.

    Акт составляется в двух экземплярах, один из которых остается у владельца квартиры, а другой – у сотрудников ЖКХ, осуществляющих замер.

    Кратность воздухообмена

    Температура воздуха является не единственным параметром, прямо влияющим на комфорт и безопасность проживания людей в доме. Важным для организма является воздухообмен: наличие свежего воздуха, проветривание жилого и нежилого помещения.

    Данный параметр также регулируется нормативными документами СанПиНа. Так, требуемая норма кратности воздухообмена для жилого помещения площадью 18 м² равна 3 м³/ч на один квадратный метр, для кухни — в три раза больше.

    Кратность воздухообмена – характеристика, определяемая отношением удаляемого или подаваемого из помещения за час времени воздуха к объему этого помещения.

    Как произвести замер теплоносителя?

    Теплоносителем в системе центрального отопления является горячая вода, текущая из-под крана.

    Измерить ее температуру можно различными способами, но самый простой – это измерение термометром температуры крановой воды, налитой в стакан.

    Также возможно измерение температуры труб. Значение этого параметра должно быть равным 50-70°С.

    Ответственность коммунальных служб за нарушение температурного норматива

    Если температура в помещении зимой ниже нормы, что делать?

    По закону граждане имеют право требовать снижения платы за тепло на 0,15% за каждый час несоблюдения коммунальными службами вашей управляющей компании нормы температуры. Проведя несложные вычисления, можно установить, что за 4 недели оказания услуги некачественного отопления дома плата за него снижается более чем на 90%. Разумеется, коммунальщики не будут добровольно соглашаться на такой перерасчет, а поэтому надо идти в суд.

    Заявление о перерасчете платы за отопление в Управляющую компанию можно скачать здесь.

    История знает примеры, когда гражданам удавалось отстоять свои права. Так, в 2014 году жительница Пермского края взыскала у коммунальных служб 136 тысяч рублей за несоблюдение коммунальными службами своих обязательств по обеспечению ее дома теплом.

    Температурные нормы в квартире. Смотрим видео:

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


    Это быстро и бесплатно !

    Норма температуры батареи отопления в квартире в 2021 году

    Часто со стороны жильцов многоквартирных домов можно услышать жалобу на холод в жилом помещении. Одна из главных причин — низкая температура батарей отопления в квартире, норма которой должна соответствовать ГОСТу.

    На практике бывает так, что теплоснабжающая компания халатно относится к измерению температуры батарей. Чтобы подать жалобу, нужно ознакомиться с действующими в России нормативами.

    Параметры для включения отопления

    Подача отопления происходит в соответствии с нормами, прописанными в Постановлении №354 от 2011 года.

    В нем содержится информация о том, что тепло в многоквартирные дома подается при температуре воздуха за окном +8°С, сохраняющейся на протяжении 5 дней. Если будут наблюдаться ее перепады, то радиаторы останутся холодными.

    ВАЖНО! Включается отопление только на шестой день. В основном во всех регионах отопительный сезон начинается с 15 октября и продолжается до 15 апреля.

    Температурные нормы

    Схема отопления жилого многоэтажного дома находится во взаимодействии с централизованной системой, к которой подсоединены трубы. По ним вода поступает в многоквартирный дом, где в дальнейшем регулируется задвижками. Затем по стоякам она попадает в радиаторы и батареи каждого жилого помещения.

    Параметры теплоносителя отопительной системы устанавливаются нормативными актами. Как правило, он должен быть доведен до температуры 130-150°С. Но на этот показатель влияет температура на улице. В основном на выходе из котла температура воды составляет 115°С.

    Согласно нормативам, температура в системе отопления может составлять 95-105°С. Чтобы в квартире были созданы комфортные условия, должно быть обеспечено должное состояние параметров стояка, по которому вода из теплового узла доставляется в квартиру. В зависимости от сезона параметры могут отличаться. В зимнее время стояк должен быть прогрет до 70-90°С.

    Читать еще:  Замена водяных счетчиков в квартире: поверки, закон, выгода

    Воздух в квартире

    Существуют единые стандарты, определяющие показатель тепла в жилом помещении. Согласно им, в отопительный период в квартире должен соблюдаться следующий температурный режим:

    • В жилой комнате — +18°С.
    • В угловой жилой комнате — +20°С.
    • В ванной комнате не менее +25°С.
    • В туалете (если расположен отдельно от ванной комнаты) — +18°С.
    • Если санузел совмещен — + 25°С.
    • На кухне не менее +18°С.

    Нормы установлены по ГОСТу. Они рассчитаны на сохранение здоровья жильцов.Свои нормы есть и у общедомового помещения. Показатели должны составлять:

    1. Подъезд — +16°С.
    2. Лифт — +5°С.
    3. Чердак и подвальное помещение — +4°С.

    Если фактические параметры не соответствуют нормам, следует обратиться в теплосети. Данные обстоятельства позволяют снизить оплату за отопление на 0,15% за каждый час отклонений.

    Батареи

    На обогрев жилого помещения влияют много факторов: технические характеристики, теплопроводность, монтаж батарей и т.д. Правильная их установка и эксплуатация создадут необходимые условия для того, чтобы нагрев радиаторов отопления в жилых комнатах соответствовал действующим нормам.

    Стоит обратить внимание на количество секций батареи. Прогретый до одинаковой температуры теплоноситель с разным числом секций будет обогревать по-разному.

    Минимум

    Очень часто при наличии включенного отопления жильцы жалуются на нехватку тепла. Основная причина — несоответствие нормативной температуры радиаторов реальной. Влиять на данный факт может завоздушенность системы. Если виной стала непригодное состояние батареи или трубы, потребуется их замена.

    В данной ситуации во время нерабочего состояния отопительной системы жильцы квартир не должны производить оплату за отопление.

    Минимальная норма температуры батарей не определена, поэтому ориентироваться нужно на прогреваемость воздуха в квартире. Нормы температурного режима жилых комнат многоквартирного дома должны равняться +16-+25°С. Если он не соответствует нормам, на дом вызывается специалист из теплоснабжающей компании.

    Максимум

    Максимальные показатели отопления в квартире:

    • При наличии двухтрубной отопительной конструкции максимально возможная температура +95°С.
    • Если отопительная система однотрубная, температура батареи должна быть не менее 115°С.

    В качестве оптимальных показателей рекомендуется цифра 85-90°С. Если отметка достигнет 100°С или превысит ее, нужно принять необходимые меры для предотвращения кипения воды в системе отопления.

    Как правило, при производстве радиаторов указывается максимально допустимый температурный порог. Но желательно избегать сильного нагрева, чтобы не допустить поломку радиатора.

    ВНИМАНИЕ! Температура воды в батарее должна быть не более 20°С того показателя, при котором может воспламениться материал.

    Измерение

    Если у жильцов квартир возникают сомнения по поводу качественной работы теплоснабжающей компании и в помещении очень холодно, необходимо установить причину слабо отапливаемых батарей. В первую очередь понадобится измерить температуру труб, батареи, воздуха в комнате и непосредственно самой воды в системе отопления.

    Нужно иметь в виду, что самостоятельно проведенные замеры нельзя представить в качестве доказательств нарушения норм. Но на их основании можно подать жалобу и в дальнейшем пригласить сотрудников обслуживающей компании для контрольного замера.

    Определение воды

    Измерить температуру воды в системе центрального отопления с достоверной точностью невозможно. Наиболее точно можно определить только температуру воздуха. Замерить можно следующим образом:

    1. Открыть кран (при условии, что он установлен в квартире).
    2. Подставить емкость с термометром.
    3. Заполнить водой.
    4. Дождаться результата термометра.

    Допускается небольшое отклонение показателя в большую сторону на 4°С.

    Установить температуру можно и другим способом. Так как батареи и горячее водоснабжение взаимосвязаны между собой, целесообразнее измерить температуру через горячий кран.

    Для измерения под струю горячей воды помещается емкость с термометром. Через несколько минут можно узнать результаты. Если отметка будет показывать 60-75°С, теплоноситель соответствует норме.

    ВНИМАНИЕ! Если температура ниже, значит вода нагрета недостаточно.

    Радиатор

    Измерить их температуру несложно:

    • Необходимо взять обычный термометр и приложить его к батарее. Подождать несколько минут пока он нагреется. К полученному результату прибавить 1-2 градуса.
    • Измерение с помощью инфракрасного термометра. У них небольшая погрешность, и им не нужно контактировать непосредственно с отопительным прибором. Результат достаточно быстрый.
    • Воспользоваться электрическим прибором с датчиком и термолампой. Установив датчик на батарею, прибор покажет значение.

    Что делать

    Если появилась проблема холодных батарей, нужно уточнить, возникла ли она в конкретном помещении или от нее страдают и другие жильцы. Если качество отопления не отвечает нормативам, можно подать коллективную или индивидуальную жалобу:

    1. В обслуживающую организацию (управляющая компания, строительный кооператив и т.д.).
    2. Поставщику услуги.
    3. В аварийно-диспетчерскую службу.
    4. Жилищную инспекцию.

    Жалоба после принятия должна быть зарегистрирована. После чего, они должны установить причину и составить акт нарушения. На основании данного документа производится перерасчет за тот период, когда отсутствовало тепло.

    Если на жалобу нет никакой реакции и не предпринимаются никакие действия по устранению неполадок в отопительной системе, нужно обратиться в Роспотребнадзор.

    Об отоплении нежилых помещений в многоквартирном доме. Ликбез от ВС

    С одной стороны быть владельцем нежилого помещения в МКД немного проще чем в нежилом здании, ибо отношения как с соседями, так и с РСО и ИКУ (УК, ТСЖ, ТСН и т.д.) более-менее урегулированы.

    С другой стороны, эта урегулированность иногда приводит к несколько несправедливой ситуации, поскольку если часть помещений в МКД имеет одни характеристики, а часть другие, мы потенциально закладываем риск того, что одна норма для всех будет кого-то дискриминировать.

    Примером может служить с многострадальное отопление помещений в МКД вообще и нежилых помещений в частности.

    Законодательство в 2019 году после ряда замечаний КС РФ и ВС РФ изменилось и стало учитывать индивидуальные характеристики помещений (отапливаемое или нет, есть приборы отопления или нет, есть ли приборы учета или нет).

    Но, во-первых, до 2019 года сложилось довольно много отношений по поставке тепловой энергии в помещения МКД, во-вторых, современное законодательство тоже не до конца урегулировало вопрос.

    Нахождением правильного и справедливого механизма определения платы за отопление опять стал заниматься ВС РФ в серии дел, за что ему большое спасибо.

    Первое дело, рассмотрение которого завершено — А53-39337/2017.

    Суть его проста, владелец нежилого помещения, которое было отапливаемым, совершил действия по его переустройству путем снятия отопительных приборов и подключению к индивидуальному источнику тепла (газовой котельной).

    Суд первой инстанции на основании Правил 354 удовлетворил иск ТСЖ о взыскании платы за отопление, апелляционный и кассационный суд это решение не поддержали в удовлетворении иска отказали.

    Исковой период 01.03.2015 по 15.04.2017 (нужно отметить за этот период появилась позиция ВС РФ об отоплении от стояков и транзитных сетей теплоснабжения и изменились правила определения контрагента и размера платы за отопление в нежилом помещении МКД).

    Об этом говорит и верховный суд, немного расширительно, но справедливо толкуя Правила 354 в редакции до 2019 года:

    «Изменениями, внесенными с 01.01.2017 постановлением Правительства Российской Федерации от 26.12.2016 № 1498 в Правила № 354, предусмотрено, что поставка холодной воды, горячей воды, тепловой энергии, электрической энергии и газа в нежилое помещение в многоквартирном доме, а также отведение сточных вод осуществляются на основании договоров ресурсоснабжения, заключенных в письменной форме непосредственно с ресурсоснабжающей организацией (пункт 6 Правил № 354). Вместе с тем организация, осуществляющая управление многоквартирным домом, сохранила право требовать с собственников нежилых помещений стоимость коммунальных услуг, предоставленных на общедомовые нужды (пункт 40 Правил № 354).

    В связи с этим товарищество, выбранное собственниками для управления МКД в декабре 2014 года и заключившее в феврале 2015 года договор теплоснабжения с ресурсоснабжающей организацией для предоставления коммунальной услуги теплоснабжения собственникам жилых и нежилых помещений, вопреки выводам судов апелляционной инстанции и округа вправе требовать оплаты стоимости услуги отопления до 01.01.2017 в полном объеме, а после 01.01.2017 – как минимум в объеме, приходящемся на общедомовые нужды.»

    То есть, несмотря на современную редакцию Правил 354 (по ней да и по старой редакции и общедомовое и индивидуальное отопление выставляет РСО), ВС РФ полагает, что отопление в части общедомового потребления, оплачивается ИКУ. Формально юридически применительно к периодам с января 2017 по декабрь 2018 ВС РФ прав, но не правильнее ли было указать, что вопрос отопления с 2017 года в принципе не вопрос ТСЖ, этот вывод ведь тоже можно обосновать телеологически толкуя Правила 354.

    Относительно вопроса о допустимости путем демонтажа системы отопления или при отсутствии отопительных приборов в принципе не платить за отопление решаться должен по мнению ВС РФ по следующему стандарту доказывания.

    1. Презюмируется, что любое помещение через которое проходит система отопления в МКД отапливаемое.

    2. Презумпция эта опровергаемая, в том числе отсылая к старому определению ВС РФ, собственник помещения без приборов отопления должен доказать полную теплоизоляцию сетей отопления в том числе и стояков. Также если приборы отопления собственник снял, он должен к тому же несмотря на теплоизоляцию доказать, что сделал он это законно. В правилах 354 законодатель делает ремарку на этот счет, что до появления запрета на индивидуальное отопление помещений в МКД снятие приборов отопление законно.

    3. Далее верховный суд указывает, что если при выявлении указанных обстоятельств помещение действительно индивидуально тепловую энергию от стояков и транзитных сетей не потребляет, то как минимум общедомовое потребление, приходящееся на него, надо рассчитать.

    И расчет этот надо произвести либо с привлечение эксперта, либо применяя по аналогии к периодам до 2019 года действующей на данный момент редакции Правил 354.

    17.06.2019 было рассмотрено еще одно дело А60-61074/2017 по этому же вопросу, там Верховный суд обратил внимание на проектную документацию дома, согласно которой за счет теплоотдачи от транзитных труб в нежилом помещении Ответчика осуществляется отопление. То есть фактически ВС уже предрешил исход дела в пользу Истца, хотя как мне кажется есть нюанс с учетом позиции КС РФ по помещениям без отопительных приборов.

    24.07.2019 будет рассмотрено третье дело А57-363/2018 (исковой период октября 2016 по апрель 2017 года), которое будет касаться также перехода на индивидуальное отопление.

    Норма температуры в квартире в отопительный сезон 2021 году

    Стоимость коммунальных услуг растет с каждым годом, в том числе за подаваемое в наши батареи тепло. Порой температура в квартире не дотягивает до комфортной. И жильцы многоквартирных домов жалуются на то, что вынуждены переплачивать за ресурс, который не соответствует нормам отопительного периода.

    Какая должна быть температура нагрева воздуха в отопительный сезон и норма температуры в квартире по закону? В этом вопросе нам и необходимо разобраться.

    Когда включают отопление?

    При похолодании до момента подачи тепла жить в квартире становится не комфортно и все чаще волнует вопрос о сроках отопительного сезона.

    Таким образом, если происходят перепады среднесуточной температуры от +5°C до +10°C в течение нескольких дней, то еще рано говорить о включении тепла.

    Нормы температуры воздуха в отопительный сезон в квартире 2021

    Основными законодательным актом регулирующий нормы температуры в помещениях является ГОСТ 30494-2011. «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях».

    В них оговорены оптимальные и допустимые нормы температуры, применяемые для многоквартирных домов и различных помещений:

    • детских садов;
    • административных зданий.

    Из документа следует, что норма температуры в квартире должна быть от +18°С до +24°С.

    Период годаНаименование помещенияТемпература воздуха, °С
    оптимальнаядопустимая
    ЗимаЖилая комната20-2218-24 (20-24)
    При температуре наиболее холодной пятидневки: -31 °С и ниже21-2320-24 (22-24)
    Кухня19-2118-26
    Туалет19-2118-26
    Ванная, совмещенный санузел24-2618-26
    Помещения для отдыха и учебных занятий20-2218-24
    Межквартирный коридор18-2016-22
    Вестибюль, лестничная клетка16-1814-20
    Кладовые16-1812-22
    ЛетоЖилая комната22-2520-28

    В скобках температура в помещении для домов престарелых и семей имеющих инвалидов.

    Норма температуры в угловой квартире в отопительный сезон

    В новом ГОСТе ничего не сказано про дома с угловыми квартирами, соответственно значение берется по нормам стандартной жилой комнаты. В старом же ГОСТ Р 51617-2000 было указанно что значение увеличивается на 2 градуса.

    Скачать новый ГОСТ 30494-2011, актуальный на 2021 год.

    Допускаются отклонения от нормы:

    • для оптимальных — 2 °С;
    • для допустимых — 3 °С;

    Нарушение со стороны коммунальных служб, занижающих подачу тепла в квартиры, влечет за собой ответственность как административную, так и уголовную.

    Как замерять температуру воздуха в квартире?

    Получить объективные цифры произведенных замеров не очень просто, но при желании можно запастись терпением и добиться в итоге перерасчета платы за тепло.

    Чтобы замерить температуру воздуха в помещении правильно, нужно придерживаться ряда правил:

    1. Замеры производятся при температуре на улице не выше -5°С.

    2. Проводить замеры в пасмурный день. Лучи солнца, проникая в комнату через окно, дополнительно прогревают ее, и показатели на приборе не будут соответствовать действительной картине.

    3. Исключить утечку тепла через негерметичные окна и щели.

    4. Измерять температуру:

    • в частном доме — в двух комнатах более 5 кв.м., имеющих 2 наружные стены или большое окно (площадью от 30% всех стен в комнате);
    • в многоквартирном доме — замеры производятся на первом и последнем этажах, в двух комнатах более 5 кв.м.

    5. Располагать измерительный прибор следует на расстоянии не менее полуметра от наружной стены и батареи, на высоте от пола в комнатах находящихся преимущественно:

    • в сидячем положении — 10; 60 и 170 см;
    • стоя или ходят — 10; 110 и 170 см.

    Если температура в квартире ниже нормы, что делать?

    Если в ходе замеров было обнаружено отклонение от нормы в меньшую сторону, об этом необходимо известить коммунальную службу или управляющую компанию, в обслуживании которой находится многоквартирный дом. Она направляет аварийную бригаду, которая составить акт замеров. Это официальный документ, содержащий ряд реквизитов, на основании которого принимается решение о перерасчете коммунальной платы за услуги. Составляется он в двух экземплярах, один из которых остается на руках у жильца.

    При значительном отклонении от нормы управляющая компания обязана пересчитать оплату отопления за месяц, в котором эти отклонения обнаружены.

    Законом установлены цифры снижения оплаты – они составляют 0,15% за час, когда выявлено отклонение температуры от нормативного значения.

    Например. В течение отопительного сезона температура воздуха угловой комнаты зафиксирована на отметке 16 °C (норма составляет +20 °C) 14 часов от расчетного периода (он составляет 720 часов). После снятия показаний прибора индивидуального учета расход тепловой энергии за истекший месяц составил 0,7 Гкал при тарифе 1 900 руб. 32 коп. за 1 Гкал. Поскольку температура воздуха была ниже нормы, то сумма оплаты за отопление снижается на 0,15% за каждый час, когда она зафиксирована в акте.

    Перерасчет коммунальной платы за отопление

    1. Снижается размер платы за 14 часов, когда отопление предоставлялось ненадлежащего качества, на: 0,15% x 14 ч = 2,1%.
    2. Нормативная плата за тепло в расчетном периоде (30 дней или 720 часов): 0,8 Гкал умножены на тариф 1 900 руб. 32 коп. итого 1 520 руб. 25 коп.
    3. В итоге после снижения получим: 1 520 руб. 25 коп. x (100% — 2,1%) = 1 488 руб. 32 коп.

    Бывают случаи, когда терпеливые жильцы замеряют температуру несколько дней и на протяжении этого срока она постоянно не дотягивает до норм. Тогда снижение платы становится существенным. Но далеко не каждая управляющая компания готова беспрекословно пересчитать стоимость услуг за отопление. Зачастую свои права недовольные жильцы могут отстоять только в судебном порядке.

    Проблемы с отопительной системой

    Такие проблемы лежат, как говорят, на поверхности. Их следствием являются не только едва теплые батареи, но и повышенная влажность вследствие промерзания и оттаивания стен. Это неминуемо ведет к образованию грибка. Конечно, такие условия далеки от нормальных для проживания. Типичные признаки проблем с отоплением:

    • небольшая течь в радиаторе,
    • шум и бурление в трубах,
    • разница в температуре радиаторов в рамках одной квартиры,
    • распределение тепла неравномерное по этажам дома,
    • проблемы в системе многоквартирного дома в целом.

    При подготовке многоквартирных домов к отопительному сезону управляющая компания обязана провести проверку всех систем. Если какая-либо из них дает сбой, то должны осуществляться ряд действий, направленных на его ликвидацию.

    Вопрос-ответ

    В связи с вводом нового ГОСТ 30494-2011 и отменой старого ГОСТ Р 51617-2000, ниже сказанное не верно!

    В комнатах и квартирах, находящихся в углу дома, температура в отопительный период должна составлять не меньше 20 градусов, что выше норматива по другим помещениям на 2 градуса. Такая норма закреплена в Правилах предоставления коммунальных услуг. Правила утверждены Постановлением от 6 мая 2011 года № 354 и вступили в действие с 1 сентября 2012 года.

    Такая же температурная ситуация по угловым квартирам отмечена и в ГОСТ Р 51617-2000, он устанавливает общие технические условия и требования к предоставлению жилищно-коммунальных услуг. В документе есть отсылка на соответствующий СНиП, а также таблица, согласно которой температура в угловых помещениях квартир и общежитий должна превышать нормативную (18 градусов) на 2 градуса и не должна падать нижи 20 градусов.

    Для обеспечения такого температурного режима, который будет соответствовать вышеуказанным документам, в угловых помещениях жилых квартир и комнат общежитий еще в проект закладывается установка дополнительной батареи. Это необходимо и для того, чтобы стена не промерзала. Вследствие промерзания может стать чрезмерная влажность в помещении после оттаивания и возникновения плесени. Собственник угловой квартиры не должен самовольно убирать дополнительную батарею, чтобы в дальнейшем не возникало проблем.

    Читать еще:  Оплата через Информационно Расчётный центр — Форум Расчет ЖКХ 2021 год

    Смотрите в видео интервью начальника жилищного фонда, в вопросах о температуре воздуха в квартире.

    Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему! Напишите прямо сейчас нашему консультанту онлайн. Или звоните нам по телефонам:

    Новые нормативы по отоплению вступают в силу с 1 января 2021 года. Готовим общедомовые приборы учета тепловой энергии

    Уважаемые собственники и пользователи помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домах!

    В соответствии с письмом РЭК от 20.02.2020 № 31-01-81/245 «О нормативах по отоплению», в связи с изменением федерального законодательства Указом Губернатора свердловской области от 28.12.2019 № 706-УГ «О внесении изменений в Указ Губернатора Свердловской области от 10.11.2016 № 658-УГ «О поэтапном переходе к установлению на территории Свердловской области единых нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению» принято решение о переносе даты установления на территории Свердловской области единых нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению (далее – нормативы по отоплению) в отношении всех муниципальных образований, расположенных на территории Свердловской области на 1 января 2021 года.

    Согласно разъяснений Региональной энергетической комиссии Свердловской области (далее по тексту — РЭК Свердловской области) новые нормативы по отоплению, утвержденные постановлением РЭК Свердловской области от 31.07.2019 № 84-ПК «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по отоплению» (далее – постановление № 84) вступают в силу с 1 января 2021 года, до указанной даты действуют нормативы по отоплению, утвержденные органами местного самоуправления.

    Утвержденные постановлением № 84 нормативы по отоплению на территории Свердловской области установлены в соответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 306 «Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг» (далее — Правила № 306), с учетом дифференциации по этажности, году постройки, материалу стен многоквартирных домов и жилых домов, а также по климатическим условиям, в которых расположены многоквартирные дома или жилые дома.

    В соответствии с требованиями п. 44 Правил № 306 и п.19 приложения № 1 к Правилам № 306 при определении утвержденных Постановлением № 84-ПК нормативов по отоплению расчетным методом учитывалась фактическая продолжительность отопительного периода (суток в год), которая характеризуется среднесуточной температурой наружного воздуха 8°С и ниже и принята на основании данных, представленных Федеральным государственным бюджетным учреждением «Уральское управление по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды (органом гидрометеорологической службы на территории Свердловской области).

    В соответствии с п.17(1) Правил 306 продолжительность отопительного периода (количество календарных месяцев, в том числе неполных) определяется уполномоченным органом для установления нормативов по отоплению, поэтому полученный при определении нормативов по отоплению расчетным методом фактический объем тепловой энергии (за фактический отопительный период) был распределен РЭК Свердловской области равными долями на период, равный 9 (девяти) месяцам.

    Указанная в постановлении № 84-ПК продолжительность отопительного периода составляет 9 календарных месяцев (сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь, январь, февраль, март, апрель, май).

    Утвержденные постановлением № 84-ПК нормативы по отоплению определены в соответствии с требованиями п. 5 Правил № 306 в расчете на месяц (Гкал на 1 кв. метр общей площади жилого помещения в месяц) и не подлежат делению на количество дней в месяце.

    Ответственность за правильность расчета размера платы за предоставленные коммунальные услуги в соответствии с п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее — Правила № 354) возложен а на исполнителя коммунальных услуг (поставщики коммунальных услуг, управляющие компании, ТСЖ)

    Учитывая вышеизложенное, размер платы за коммунальную услуг по отоплению определяется в соответствии с Правилами № 354 исходя из установленного на отопительный период норматива по отоплению и не предусматривает возможность расчета исходя из фактической продолжительности предоставления коммунальной услуги по отоплению в разбивке по дням.

    Своими словами плата за отопление с 1 января 2021 года, в случае отсутствия общедомового прибора учета тепловой энергии в многоквартирном доме и жилом доме, будет начисляться исходя из установленного норматива, равными долями на протяжении 9 месяцев и перерасчету плата не подлежит.

    Единственным способом обеспечить начисление платы за тепловую энергию исходя из фактически потребленных объемов, является оборудование жилого или многоквартирного дома прибором учета.

    В соответствии с федеральным законом № 261 «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 23 ноября 2009 года обязанность по установке прибора учета возложена на собственников жилых домов и помещений в многоквартирном доме.

    При этом указанные собственники (или управляющая организация от имени собственников помещений в МКД) имеют право обратиться в организацию, осуществляющую снабжение или передачу тепловой энергии и сети инженерного технического обеспечения которой имеют непосредственное присоединение к сетям, входящим в состав инженерного технического оборудования объектов, подлежащих оснащению приборами учета, с заявлением на заключение договора по установке приборов учета. Цена такого договора определяется соглашением сторон с учетом условий об оплате равными долями в течение пяти лет. На территории ГО Краснотурьинск, организацией осуществляющей снабжение или передачу тепловой энергии является МУП «Управление коммунальным комплексом». С заявлением на заключение договора по установке общедомового приборов учета в жилом доме собственники указанного дома могут обратиться в производственно-технический отдел МУП «УКК», ул. Октябрьская, д. 45, тел. (34384) 31230, 31083.

    ОТ имени собственников помещений в МКД с соответствующим заявлением может обратиться лицо, уполномоченное на это собственниками в установленном порядке.

    А.В. Катаев, заместитель Главы Администрации городского округа Краснотурьинск.

    Расчет коммунальных услуг за отопление в зависимости от возраста дома и его этажности переносится на 2021

    Изменены сроки применения порядка расчета платы за отопление в многоквартирных домах (далее — МКД) в зависимости от материала строительных конструкций, площади помещений, износа конструкций и инженерных систем.

    Внесенные изменения затрагивают порядок работы специалистов управляющих организаций при расчете платы за отопление в МКД.

    Напомним, что до 01.01.2020 года органами государственной власти субъектов РФ должны быть разработаны программы о поэтапном переходе к установлению единых нормативов потребления коммунальных услуг в отношении всех или отдельных муниципальных образований (пп.»а» п.2 постановления Правительства РФ от 17.12.2014 N 1380 «О вопросах установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг»).

    В связи с этим установление нормативов потребления тепловой энергии для оказания коммунальной услуги по отоплению с 01.01.2020 органами государственной власти субъекта РФ должно производиться исходя из (пп.»д» п.4 правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг и нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 306):
    — материала стен, крыши;
    — объема жилых помещений;
    — площади ограждающих конструкций и окон;
    — износа внутридомовых инженерных систем.

    В связи с применением порядка формирования норматива потребления коммунального ресурса, исходя из особенностей МКД, с 01.01.2020 расчет платы за отопление в доме, который не оснащен коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, должен производиться по формуле из п.2_3 приложения 2 к Правилам оказания коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее — Правила).

    Данная формула предусматривает произведение расчета платы за отопление в течение отопительного периода.

    Постановлением Правительства РФ от 25.12.2019 N 1822 установлено, что переход субъектов РФ к установлению единых нормативов потребления коммунальных услуг переносится на 01.01.2021 г.

    Отмена применения формулы из п.2_4 Правил для расчета платы за отопление также переносится на 01.01.2021.

    В связи с этим в 2020 году сохранятся 2 способа расчетов за отопление:
    — в течение отопительного периода;
    — равномерными платежами в течение календарного года.

    Таким образом, специалисты управляющих организаций при расчете платы за отопление МКД в 2020 году могут использовать как формулу для расчета оплаты равномерными платежами в течение года, так и формулу расчета платы в течение отопительного сезона.

    При какой температуре теплоносителя отключают и включают систему отопления в многоквартирном доме по ГОСТу

    Ежегодно в многоквартирных домах жильцы испытывают дискомфорт из-за несвоевременного подключения или выключения теплоснабжения. Нередко такая ситуация вызывает сомнение в обоснованности и своевременности старта или приостановки работы инфраструктуры. Правительство России законодательно определило нормы (ГОСТ), при какой температуре отключают отопление и когда необходимо подавать ресурс.

    • 1 Законодательная база о выключении и включении отопления в квартире
      • 1.1 СНиП
      • 1.2 ГОСТ
    • 2 Нормы температуры радиаторов отопления в квартире
      • 2.1 Какая должна быть среднесуточная температура для начала отопительного сезона
      • 2.2 При какой температуре отключают отопление
    • 3 График температурного режима отопления 95 70
      • 3.1 СНИП: температурный график системы отопления
    • 4 Обогрев в межсезонье
    • 5 Предварительные работы
      • 5.1 Начало и конец отопительного сезона
      • 5.2 Правила
      • 5.3 Особенности регионов
    • 6 Органы для подачи жалобы при отсутствии отоплении

    Законодательная база о выключении и включении отопления в квартире

    Нормативная база по режиму отопления в МКД собрана в ГОСТе 30494 от 2011 года (в последней редакции 2020 г.). В документе отражена требуемая температура воды в системе отопления.

    Начало проведения профилактических работ инженерных коммуникаций теплоснабжения закреплено в Федеральном законе №190/ФЗ от 27 июля 2010 года с последними изменениями 2020 г. В законе очерчена зона ответственности коммунальных структур, обслуживающих МКД.

    Вопросы по текущим ремонтным работам основных и дополнительных систем водяного отопления раскрыты в ПП РФ №354 (с последними изменениями 2020 г.). Помимо этого, есть четкий список форс-мажорных ситуаций, когда допускается приостановка подачи тепла в жилые помещения.

    Сбор законодательных актов, которые регламентируют нормы строительства – называется СНиП. Согласно СП 60.13330.2012 СНиП 41-01-2003 и СП 60.13330.2016 СНиП 41-01-2003 следует оборудовать жилые помещения вентиляцией, отоплением и кондиционированием .

    В соответствии со СП 131.13330.2012 СНиП 23-01-99 при постройке многоквартирных домов и отдельных жилых помещений, нужно брать во внимание строительную климатологию.

    СНиП 41/01/2003 от 2004 года указывает на обязательное соблюдение уровня температур в отопительных радиаторах.

    Нормы температуры радиаторов отопления в квартире

    Для того чтобы не переплачивать за не предоставленный ресурс, следует установить индивидуальный счетчик тепла в квартире. Термостаты на батареи также актуальны для регулирования микроклимата в помещении. В этом случае собственнику не придется измерять уровень нагрева теплоносителя внутри радиатора.

    Если нет технической возможности врезать термостат и индивидуальный прибор учета, тогда единственный выход – установка общего счетчика на весь МКД (ОДПУ).

    В случае когда температура в системе отопления многоквартирного дома держится длительный период выше +100°С, следует сигнализировать в УК и местный ТЭЦ. Игнорирование ситуации повлечет закипание воды, что чревато прорывом трубы.

    Уровень нагрева батареи можно измерять в домашних условиях, приложив обычный градусник к радиатору. К полученной величине следует добавить 2°С – для более точных измерений используется инфракрасный термометр.

    На заметку: температура теплоносителя в системе отопления, норма находится в районе +100°С.

    Какая должна быть среднесуточная температура для начала отопительного сезона

    Температурный график подачи теплоносителя в систему отопления напрямую зависит от погодных условий. На время старта и завершения сезона влияет среднесуточный столбик термометра.

    Рассчитывается показатель исходя из измерений уличной температуры каждые три часа на протяжении суток. Затем все показатели суммируются и делятся на 8. Замеры осуществляют пять дней подряд.

    Уровень среднесуточной температуры по действующему нормативу для всех регионов России составляет 8°С.

    При какой температуре отключают отопление

    Для того чтобы принять решение об отключении отопления Государственный комитет метеорологов проводит среднесуточные замеры уличной температуры.

    Осуществляется процедура по принципу: каждые три часа в течение дня фиксируется уровень окружающей среды. Полученные результаты суммируются, а затем делятся на количество измерений за 24 ч. В итоге вычисляется среднесуточная температура.

    Если в результате операции показатель выше 8°С, то оформляется официальное постановление, которое направляется муниципальным властям региона. Администрация, в свою очередь, визирует решение и делает рассылку руководителям местных ТЭЦ и ЖКХ.

    На заметку: обязательно проводится консультация с местным метеорологическим центром. Сотрудники организации должны подтвердить, что в ближайшие 2 недели не предвидится резкое похолодание.

    График температурного режима отопления 95 70

    Температурный график отопления 95/70 напрямую зависит от погодных условий. Суть диаграммы – к дому поступает нагретая вода, пройдя полный цикл циркуляции по зданию, и вернувшись в ТЭЦ, охлаждается. В котельной возвратившаяся жидкость вторично подвергается высоким температурам. Насколько сильно вода остыла, влияет на затраты по очередному нагреву.

    СНИП: температурный график системы отопления

    Уровень температуры на улицеРежим нагрева воды в радиаторах, при поступлении в трубы МКДСтепень охлаждения жидкости при возврате в ТЭЦ
    Положительные показатели
    10°С38,734,5
    8°С41,335,8
    6°С4437,4
    4°С46,935
    2°С48,840,6
    0°С51,242,2
    Отрицательные показатели
    2°С53,743,7
    4°С56,545,5
    6°С58,746,9
    8°С64,452,6
    10°С66,653,2
    12°С69,154,6

    Обогрев в межсезонье

    Межсезонье в отопительном плане – время между отключением тепла весной и возвратом подачи горячей воды в трубы осенью. Погода вещь непредсказуемая, поэтому резкое похолодание может произойти и в конце весны. В некоторых регионах заморозки продолжаются вплоть до мая.

    Государство не имеет возможности открывать и закрывать заслонки ТЭЦ по желанию людей. Поэтому в обычных условиях приходится прибегать к дополнительным средствам обогрева помещений. Чаще всего используют электрические приборы, реже газовые.

    В некоторых частных домах при помощи дровяной печи и буржуек происходит дополнительный обогрев.

    Альтернатива для многоквартирных строений – калориферы, работающие на жидком топливе, а также:

    1. Радиаторы и конвекторы на масляной основе.
      Минусы – высокое потребление электрической энергии. Плюс – обогревает помещение качественно и долго поддерживает заданную температуру после отключения от сети.
    2. Тепловентилятор – быстро нагреют комнату, но при обесточивании также остывает. Основной недостаток – сушит воздух в квартире.
    3. Система кондиционирования – дорого, но надежно и надолго.
      Установив «сплит», собственник решает две проблемы. Летом можно задать оптимальную прохладу в доме, а зимой греться (но только при температуре на улице до -5°С). Эксперты рекомендуют выбирать энергосберегающие модели для снижения затрат на электричество.

    К сведению: установка теплых полов в квартирах и домах также может решить проблему с отоплением в межсезонье.

    Предварительные работы

    Зима наступает каждый год, но для коммунальщиков это всегда неожиданность. В соответствии с ПП №354 управляющая компания и РСО должны проводить профилактические работы инженерных сетей до начала отопительного сезона.

    Начало и конец отопительного сезона

    Начало периода для подачи теплоснабжения в квартиры зависит от субъекта Российской Федерации. Включить ресурс в дома нужно согласно закону с 1 по 15 октября. Завершение отопительных работ приходится на первые числа апреля до середины мая.

    Правила

    Согласно закону, руководство местного муниципалитета должно согласовать сроки начала и окончания периода подачи тепла с вышестоящими органами. При этом средняя температура, при которой включают отопление, составляет +8°С.

    ТЭЦ и коммунальными службами отвечают за поддержание необходимого уровня ресурса в жилых квартирах. В таблице приведены нормативы:

    Вид отапливаемого помещенияНорма, ниже которой не должна опускаться температура внутри объекта недвижимости.
    Условие – помещение теплоизолировано.
    Квартира в МКД, частный дом18-20 °С.
    Если на улице ниже -30°С, то показатель увеличивается на 2°
    Помещение, в котором работают люди20 °С
    Классные комнаты при школах18 °С
    Игровые в детских садах22 °С
    Спальни в дошкольных учреждениях19 °С
    Подъезды, коридоры, лестничные проемы в МКД16 °С

    Особенности регионов

    В силу того, что Россия занимает большую территорию и находится в нескольких климатических зонах, она простирается далеко на север. Разумеется, погодные условия разные, поэтому окончательное решение по вопросам тепла в конкретном регионе лежит на местном муниципалитете.

    Органы для подачи жалобы при отсутствии отоплении

    В случае возникновения проблем с отоплением, зафиксировано ненадлежащее качество или батареи холодные, не стоит пренебрегать правами потребителя. Следует жаловаться в официальные инстанции.

    Подача претензий осуществляется последовательно, то есть, не написав заявление в УК или ЖКХ, обращаться с ходатайством в прокуратуру бесполезно. Лишь получив отказы или по факту бездействия, допускается направлять претензии в вышестоящие инстанции.

    Список надзорных ведомство представлен по нарастающей шкале:

    • ЖКХ, ЖСК, УК или ТСЖ;
    • Жилищная инспекция;
    • российский потребительский надзор;
    • коммунальный департамент населенного пункта;
    • местная теплоэнергоцентраль (ТЭЦ).

    Здесь можно скачать образцы жалоб:

      Собственники при урегулировании проблем с отоплением должны опираться на действующие нормативы по подаче и отключению тепла в квартирах. Не имеет смысла вступать в конфликт с управляющей компанией или РСО, если помещение не теплоизолировано. Эксперты также отмечают, что для подачи жалобы на недостаточный обогрев или жару, должны быть основания.

      Следить за температурой в квартире и степенью прогрева радиаторов – обязанность жильцов. В случае выявления отклонений от нормы следует сообщать управляющей компании или в совет правления МКД.

      Посмотрите видео: «Лучший способ отопления, когда нет газа. На примере Финляндии.»

      голоса
      Рейтинг статьи
    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector