Piteryust.ru

Юридическая консультация онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Уведомление о задолженности по коммунальным платежам

Уведомление о задолженности по коммунальным платежам: типовой образец

В 153 статье Жилищного кодекса регламентируется обязательность уплаты за коммунальные услуги. Если квартиросъемщики не делают этого вовремя, то с должников взыскивают неустойки в судебно-исполнительных органах, но до этого управляющая компания обязана прислать уведомление об оплате по коммунальным услугам.

Борьба с должниками

УК обязана присылать письмо об оплате задолженности по квартплате неплательщикам, в котором указывают размер долга и срок, когда его нужно погасить. В уведомлении управляющая компания предупреждает о том, что в случае неуплаты она обратится в суд для отстаивания своих прав.

Когда квартиросъемщик оплачивает всю сумму, то претензий к нему управляющая организация не имеет до следующей просрочки. Если же этого не случилось, то она направляет иск в суд о требовании долга. После решения суда дело по невыплате передается судебным приставам. Но и до этого, УК влияет на должников следующими методами:

  1. Начисление пени.
  2. Отключение услуг.
  3. Выселение.

Пени начисляют после первых тридцати суток после возникновения долга. Ежедневно их размер растет, а для начисления письмо, которое извещает о наложении, не требуется. Информация о начислении пени указывается в платежных документах. Все собственники недвижимости могут не соглашаться с начислением пени и опротестовывать претензии УК в суде.

Выключение услуг

Управляющая компания вправе отключить коммунальные услуги на месячный срок, который предоставляется должнику для уплаты его обязательств. Если и после этого не произошло погашение, то УК направляет неплательщику с долгами за коммуналку третье письмо о погашении задолженности, где предупреждает о полном прекращении обеспечения услугами.

Но при этом некоторые виды снабжения прекращать нельзя по закону, пример:

  • холодное водоснабжение;
  • отопление в холодное время года.

Когда прекращают такие услуги, то квартиры приходят в непригодное для комфортного проживания состояние. Но это ни в коем случае не освобождает должника от погашения просрочек по уплате.

Когда претензии управляющей компании будут полностью удовлетворены и оплачены, то возобновляется доступ к выключенным услугам в течение двух суток после погашения долга. Просрочку по оплате коммунальных услуг не считают причиной разрыва договоров о предоставлении услуг в одностороннем порядке. Выключение услуг коммунальным хозяйством и начисление пени – это средства влияния на неплательщика, для того чтобы:

  • проинформировать о возникшем долге;
  • достичь погашения просроченной задолженности по оплате.

Уведомление о задолженности

Все владельцы недвижимости, которые перешли в разряд должников, в обязательном порядке принимают извещения с размером и сроком погашения. УК может предупредить неплательщика о будущих судебных разбирательствах с ним, если он и дальше будет не выполнять своих обязательств по договору.

Образец уведомления

Образец уведомления о задолженности по неоплаченным коммунальным платежам помогает оформить претензии согласно всем нормам. Уведомление о задолженности: образец можно скачать по ссылке.

Претензия о взыскании задолженности пишется в свободной форме. Но все же имеются и общие правила. Оформить заявление нужно на бланке управляющей компании, а передать его следует или прямо в руки неплательщика, или отправить почтовым отправлением (претензионное письмо о задолженности по ЖКХ с уведомлением).

В текстовом документе следует написать следующее:

  1. Наименование организации и заголовок.
  2. Место и число.
  3. Адресные данные неплательщика.
  4. Фамилию, имя и отчество неплательщика.
  5. Текст, который указывает присутствие долга по услугам ЖКХ за определенным собственником жилого помещения с обозначением суммы задолженности.
  6. Предупреждения о действиях компании в случае невыплаты долга.
  7. Требование о погашении долга.

Взимание через суд

Взимание в судебных органах совершается через подачу иска. Истцом по претензии о взыскании долга по квартплате является управляющая компания, которой не оплатили квитанции по услугам ЖКХ вовремя. Передать исковое заявление следует в районный суд по адресу регистрации должника. В интернете можно часто встретить объявление «Взыскиваем долги с истекшим сроком» от юридических компаний. При желании можно обратиться к ним.

Документы

Для того чтобы взыскивать долг в суде требуются следующие документы:

  1. Копии иска.
  2. Квитанция по оплате госпошлины.
  3. Документ, удостоверяющий полномочия лица, которое представляет истца.
  4. Копия уставного документа управляющей компании.
  5. Копии уведомлений о долге ответчика и квитки об их отправлении.
  6. Договор управления или найма.

Иск пишут в свободной форме, а заключение по нему выносят как в пользу УК, так и неплательщика.

Одновременно с иском передают и заявление о его обеспечении, для того чтобы ответчик не продал или передал квартиру другому лицу во время суда. Это заявление разбирают в день подачи, при этом должник об этом не узнает, жалобы и претензии на это он подавать не может.

Решение суда

Решение может выноситься и заочно, копию об этом должнику отправляют в течение 3 рабочих дней. Ответчик может подать встречное заявление в течение 10 дней. Оспорить решение могут и управляющая компания, и неплательщик.

Уведомление о задолженности по коммунальным платежам

Согласно ст. 153 ЖК РФ, все владельцы квартир обязаны регулярно вносить платежи за пользование коммунальными услугами. В противном случае, управляющей компанией фиксируется возникновение и накопление задолженности, которая в последующем может быть взыскана в судебном порядке.

Первым действием управляющей компании является направление письменного уведомления должнику о наличии задолженности по услугам ЖКХ. Если никакой ответной реакции не следует, дело передается в суд (только при условии накопления задолженности в течение 6+ месяцев).

Последующими действиями по отношению к неплательщику могут быть:

  • Штраф;
  • Пеня;
  • Отключение горячей либо холодной воды;
  • Отключение электричества;
  • Выселение (встречается реже других, т. к. является наиболее радикальным методом).

Составление уведомления происходит в свободной форме. Тем не менее, существуют общие рекомендации. Так, оформлять документ лучше на фирменном бланке вашей УК. Передача уведомления должна быть произведена либо лично в руки неплательщику, либо при помощи почты (в форме письма с уведомлением о вручении).

В тексте уведомления должны быть указаны следующие сведения:

  • Название бланка и его заголовок;
  • Город;
  • Дата;
  • Адрес проживания должника по услугам ЖКХ;
  • Фамилия и инициалы должника;
  • Сообщение, подтверждающее факт наличия задолженности за конкретным владельцем квартиры с указанием конкретной суммы долга;
  • Действия, которые может предпринять управляющая компания в том случае, если лицо откажется погашать задолженность;
  • Просьба о ликвидации задолженности.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Уведомление о задолженности по ЖКХ: образец

Образец уведомления можно скачать здесь.

Уведомление о задолженности

Уважаемый Сергеев Ярослав Владимирович!

Сообщаем Вам, что с 09.10.2015 г. и по настоящее время, ТСЖ Ленина 20 созданы все необходимые условия для Вашего комфортного проживания в квартире, в частности: Вам своевременно предоставляются услуги по холодному и горячему водоснабжению, обеспечению электроэнергией, отоплением и т. д.

Вам своевременно доставляются извещения об оплате жилищно-коммунальных услуг, однако соответствующая плата за оказанные Вам услуги не вносится.

На сегодняшний день, Ваша задолженность по оплате за предоставленные услуги составляет: 100 000 рублей.

Предлагаем Вам в срок не позднее пяти рабочих дней с даты получения настоящего уведомления, погасить имеющуюся задолженность.

В противном случае, мы будем вынуждены обратиться в суд за разрешением вопроса о взыскании с Вас долга.

По решению суда, с Вас, помимо долга, будут взысканы расходы ТСЖ Ленина 20 на оплату государственной пошлины, расходы по представительству в суде юриста и иные судебные издержки, более того, за несвоевременную оплату, с Вас будут дополнительно взысканы пени.

На сумму имеющейся задолженности, судом может быть арестовано Ваше имущество, а служба судебных приставов вправе будет ограничить выезд за пределы Российской Федерации.

Настоятельно просим Вас оплатить имеющуюся задолженность.

По вопросу оплаты задолженности Вы можете обратиться к ТСЖ Ленина 20, контакты: 8-905-45-46-467.

Как узнать задолженность по коммунальным услугам?

Что будет, если не платить за коммунальные услуги, читайте тут.

Уведомление о задолженности по коммунальным платежам: бланк скачать

Бланк уведомления можно скачать здесь.

Уведомление о задолженности

г. _________ «__» ________ 20__ г.

У В Е Д О М Л Е Н И Е

Правление доводит до Вашего сведения, что Вы попадаете в разряд неплательщиков. Ваша задолженность составляет: ____________________________________________ руб.

При непогашении задолженности будет взиматься пени за несвоевременное (после 20 числа следующего за прожитым месяца) внесение платы за предоставленные жилищно-коммунальные услуги, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм, за каждый день просрочки, начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно.

Если задолженность не будет погашена в течение месяца (с момента вручения уведомления), то в соответствии с УСТАВОМ будет подано в суд.

Приглашаем Вас «__» ____________ 20__ г. в _______ часов в помещение правления по адресу: _____________________________________ для выяснения причины неуплаты.

Размер обязательных платежей Вы можете оспорить в судебном порядке.

Убедительно просим погасить задолженность.

Председатель правления-кооператива _________________

Бухгалтер _________________ М.П.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Уведомление о задолженности по коммунальным платежам: образец

Каждый владелец жилой недвижимости обязуется ежемесячно вносить определенную сумму денег за использование коммунальных услуг. Обычно наличие небольших долгов по ЖКХ никого не удивляет. Периодически они возникают практически у каждого человека и при скором погашении не представляют угроз. В свою очередь регулярные невыплаты могут привести к судебному разбирательству.

Методы взыскания долгов по коммунальным услугам

Особенности оплаты коммунальных услуг прописаны в Жилищном кодексе Российской Федерации. Владельцы жилой недвижимости с момента оформления прав собственности обязаны ежемесячно вносить определенную плату. Аналогичные обязательства возлагаются на плечи лиц, которые арендуют квартиру на базе договора социального найма, то есть в тех случаях, когда квартира не приватизирована.

С каждым годом ситуация по долгам ЖКХ меняется не в лучшую сторону. В качестве основных нарушителей выступают асоциальные категории граждан и владельцы инвестиционных квартир. Самыми дисциплинированными в отношении оплаты коммунальных услуг являются пенсионеры.

Существует несколько методов взыскания долгов по коммунальным услугам:

  • Начисление неустоек. В соответствии с законодательством плата за коммунальные услуги должна быть внесена до десятого числа каждого месяца, поэтому с одиннадцатого числа начинает скапливаться пеня за скопившиеся долги;
  • Ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг считается довольной распространенной мерой, которая используется в целях принуждения должников расплатиться. Применяя данный метод взыскания, представители Управляющей компании должны действовать в соответствии с законом, а именно — постановлением №354;
  • Размещение списка должников на доске объявлений или публикация в газете. Эффективность данного метода в том, что должнику самому будет неприятно от такой «славы» и он решит поскорее погасить долг;
  • Для обращения в фискальные органы сторонам требуется выполнить определенный перечень формальностей, в частности – удостовериться в том, что хозяин квартиры действительно перестал вносить платежи на счет ЖКХ;
  • Передача долга коллекторам является довольно жесткой мерой взыскания долгов в отношении неплательщиков, которую нередко используют. Стоит иметь в виду, что данный метод не всегда является законным;
  • Выселение считается крайней мерой. Во время подобных действий представители Управляющей компании отталкиваются от статьи №90 Жилищного кодекса Российской Федерации и действуют строго в соответствии с нормами действующего законодательства.

Когда направляют уведомление?

Перешедшие в категорию неплательщиков владельцы квартир должны обязательно получить извещение с уточнением суммы и срока полного погашения всей задолженности. Это официальный документ, в котором к должнику предъявляется претензия или отсылается определенная информация. Уведомление приходит через через первый месяц просрочки.

В уведомлении в обязательном порядке указывается расчет задолженности и начисленной пени. При этом получатель уведомления должен обратить внимание, что начисление пени должно произойти со второго и в последующие месяцы просрочки.

Когда коммунальщик направляет письмо о взыскании задолженности, он сообщает, что намерен взыскать долг согласно договору о предоставлении услуг, который был заключен между ним и хозяином недвижимости. Через месяц после погашения долгов жилищная организация или иной поставщик услуг ЖКХ направляет владельцу квартиры еще одно уведомление, в котором сообщается о погашении задолженности.

Содержание уведомления

В российском законодательстве не установлено официального образца уведомления о задолженности по выплате коммунальных услуг. Здесь предусмотрена свободная форма написания документа, однако придерживаться делового стиля все-таки надо. В тексте не допускаются угрозы, клевета и оскорбления в адрес должника. Язык написания уведомления должен быть простым и понятным, употреблять двусмысленные обороты, жаргонные и ненормативные слова также не стоит. Содержание документа должно быть кратким, четким и по существу.

Получателю обязательно нужно обратить внимание на указанные в уведомлении период потребления и правильность начисления пени. Стоит иметь в виду, что начисленная за первый месяц просрочки оплаты пеня считается незаконной.

В уведомлении о погашении долгов по коммунальным услугам обязательно указывается следующая информация:

  • Реквизиты компании-поставщика коммунальных услуг;
  • Персональные данные должника;
  • Информация о жилом помещении, по адресу расположения которого сформировался долг;
  • Размер долга;
  • Период, за который сформировалась задолженность;
  • Сроки оплаты;
  • Данные о пени, штрафе, ограничении, отключении поставляемой услуги, обращении в судебные инстанции или других методах взимания долга.

Способ предъявления должнику предупреждения также играет не последнюю роль. Вполне возможно, что в зале суда понадобится предоставить доказательства соблюдения установленного законом порядка, в соответствии с которым хозяин квартиры должен быть проинформирован надлежащим образом о своей задолженности и сроках ее погашения.

Уведомление может быть прислано следующими способами:

  • Отправление по почте заказным письмом с уведомлением о получении;
  • Личное вручение под подпись с указанием даты получения;
  • Курьерская доставка под подпись на специальном бланке;
  • Отправление при помощи нотариально заверенного представителя.

Подача уведомления при задолженностях за коммунальные услуги

За пользование коммунальными услугами каждый должен платить определенную сумму и в указанные сроки. Если деньги не вносятся или задерживаются, управляющая компания вправе принять некоторые меры в рамках своих полномочий, чтобы взыскать задолженность. Первый шаг к возвращению средств является предупредительным. Образец уведомления о погашении задолженности за коммунальные услуги присылается владельцу жилья.

Читать еще:  Водопотребление и нормы расхода воды по СНиП в частном доме

Когда отправляется уведомление

Рассылка предупреждений о просрочке должникам осуществляется практически сразу, после неуплаты. В некоторых случаях неплательщики могут получить его уже на следующий день.

Извещение о необходимости внести квартплату за коммуналку и капитальный ремонт – это мера, которая должна побудить человека погасить стоимость услуг ЖКХ. При этом за каждый день просрочки управляющая компания может начислять неустойку – пени.

Если возврат денег не происходит в течение 3 месяцев, то владельцу жилья могут отключить электричество или другие услуги по коммуналке. Также возможно начало судебного процесса.

В этом случае с собственника могут принудительно взыскать уплату. Причем для погашения претензионных средств могут описать имущество неплательщика. Если квартира не приватизирована, то жилец может ее вовсе лишиться.

Откуда берется задолженность

Причин для возникновения просрочки по оплате может быть очень много. Для каждого человека они индивидуальны, но существует ряд основных:

  1. Временные материальные трудности из-за проблем с заработной платой и другими источниками дохода.
  2. Ухудшение здоровья и, как следствие, увеличение расходов и снижение платежеспособности.
  3. Неправильный учет представителями коммунальной организации графика внесения денег, стоимости электроэнергии и других услуг ЖКХ.
  4. Спорные вопросы между жильцами и коммунальщиками.
  5. Недопонимания в договоре о предоставлении управляющей компанией своих услуг.

Есть и другие причины не выплат, но они встречаются гораздо реже. Задолженность является проблемой не только для жильца, но и для представителей ЖКХ, ведь из-за этого, они не могут вовремя расплатиться с поставщиками.

Что должно быть в уведомлении

Как правильно написать уведомление о задолженности, не прописано ни в одном из законодательных актов. Поэтому жалоба фактически составляется в свободной форме. Главное, чтобы в ней были соблюдены некоторые правила, иначе арендатор или владелец сможет в судебном порядке опровергнуть присланный ему формуляр.

В образце претензии по оплате задолженности за предоставление коммунальных услуг в наличии обязательно должна быть информация о:

  1. Реквизитах отправителя.
  2. Неплательщике (адрес, ФИО, контактные данные и т. д.).
  3. Дне вручения просьбы о погашении.
  4. Сумме долга, начислении пени, итогах и т. д.
  5. Требованиях коммунальщиков.
  6. Мерах, которые организация намерена применить к неплательщику.
  7. Предложении решить вопрос мирно с указанием места и времени.
  8. Сверке правильности составления документа ответственным сотрудником и визирование.

Помимо этого, компания может внести любую дополнительную информацию, но эти пункты должны быть обязательно.

Порядок действий коммунальщиков

Крайне важным моментом является вручение письма адресату. Здесь у сотрудников организации могут возникнуть серьезные трудности, ведь его нужно передать лично неплательщику, причем с него берется расписка о получении.

Если эти условия не будут соблюдены, то в суде для управляющей компании это будет существенным минусом. Поэтому часто используется:

  1. Пересылка с курьером.
  2. Отправка по почте заказным письмом.
  3. Личное вручение.

У каждого из способов есть свои плюсы и минусы, но наиболее надежным считается доставка с курьерской службой. При личном вручении неплательщик может попросту отказаться от извещения или не оказаться дома. Также уведомление может забрать, например, жена, а владельцем является муж. В таком случае подпись о получении будет недействительной.

Что делать должнику

Действовать нужно в зависимости от конкретной ситуации, учитывая причину возникновения задолженности. Если человек просто забыл вовремя внести плату, то разумно будет проверить точную сумму и принять предложение коммунальщиков.

Если ТСЖ (товарищество собственников жилья) присылает предупреждение о долгах, незаконно повышая тариф, то необходимо отправить встречную жалобу в письменной форме. Отправить ее можно заказным письмом. Чтобы оспорить претензию управляющей организации жильцу дается 10 рабочих дней.

Для мирного урегулирования вопроса нужно оформить специальное заявление. Для этого лучше использовать уже утвержденный образец уведомления о задолженности. Досудебное уведомление о задолженности за коммунальные услуги, написанное по образцу, является предупреждением, поэтому проблема может быть решена в индивидуальном порядке.

Гражданин может попросить об:

  • отсрочке платежа;
  • реструктуризации долга, займа;
  • других методах урегулирования.

Давность взыскания средств по предарбитражному уведомлению составляет 3 года.

Время на принятие решения

Сроки внесения неуплаченных денег определяются согласно ГК РФ. На 2018 год период погашения с момента возникновения просрочки составляет 3 месяца. То есть в течение 90 дней жилец обязан найти средства. В этот гарантийный период коммунальщики не имеют права отключать свет, воду и т. д.

Человек вправе погашать сумму поэтапно. Главное, не забывать, что за каждый просроченный день начисляется пени. При несогласии с предъявленной суммой, ее можно оспорить. Нужно учитывать, что сначала лучше попробовать решить проблему с администрацией организации. Если переговоры сторон не приведут к удовлетворительному результату, то дело переходит в судебный порядок. Здесь есть риск проиграть, но тщательная подготовка и уверенность в своей правоте дают повышенный шанс на победу.

О взыскании долгов по коммунальным платежам будет рассказано в видео:

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Когда и как УО должна направлять соцслужбе данные о долгах за ЖКУ

15 декабря 2020 года оператор ГИС ЖКХ презентовал новый функционал системы. С его помощью УО и РСО должны направлять ответы на запросы соцслужб о наличии подтверждённой судом задолженности у гражданина, претендующего на субсидии по оплате ЖКУ. Разбираемся, в каких случаях УО обязана предоставить такие сведения и как настроить в системе получение уведомлений о входящем запросе.

С 2021 года УО обязана отвечать в ГИС ЖКХ на запрос соцслужбы о наличии у гражданина задолженности за ЖКУ

1 января 2021 года вступают в силу новые правила оформления субсидий на компенсацию гражданам расходов на оплату ЖКУ согласно ст. ст. 159, 160 ЖК РФ. Соцслужбы будут получать информацию о наличии долгов у претендента на субсидии в ГИС ЖКХ, а отказать человеку в таких выплатах смогут только при наличии вступившего в законную силу судебного акта о взыскании задолженности (Федеральный закон от 28.11.2018 № 442-ФЗ).

Для реализации этих норм с 1 января 2021 года у управляющих организаций и РСО появится обязанность загружать в ГИС ЖКХ ответы на запросы соцслужб о долгах за ЖКУ у граждан. Данная обязанность введена приказом Минцифры РФ, Минстроя РФ от 11.09.2020 № 466/508/пр, которым внесены изменения в приказ № 74/114/пр.

Согласно новому п. 21 разд. 10 приказа № 74/114/пр, в системе размещаются сведения о наличии или отсутствии у заявителя непогашенной задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более чем 3 последних года. При этом важно, что задолженность должна быть подтверждена вступившим в законную силу судебным актом. Указанную информацию вносит в ГИС ЖКХ лицо, осуществляющее управление многоквартирным домом, если оно является исполнителем коммунальной услуги.

Сведения о такой задолженности должны быть направлены в течение 5 рабочих дней с момента получения УО/ТСЖ запроса от органа власти, указанного в пункте 3.7.3.4 разд. 2 приказа № 74/114/пр.

Оператор ГИС ЖКХ презентовал новый функционал системы для обмена информацией о долгах за ЖКУ

Чтобы поставщики информации в ГИС ЖКХ смогли выполнять новые требования законодательства в сфере предоставления гражданам субсидий на оплату ЖКУ, оператор системы – АО «Почта России» – уже реализовал первый этап нового функционала в личных кабинетах УО и соцслужб.

Презентацию этих возможностей специалисты компании провели на онлайн-семинаре 15 декабря 2020 года. Но ещё до этого нашим клиентам начали приходить письма-требования от органов ГЖН, в которых ведомство просило УО/ТСЖ/ЖК:

  1. Зарегистрировать в ГИС ЖКХ лиц, которые будут отвечать на запросы органов соцзащиты согласно п. 21 разд. 10 приказа № 74/114/пр.
  2. Проверить достоверность размещённой в системе информации по домам, которыми они управляют и в которых они являются исполнителями коммунальных услуг.

Из письма органа ГЖН

При наличии у претендента на субсидию задолженности за ЖКУ, которая подтверждена судом, поставщик услуг в ответ на запрос органа соцслужбы обязан приложить скан-копию судебного акта и акт сверки по лицевому счёту.

Для получения уведомлений о поступлении запроса от соцслужбы УО нужно настроить эту функцию в ГИС ЖКХ

Для мониторинга входящих обращений от органов соцзащиты УО/ТСЖ должны провести настройку функционала в личном кабинете. Специалисты РосКвартала разработали инструкцию-памятку, как это сделать. Отслеживать поступления писем от собственников и госорганов УО может двумя способами:

  1. Систематически заходить в личный кабинет компании и просматривать вкладку «Обращения»:
  1. В личном кабинете выполнить настройки получения уведомлений о поступлении обращений от собственников.

Для того, чтобы уведомления о запросах поступали на электронную почту администратора организации, необходимо в настройках личного кабинета («Администрирование» – «Настройки организации») установить признак «Получать почтовые сообщения о поступивших в ГИС ЖКХ обращениях на электронную почту»:

Затем предоставить права доступа «Распределение обращений по исполнителям»:

Также настройте функцию «Работа с обращениями, назначенными на пользователя»:

После этого уведомления об обращениях граждан будут поступать на электронную почту администратора организации:

При этом, если ни у кого из сотрудников УО/ТСЖ не установлены права доступа «Распределение обращений по исполнителям», то система не отправляет уведомления о новых обращениях. Этого не произойдёт даже в том случае, если в настройках организации отмечен пункт «Получать почтовые сообщения о поступивших в ГИС ЖКХ обращениях на электронную почту». Уведомления приходит только на почту сотрудников, у которых есть право доступа «Распределение обращений по исполнителям».

УО должна направлять сведения о задолженности только при поступлении запроса и наличии судебного акта

На семинаре, запись которого мы рекомендуем посмотреть всем УО и ТСЖ, оператор ГИС ЖКХ подробно рассказал, как им работать в личном кабинете, чтобы выполнять требование п. 21 разд. 10 приказа № 74/114/пр. При этом нужно учитывать два важных нюанса. Вносить информацию о задолженности нужно, если:

  • поступил соответствующий запрос от соцслужбы,
  • задолженность подтверждена в судебном порядке.

Если есть судебный акт, но в ГИС ЖКХ нет запроса, то УО/ТСЖ ничего не нужно делать. Если же в организацию поступил запрос от соцслужбы о состоянии лицевого счёта, по которому есть задолженность, но нет судебного акта, то следует оповестить ведомство об отсутствии у гражданина долга.

Мы рекомендуем назначить ответственного сотрудника в УО/ТСЖ, в обязанности которого включить контроль поступающих запросов от соцслужб и направление ответов на них. Именно на его электронную почту следует настроить в ГИС ЖКХ отправку уведомлений.

В случае, если вам нужна помощь с работой в ГИС ЖКХ и внесением в неё информации, обратитесь к нам: мы с 2014 года помогаем УО и ТСЖ со всей России размещать в системе обязательные сведения согласно приказу № 74/114/пр. Узнайте больше, перейдя по ссылке.

Как взыскать долги по коммунальным платежам

Поставщики коммунальных услуг недополучают огромные суммы. В настоящее время долги населения службам ЖКХ составляют около 573 миллиардов рублей.

С 1 января 2021 года восстановили начисление пени за непогашенную задолженность. Мораторий в связи с коронавирусом действовал с 6 апреля 2020 года.

Как взыскать долги по ЖКХ?

Когда должны платить?

По правилам ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса потребители коммунальных услуг должны вносить оплату до 10 числа каждого месяца за предыдущий месяц. В случае неуплаты, с 11 числа начинается просрочка.

ТСЖ может назначить другую дату платежа по договоренности с собственниками (большинством голосов, когда согласных на изменение более 50 %).

С кого требовать оплату задолженности за услуги ЖКХ?

Если возникла задолженность, то требовать оплату можно со всех собственников, прописанных и квартиросъемщиков солидарно.

Важно! Взыскание задолженности по коммунальным платежам, за исключением капремонта и содержания жилого помещения, допускается со всех собственников и прописанных солидарно (п. 29 Постановления Пленума ВС РФ от 27.06.2017 № 22). К каждому из них можно предъявить отдельное требование об оплате накопившейся задолженности в полном объеме.

Если сменился собственник (наниматель, арендатор) взыскание задолженности за коммунальные услуги допускается как с прежнего, так и с нового собственника. Старому принадлежат все долги за ЖКХ, кроме долга за капремонт — он переходит к новому собственнику (п. 3 ст. 158 ЖК РФ).

Важно! Долг «висит» не на квартире, а на конкретном человеке, с которым УК заключила договор.

Исключение, если квартиру получили по наследству. Тогда оплату всей задолженности по ЖКХ требуем с наследника.

Внесудебные методы взыскания задолженности по коммунальным платежам

К внесудебным относятся следующие методы взыскания:

1. Начисление пени и отражение этих сумм в квитанциях на оплату

Проценты на сумму долга начисляют с 31-го дня просрочки в размере 1/300 ставки ЦБ за каждый день, пока долг не погашен полностью. С 91-го дня просрочки пеня увеличивается до 1/130 ставки ЦБ.

2. Отключение услуг

Свет, горячую воду, газ можно отключить, если должник не платит более 3 месяцев. Но сначала направьте соответствующее уведомление (вручите извещение под расписку). У должника будет время (по общему правилу 20 дней) на добровольное погашение.

Важно! Если хоть какие-то суммы поступают в счет оплаты долга, это может быть даже 100 рублей в месяц, отключать коммунальные услуги нельзя.

Кроме полного отключения возможно приостановление в определенные часы в течение суток или ограничение подачи по количественным показателям в день, месяц и т. д. Такие щадящие меры желательны, особенно когда в семье есть малолетние дети.

Отключать отопление, холодную воду, перекрывать водоотведение запрещено.

3. Звонки, посещения и психологическое воздействие

Вежливый звонок с просьбой частично оплатить задолженность, личные посещения должника без агрессивного настроя нередко помогают получить хоть какую-то сумму в месяц.

Довольно спорный приём — это размещение списка должников с суммами задолженности и номерами квартир при входе в подъезд или в подъезде на специальном стенде для объявлений.

Важно! Нельзя размещать личные данные — фамилии, имена. Номера квартир и суммы долга размещать разрешается (подтверждено судебной практикой).

Почему такой метод спорный? На многих плательщиков он повлияет негативно.

Читать еще:  Сколько времени дается на переезд после продажи квартиры по закону

Досудебные методы взыскания: претензия

Взыскание задолженности за коммунальные услуги не предполагает обязательного досудебного порядка в отношении физических лиц. То есть, УК, ТСЖ (ТСН, ЖСК) или поставщик могут сразу обращаться в суд.

Если должник юридическое лицо, то претензию писать обязательно.

В любом случае, рекомендуем писать претензию. Требования с расчетом суммы долга, пеней и предупреждением об обращении в суд с последующим взысканием с должника дополнительно судебных издержек, стимулируют должника платить хотя бы частями и постепенно гасить задолженность.

Обращение в суд

Долги по квартплате можно «просудить» в мировом суде, подав заявление о выдаче судебного приказа в мировой суд. Это самый быстрый способ. Уже через 5 дней получите судебный приказ (если заберете лично).

Если в течение 10 дней со дня получения письма с судебным приказом, должник не обратится в суд, чтобы его отменить, то у вас на руках уже будет исполнительный лист для предъявления в банки и ФССП.

Если приказ отменят, нужно будет подавать иск повторно: в мировой суд, если задолженность с процентами (пеней) до 100 000 рублей; в городской (районный) суд, если сумма больше.

Иск составляем по общим правилам ст. 131 ГПК. Госпошлину можно посчитать в онлайн-калькуляторе.

На любом этапе взыскания задолженности можно заключить мировое соглашение с должником (договориться об удобном порядке платежей). Например, если вы подали иск в суд, а должник устроился на работу и хочет платить.

Взыскание через службу судебных приставов

Судебные приставы могут запретить должнику выезд за границу, арестовать счета и имущество, списать деньги со счетов (не более 50% от любых доходов), реализовать имущество в счет погашения долга и использовать другие методы взыскания в рамках исполнительного производства.

Если длительное время (более полугода) приставы ничего не получат от должника, то вынесут постановление об окончании исполнительного производства и вернут исполнительный лист.

Однако коммунальные службы вправе обратиться к приставам повторно через 6 месяцев. А если будут доказательства изменения финансового положения должника, то в любое время (п. 5, ст. 46 закона № 229-ФЗ) до тех пор, пока не истечёт срок давности — 3 года со дня вступления в силу судебного акта (ст. 21 № 229-ФЗ).

Выселение

Выселить должника можно, если просрочка более 6 месяцев. Но только того, кто проживает в квартире по договору социального найма. И при условии предоставления другого жилья площадью не менее 6 м 2 на 1 прописанного человека.

Из приватизированной квартиры никого выселить нельзя.

ПОРЯДОК ВЗЫСКАНИЯ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО КОММУНАЛЬНЫМ ПЛАТЕЖАМ

Согласно жилищному законодательству оплату необходимо проводить до 10 числа месяца, следующего после прожитого. Если же в указанные сроки коммунальные услуги не были оплачены, коммунальная служба:

— уведомляет должника об образовании задолженности;

— предлагает в добровольном порядке оплатить указанную сумму.

Уведомление направляется либо почтой, либо вручается под расписку. Иногда вручение уведомления достаточно для того, чтобы квартиросъемщик погасил задолженность, ведь возможно у лица были просто временные трудности. Так, если у лица материальные трудности, по которым не получается вовремя вносить плату, коммунальное предприятие может предложить оформить субсидию. Если у лица долг по квартплате, можно заключить соглашение об оплате задолженности или договор о реструктуризации, за счет которых возможно вносить плату:

— ежемесячно в определенных частях;

— в срок, которых подойдет для поставщика услуг.

Обязанность по оплате коммунальных услуг установлена статьей 153 ЖК РФ. Если лицо не проживает долгое время в квартире, можно обратиться в ЖЭК для перерасчета счетов по некоторым видам услуг. Однако это возможно только при предоставлении доказательств того, что собственник или наниматель там не проживает. Срок оплаты установлен статьей 155 ЖК РФ. Если лицо не оплатило до 10 числа следующего месяца после прожитого, то уже с 11 начинает начисляться пеня за каждый день просрочки.

Основной законодательный акт, который регулирует вопросы уплаты коммунальных услуг, а также порядок внесения платежей – Раздел 7 ЖК РФ. В данном разделе определяется:

— обязанность собственника вносить платежи за пользование коммунальными услугами;

— структура платежа; а также порядок внесения оплаты, оформления субсидии.

На основании статьи 333 ГК РФ суд может уменьшить размер пени, или вообще отказать в ее взыскании.

Если владелец квартиры не оплачивает коммунальные услуги в течение 2-3 месяцев, коммунальное предприятие уведомляет квартиросъемщика о сумме долга, учитывая наличие уважительных причин, по которым невозможно было оплатить платеж. При задолженности более года, к должнику применяются:

— розыскные действия при его переезде;

— предъявление ему долга, с указанием срока его погашения.

Коммунальное предприятие при предварительном уведомлении в одностороннем порядке может отключить должника от света, газа или воды. Если задолженность накопилась за 36 месяцев, то коммунальное предприятие вправе обратиться в суд с требованием взыскать задолженность в принудительном порядке. При обращении в суд, ЖЭК может находиться в неблагоприятной ситуации, если должником выступает неблагополучная семья, которая не реагирует на уведомления об оплате долга. К ним может быть применено выселение или же конфискация имущества. Однако, данный вид ответственности невозможен в силу того, что:

— квартира – единственное место проживания должника;

— нельзя конфисковать садовые участки личного пользования;

— не входят в список конфискации предметы личного обихода.

Если у семьи недостаточно средств для оплаты коммунальных услуг, то в таком случае необходимо оформить субсидию в отделе социальной защиты граждан.

При выявлении задолженности, необходимо сверить расчеты по квитанциям. С помощью сверки можно выявить размер долга, его происхождение, а иногда и вообще снять претензии с должника. Если же долг все-таки насчитан правильно, должник может заключить с коммунальным предприятием соглашение о погашении задолженности поэтапно. Первым делом рекомендовано оплатить: пеню; затем уже сумму основного долга. При уведомлении лица об оплате долга, должник должен в течение пяти дней оплатить долг. Если же сумма задолженности достигла 80% от рыночной стоимости квартиры, коммунальное предприятие вправе обращаться в суд о принудительном взыскание долга.

Долг начинает накапливаться на 11 число месяца, следующим после прожитого. Управляющая компания должна проводить досудебную работу с лицами для своевременной оплаты за пользование коммунальными услугами. Если в течение трех месяцев лицо не внесло хотя бы часть долга, то ему будет направлено уведомление, в котором будет прописана обязанность по оплате задолженности. Если квартиросъемщик не оплатил долг, в течение месяца ему направляется претензия. Иск о принудительном взыскании задолженности может быть подан только после 6 месяцев неоплаты квартплаты.

Если один из сособственников не вносит платежи по коммунальным услугам, взыскать сумму долга можно в судебном порядке. Оплата коммунальных услуг через интернет и Сбербанк Онлайн осуществляется без комиссии.

У нанимателя обязанность оплачивать коммунальные услуги возникает на основании статьи 153 ЖК РФ. Наниматель и члены его семьи несут солидарную ответственность по условиям договора найма, однако, если лицо перестало быть членом семьи, но продолжает проживать там, оно пользуется такими же правами, как и наниматель. Это означает, что по всем своим обязательствам он отвечает самостоятельно (ч.4 статьи 69 ЖК РФ), в том числе это касается и оплаты коммунальных услуг.

В досудебном порядке коммунальное предприятие направляет уведомление, в котором содержится следующая информация:

— наименование предприятия и его адрес;

— дата составления документа;

— адрес должника и его данные;

— указание обязательств, которые коммунальное предприятие несет перед ресурсоснабжающими организациями;

— информация об ответственности;

— срок, в течение которого необходимо погасить задолженность;

— предложение обратиться в отдел социальной защиты для оформления субсидии;

— подпись и печать организации.

СПОСОБЫ ВЗЫСКАНИЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЕЙ

Чтобы взыскать задолженность с владельцев, коммунальные предприятия используют различные способы.

  1. Размещение списка должников.
  2. Начисление пени.

На основании статьи 155 ЖК РФ при несвоевременной оплате коммунальных платежей, необходимо оплатить пеню в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ. Ставка рефинансирования берется во внимание за период существования задолженности.

  1. Отключение от услуг.

Бывают ситуации, когда коммунальное предприятие отключало граждан от коммунальных услуг за задолженность. Лишить могут света, воды, газа, причем на канализацию могут поставить заглушку. Это возможно, если сумма долга достигла 3 ежемесячных плат за квартиру, просчитанных исходя из общих установленных нормативов. Должнику заблаговременно отправляется уведомление о возможном ограничении коммунальных услуг, возобновляется услуга при погашении задолженности. Если лицо вовремя оплатило все квитанции и было отключено от коммунальных услуг, необходимо обратиться в ЖЭК с заявлением о возобновлении предоставления услуг. Также стоит указать, что за тот период, в котором услуги не предоставлялись, необходимо сделать перерасчет. При неполучении положительного результата, можно обратиться в прокуратуру или суд.

  1. Передача долга в коллекторское агентство.

Передача долгов коллекторским агентствам не особо популярна, однако практика имеет подобные ситуации. В судебной практике есть случаи, когда наличие долгов были полностью доказано истцом – коллекторским агентством, и решение принималось в его пользу. Однако, ФАС ВСО от 18.05.2012 доказал, что деятельность коллекторского агентства не соответствует Конституции РФ, и его деятельность никак не связана с оплатой квартиросъемщиками коммунальных платежей.

Выселение возможно на основании статьи 90 ЖК РФ только нанимателей, которые проживают в муниципальной квартире по договору социального найма. Сумма долга здесь не важна, выселение возможно, если лицо не оплачивало коммунальные услуги в течение полугода. Однако, если у лица есть уважительные причины, то на основании п. 38 Постановления Пленума ВС РФ от 02.07.2009 суд отказывает в удовлетворении решения истца. Кроме того, если лицо на протяжении полугода вносило частично сумму оплаты, выселить гражданина по решению суда невозможно.

  1. Обращение в суд.

Для подачи иска необходимо подать иск по месту проживания с требованием взыскать задолженность по оплате коммунальных услуг (статья 28 ГПК РФ). Если цена иска не превышает 500 минимальных зарплат, дело рассматривается на основании статьи 23 ГПК РФ мировым судьей, если же цена иска превышает данную цифру, то дело будет рассматривать районный судья. На основании статьи 132 ГПК РФ к иску необходимо приложить следующие документы:

— квитанцию об оплате госпошлины;

— документ, подтверждающий требования истца;

— документы, подтверждающие попытку разрешения спора в досудебном порядке;

Уведомление о задолженности по коммунальным платежам: форма, бланк и образец 2021 года

Долговые обязательства могут возникать в различных сферах жизни общества, в том числе и в сфере жилищного коммунального хозяйства. Поэтому нужно более детально разобраться в том, как вести себя в случае долга и что может выполнить управляющая компания.

Почему возникает долг

Долговые обязательства влекут за собой массу негативных последствий. Они могут возникать при различных условиях, как правило, при несвоевременном исполнении обязательств денежного характера.

Долг по коммунальным платежам может возникать при наличии следующих обстоятельств:

  • несвоевременная оплата услуг ЖКХ;
  • полная неоплата;
  • представление ложных документах о праве на жилищную субсидию и др.

Долг может повлечь за собой и другие последствия в виде лишения гражданина права на получение воды, света, газа и др. Это происходит путем перекрытия труб, шлюзов, света и др.

Гражданин обязан ежемесячно уплачивать взносы за пользование жилищными услугами, за капитальный ремонт инженерных инфраструктур, индивидуального имущества многоквартирного дома и др.

Порядок уведомления и взыскания задолженности управляющей организацией с жителей

Организацией, занимающейся направлением платежек за жилищные услуги, является управляющая компания, которая избирается гражданами на общем собрании. Уведомление должника происходит путем направления ему претензии о погашении долга в досудебном порядке.

Если в качестве способа управления был избран ТСЖ, то такой документ имеет право направлять именно он. Извещение о взыскании должно включать в себя наименование организации, его направляющей, указание на гражданина и его место жительства, сумма долговых обязательств, порядок и сроки погашения и др. Может быть указано и предупреждение об ограничении прав пользования коммунальными услугами.

Когда присылают уведомление

Законом не установлены сроки, в течение которых собственнику может быть направлено письмо о необходимости погашения задолженности. Единственное, что закреплено на законодательном уровне, так это то, что в суд управляющая компания может обратиться за взысканием задолженности, только если срок не оплаты коммунальных услуг превышает шесть месяцев подряд.

Уведомление же может быть направлено абсолютно в любые сроки. Как правило, извещение о неуплате квартплаты направляется управляющей компанией после не оплаты суммы долга в течение двух месяцев подряд.

Форма предупреждения о задолженности

Данный документ выполняется в письменном виде. Эта форма обязательно должна быть соблюдена. В нем нужно указать:

  • название управляющей организации;
  • название документа (например, предсудебная претензия о просрочке коммунальных платежей);
  • указание на должника (сюда входит ФИО, указание на договор, жилое помещение, количество прописанных жителей и др.);
  • уведомление о необходимости погашения в установленный срок;
  • дата составления претензии и подпись.

Образец объявления о задолженности закрепляется в локальных актах управляющей организации.

Претензия за неуплату коммунальных услуг, бланк, образец

Бланк и образец данного документа устанавливается внутренними локальными актами управляющий компаний. ТСЖ также может утвердит форму такой претензии. Документ будет иметь юридическую силу только в случае, когда он закреплен печатью данной организации. Правом на подпись претензии обладает руководитель управляющей компании, а в случае с ТСЖ – его председатель.

Печать должна быть государственного образца, выданная в установленном законом порядке.

Образец документа можно скачать здесь. ↵

Досудебное уведомление о задолженности: образец бланка

Досудебное уведомление во многом схоже с претензией за неуплату. Основное отличие данных актов состоит в том, что досудебное уведомление направляется непосредственно перед подачей искового заявления в суд. Это своего рода «последнее предупреждение» недобросовестному неплательщику.

Досудебное предписание подается в том же порядке, что и претензия, однако имеются некоторые особенности. В этом документе отражается прямое намерение управляющей организации или ТСЖ обратиться в судебный орган для урегулирования возникшего конфликта. Получить его можно в ситуации, когда задолженность имеет место более шести месяцев.

Читать еще:  Образец и бланк договора безвозмездного пользования нежилым помещением

Образец уведомления можно скачать здесь. ⇐

Письмо — претензия об оплате коммунальных услуг, образец

Как правило, таким документом пользуются товарищества собственников жилья. Их письмо может поступить и ранее шести месяцев неуплаты. Как правило, письмо – претензия поступает не позднее двух месяцев с момента фактической неоплаты.

Письмо претензия имеет общий вид с другими уведомлениями о скорейшей оплате коммунальных услуг. Если их поставщиком и получателем денежных средств является непосредственно ресурсоснабжающая организация, она также имеет право направить такое письмо в случае возникновения у гражданина задолженности за ту или иную услугу.

Образец письма, кликайте для загрузки. ⇐

Образец уведомления о взыскании задолженности в судебном порядке

Данное уведомление используется не только в сфере жилищно- коммунальных отношений, но и в иных правоотношениях. Например, предарбитражное уведомление может быть направлена при отсутствии (не своевременной доставки) поставляемого товара (по договору коммерческой поставки).

В рамках жилищных правоотношений такое уведомление направляется гражданину в ситуации, когда исковое заявление уже подано на рассмотрение в суд. На самом деле этот документ очень редко применяется на практике. Связано это с тем, что суд самостоятельно направляет эти документы ответчикам по делу в качестве уведомления о необходимости явки в суд в конкретное время.

Образец уведомления о начислении пени

При небольших сроках уклонения от уплаты коммунальных платежей, управляющая организация или же товарищество собственников жилья может уведомить гражданина о том, что в случае продолжения противоправной деятельности на сумму долга могут быть начислены пени.

Порядок начисления организацией процентов, пени за просроченный платеж устанавливается в договоре о предоставлении жилищных коммунальных услуг. Это относится и к начислению пени за нежилое помещение (например, если собственник – предприниматель).

Жилищная служба является надзорной инстанцией по отношению к управляющим организациям и товариществам собственников жилья. Поэтому граждане имеют право обращаться в нее для возврата излишне начисленных пени. Для этого нужно предоставить выписку со счетов. При наличии необходимых обстоятельств этот способ является очень действенным.

Таким образом, долг по коммунальным платежам влечет за собой массу негативных последствий, куда входит как начисление пени, что значительно увеличивает сумму долга, так и полное прекращение подачи жилищно коммунальных услуг в квартиру конкретного гражданина, проживающего в многоквартирном доме. Поэтому необходимо вовремя оплачивать все счета и не допускать просрочек.

Появился новый вид мошенничества с платежками за ЖКУ

С описанием подобных ситуаций обратились в банк уже несколько клиентов. Мошенники направляли им сообщение с требованием оплатить возникшие долги по ЖКХ и ссылкой для проведения транзакции. Сумма варьировалась от 10 до 20 тысяч рублей. Если клиент игнорировал сообщения, аферисты звонили ему якобы от имени управляющей компании для проверки совершенных ранее в этом году платежей и убеждали в наличии долга.

Выяснив способ оплаты и реквизиты карты, по которой проходил платеж, лжесотрудники УК предлагали совершить «тестовую транзакцию для проверки» и сообщить им код из направленного СМС. После чего они получают доступ к банковским счетам клиента.

«Управляющие компании традиционно делают перерасчет за ЖКУ по итогам года, особенно если граждане несвоевременно передавали показания счетчиков воды и электроэнергии», — говорит вице-президент ВТБ, руководитель департамента эквайринга Алексей Киричек. Перерасчет происходит, как правило, по итогам всего календарного года, то есть не ранее января, добавляет Киричек.

Проверить, есть ли долг по квартплате, можно, позвонив в управляющую компанию или зайдя в личный кабинет на сайте поставщиков коммунальных услуг.

Весной у многих жителей действительно возникли сложности с оплатой ЖКУ из-за введения режима самоизоляции и временного закрытия отделений банков и пунктов оплаты. В связи с этим были отменены пени и штрафы за несвоевременную оплату коммунальных услуг, мораторий действует до конца года. После этого собираемость платежей резко упала — в апреле до 81%, в мае — до 92,5%. Однако к осени, по данным Минстроя, платежная дисциплина восстановилась — в августе и сентябре она вернулась к допандемийным 97%. В целом население в этом году платит за коммунальные услуги даже лучше, чем год назад, отмечало ведомство — если в 2019 году задолженность населения за ЖКУ равнялась 800 млрд рублей, то осенью 2020 года она около 731 млрд.

Уведомление о задолженности по коммунальным платежам

Своевременная оплата коммунальных платежей – обязательное условие, закрепленное законодательством в Жилищном кодексе. Все юридические и физические лица, являющиеся собственниками или арендаторами, несут ответственность перед законом. ЖК имеют полное право для применения штрафов и санкций неплательщикам, сумма пени увеличивается ежедневно.

Заполненный образец уведомления о задолженности по коммунальным платежам присылается в том случае, когда срок неуплаты превышает два месяца. По истечении трех – жильцов отключают от всех систем ЖКХ, возможно — начало судебного процесса.

Причины возникновения долга

Не всегда неоплата коммуналки получается из – за халатности владельца. Основные причины могут быть другие:

  1. Финансовая нестабильность (длительные задержки зарплаты, небольшой размер пенсии и прочее).
  2. Серьезные проблемы со здоровьем, нетрудоспособность.
  3. Отсутствие контроля управляющей компании.
  4. Обслуживание одного здания несколькими организациями.
  5. Объявление о плохом обеспечении коммунальных служб.
  6. Конфликтные ситуации между жтльцами дома и управляющими службами.

Методы взыскания задолженности по оплате

Правовые меры взыскания долгов по оплате коммунальных услуг:

  1. Принудительно, через суд.
  2. Возможность реструктуризации долга, при добровольном заключении договора с неплательщиками.
  3. Подписка о невыезде за пределы страны до момента полного погашения платежей.
  4. Отключение от системы обеспечения услугами ЖКХ.
  5. Организация работы с должниками специальной комиссии жильцов.

Должникам стоит помнить, что любая проблема с неуплатой приводит к неприятным последствиям, оплату лучше совершать вовремя и добровольно.

Как выглядит образец извещения

Для того, чтобы составить образец уведомления о задолженности по коммунальным платежам, не существует четко прописанной формы. Акт не утвержден на законодательном уровне, но применение правил делового оборота при его оформлении, обязательно. Так как это – претензионный документ, предоставляемый официальным учреждениям, составлять его необходимо согласно внутреннему порядку организации.

Бланки оповещение включают в себя определенные пункты, отступать от которых нельзя. Пример содержимого формуляра:

  1. ФИО, адрес прописки, контактный телефон должника.
  2. Реквизиты управляющей компании.
  3. Точная сумма долга по платежам.
  4. Временные рамки для оплаты.
  5. Период, за который выставлен счет.
  6. Предупреждение о времени начисления долга (пени).
  7. Предложение о личной встрече и дальнейшем решении проблемы.

Многие граждане не будут удивлены этими пунктами, такие же требования в ежемесячной квитанции по квартплате. Услуги потребления начисляются за один календарный месяц. Чек об оплате хранят на случай проблем с начислениями, проверки счетов.

Доставка предупреждения должнику

Важно не только правильно доставить, но и вручить объявление. Вот несколько вариантов доставки уведомление о задолженности по коммунальным услугам предусмотренной законодательством:

  1. Лично в руки. Представители УК отдают документ получателю, под подпись. При отказе от получения, это фиксируется письменно – оформляется отказная, заверенная подписью и инициалами.
  2. Доставка курьерской службой. Письмо будет доставлено быстро, надежность гарантирована. Вариант недешевый, но заслуживающий внимания. При вручении пакета с письмом, получатель обязуется подписать бланк о доставке.
  3. Услуги «Почты России». Форма пересылается как заказное письмо, с подписью в уведомлении при получении. Почтовое извещение – вариант ненадежный. Человек может проигнорировать явку в отделение, или оформить отказ о получении. Документ возвращают отправителю.

Уведомление об ограничении услуг ЖКХ

Такое предупреждение – первый шаг к отключению жильцов от системы подачи коммунальных услуг. В связи с постановлениями Жилищного закона, службы не имеют право производить процедуру ограничения, без предварительного уведомления.

В каких случаях выдвигается претензия:

  1. Сформированная задолженность по оплате. Отключение будет действительно до момента полной выплаты квартплаты. Вариантом ускорить процесс является договор о реструктуризации задолженности.
  2. Наличие планов работы технического характера на линиях снабжения. Временные рамки отключения на одни сутки составляют 10 часов.

Единственным исключением из установленных правил, может быть аварийная ситуация. Уведомлять жильцов об отключении от линии будут, если неполадки устранить не удается.

Претензия о взыскании

Соответствующее письмо претензионного характера, отправляется жилищной службой должнику. Причиной может стать нарушение порядка выплат, неисполнение пунктов договора. Оформление акта – обычная процедура, без судебного разбирательства.

Если установленный порядок не соблюден, кредитор не имеет права обращаться в суд. Следует направить письмо в обязательном порядке, это в интересах жилищного хозяйства. Пункты содержания документа:

  1. Полное точное название управляющей компании.
  2. Инициалы должностного юридического лица.
  3. Адрес помещения с задолженностью, личные данные о ее владельце.
  4. Каковы причины возникновения, обоснование, сумма долга.
  5. Название соглашения, которое обязует оплачивать коммунальные услуги.
  6. Требование об оплате, погашении квартплаты.
  7. Официальное предупреждение о разбирательстве в судебном порядке с применением ограничений.
  8. Данные учреждения, подписанные ответственным лицом.


Порядок действия должника

Действия должника, который уведомлен о долге, должны соответствовать ситуации. Зависимо от причины возникновения проблемы, можно согласиться с предложением коммунальных служб. Встречная письменная жалоба направляется в инстанции в случае, когда товарищество собственников жилья завышает сумму тарифа, без законных оснований.

Процесс разрешения конфликта длится не больше 10 дней. Заявление отправляется доступными способами, чаще всего – заказным письмом. Оформление жалобы совершается по вышеуказанному образцу уведомления. Дело решается в индивидуальном порядке, когда претензия о задолженности составлено по правильному формуляру.


Собственнику предоставляется право просьбы о небольшой отсрочке выплаты и реструктуризации займа.

Срок для принятия решения

Определение времени для погашения долга, указано в Гражданском кодексе РФ. В 2019 году уплата просрочки совершается сроком в 90 календарных дней (3 месяца). В этот период коммунальные услуги начисляются.

Согласно действующему законодательству, гражданин имеет право выплачивать взыскание постепенно, несколькими этапами. Но не стоит забывать о начислении ежедневной пени. Если сумма, которую с вас хотят взыскать, неоправданно большая, попробуйте решить этот вопрос мирно, с руководством организации.

Объявление о взыскании через суд

Судебный процесс – процедура, с большим риском проигрыша. Когда дело доходит до этого, необходимо обратиться за помощью к специалисту – правоведу. Чаще всего, истцом выступает управляющая коммунальная служба, желающая получить законные выплаты за свои услуги.

При подаче заявления обращают внимание на место жительства (прописки) нарушителя порядка. Пакет документов, необходимых для обращения в суд, выглядит таким образом:

  1. Чек об оплате пошлины государству.
  2. Заверенные ксерокопии иска.
  3. Акт, подтверждающий полномочия представителя ответчика, который подписал заявление.
  4. Заверенные копии учредительного документа (устава), свидетельства о регистации УК.
  5. Квитанции об отправке извещений о долге.
  6. Оригинал договора об обслуживании (содержание, управление) дома.
  7. Договор о найме квартиры (если должник снимает жилье).

Решение суда может обернуться на пользу как истца, так и ответчика. В период оформления заявления, нужно подать документы на обеспечение иска. Действие совершают во избежание скрытия или продажи недвижимости на срок судебного разбирательства.

Заявление рассматривают сразу, не оповещая о нем должника. Ответчик обязан присутствовать на всех заседаниях суда, приговор объявляют при присутствии обеих сторон. В случаях неявки кого – то из зачинщиков дела, решение выносится заочно.

Апелляцию разрешено составить в течение 10 календарных дней, после вынесения приговора. Когда решение суда вступило в силу, а дело потерпело изменений, любая из сторон имеет право подать повторный новый иск, с просьбой изменить размер и время оплаты. Рассмотрение назначается в судовом порядке, стороны будут извещены о дате процесса в обязательном порядке.

Государственная пошлина не выплачивается, когда сумма взыскания по коммуналке равна взыскиваемой сумме. Победа заявителя будет лишь в том случае, если он сможет доказать необходимость истца своевременно, каждый месяц, вносить оплату за услуги ЖКХ. Размер зафиксированной суммы необходимо будет аргументировано объяснить.

По долгам ЖКХ можно не платить? С 1 января УК не смогут обратиться в суд

С 1 января 2021 года управляющие и ресурсоснабжающие компании возобновят начисление штрафов и пени за просрочки по платежам. Поставщики коммунальных услуг должны радоваться — долги граждан сократятся. Однако на смену одному ограничивающему закону пришёл другой — при взыскании долгов через суд управляющая компания обязана указывать номер ИНН, СНИЛС или паспортные данные истца, а этих данных у УК нет. Получается, что суды отменяются и можно безнаказанно не платить?

Закон против управляющих компаний

Камнем преткновения становится Федеральный закон № 98-ФЗ от 1 апреля 2020 года «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций». Ст. 20.2 гласит, что коммпании сферы ЖКХ должны на общих основаниях при подаче иска в суд указывать «идентификаторы должника»: СНИЛС, ИНН, паспорт.

Неужели закон дал возможность не платить? Фото: best.uhouse.ru

На деле же у управляющих компаний таких сведений часто нет, потому что письменная форма на оказание коммунальных услуг не обязательна. Более того — после покупки квартиры квитанции выписываются на старого владельца до тех пор, пока новый хозяин не попросит изменить сведения.

Что получается? Владелец квартиры не платит за коммунальные услуги, управляющая компания выставляет ему штрафы, пени, требования по уплате, грозит отключением канализации и электричества, идёт в суд, а суд не принимает иск — нет «идентификатора».

Получить нужные сведения управляющая компания тоже не сможет — личные данные граждан охраняет серия законов «О персональных данных», «О банковской тайне», Налоговый кодекс и т. д.

Теоретически вместе с законом должен был разработан механизм получения данных о должнике, но его нет.

Рано радоваться — закон можно обойти

Впрочем, не надо думать, что владельцы недвижимости могут безнаказанно копить долги.

Управляющая компания, подавая иск в суд, может ходатайствовать об истребовании нужных сведений от ответчика, обосновывая это невозможностью получить данные самостоятельно.

Ещё один способ узнать сведения о человеке — нанять адвоката. По его запросу ФНС и ПФР могут выдать данные о гражданине.

Новый закон принесёт неудобства компаниям сферы ЖКХ, но людей от уплаты долгов не избавит.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector