Piteryust.ru

Юридическая консультация онлайн
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Шумные соседи: как вести диалог в духе здорового конфликта

Соседи шумят: как себя вести и что делать

Не дают покоя «любимые» соседи, которые устраивают тусовки, громко слушают музыку, роняют диваны, и каждые выходные устраивают традиционный ремонт, длящийся уже 4 года? Давайте разберемся вместе, как повлиять на любителей чересчур громких самовыражений.

Что такое шум по закону

Не всякий шум считается таковым. Нормы и уровни допустимого шума прописаны в специальном документе, который называется СанПиН (Санитарные Правила и Нормы — Приложение 3. СанПиН 2.1.2.2645-10 ). Шум измеряет в децибелах (дБ).

По этим правилам, максимальный шум в жилом помещении не должен превышать 55 дБ днем и 45 дБ ночью. Чтобы вам было проще понять, сколько это, мы сделали вот такую таблицу с примерами.

Что такое день и ночь по закону

Да, что такое день и что считается ночью, тоже прописано в специальных документах — Законах о тишине. Нюанс в том, что в разных регионах время, которые формально считается ночным и дневным, разное.

Например, в Санкт-Петербурге днем считается время с 8 утра до 10 вечера (ст. 2 Закона Санкт-Петербурга от 31 мая 2010 г. N 273-70 «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге»). Москвичи, видимо, встают раньше и позже ложатся: в столице дневным считается время с 7 утра до 11 вечера. (п. 1 ст. 1 Закона г. Москвы «О соблюдении покоя граждан и тишины в г. Москве» № 42 от 12 июля 2012 г.).

С праздниками и выходными все просто. Нормы допустимого шума тут такие же, как и в ночное время. Так что делать громкий ремонт, петь во весь голос в душе любимые песни или греметь посудой на выходных лучше не стоит.

Тем не менее в ряде случаев есть исключения. Как быть, например, с Новым годом? Уровень шума может регламентироваться региональными законами, так что для жителей Сочи, Кызыла или Хабаровска правила могут оказаться разными. Чтобы узнать наверняка, обратитесь свою управляющую компанию или ТСЖ. Для верности можете почитать региональные законы — так вы точно будете знать, что правда на вашей стороне.

Что делать, если соседи делают это громко

Когда кажется, что ваши соседи по ночам издевательски громко смеются на кухне, устраивают подпольные джем-сейшны или, например, любят пылесосить и забивать гвозди, для начала можно с ними поговорить. И объяснить им, что так делать не надо.

Если разъяснительные беседы не помогают, шум и гам систематически повторяются, нарушителей тишины можно привлечь к административной ответственности. Для этого придется вызвать полицию.

Перед приходом полиции лучше заранее вооружиться фактами, которые докажут вашу правоту и заодно подтвердят серьезность намерений. Запишите звук на телефон, снимите видео, попросите подключиться к решению конфликта других жильцов дома, которые бы могли выступить как свидетели вопиющих нарушений тишины и покоя.

Как измерить уровень шума и доказать, что он есть

Измерить уровень шума можно самостоятельно с помощью бесплатных приложений для смартфонов — например, Sound Meter в App Store и Spectroid в Google Play. Такие замеры можно продемонстрировать шумным соседям, чтобы убедить их, что вам не показалось и что их действия (ремонт / ночные тусовки / репетиция молодой рок-группы — нужное подчеркнуть) и правда громкие.

Такие замеры не имеют юридической силы (даже если вы адвокат или прокурор). Если вам нужны «официальные» доказательства, придется вызывать полицию и подавать на соседей в суд. «Официальными» доказательствами в этом случае будут протоколы полиции и результаты экспертизы санитарно-эпидемиологической службы. Последняя, кстати, платная — так что лучше и дешевле решить все мирно.

Какие штрафы грозят нарушителям тишины

Полицейские могут сделать шумным соседям официальное предупреждение. Если это не поможет — нарушителям спокойствия грозит штраф. Сумма штрафа зависит от местных законов, действующих в вашем регионе. Как правило, она варьируется от 500 до 2 000 рублей.

Важно понимать, что шум — взгляните еще раз на табличку вверху статьи — может причинить человеку реальный вред. Здоровье, в том числе психологическое, наша работоспособность и общее самочувствие напрямую зависят от окружения. В том числе, и от звукового. Очень громкий шум может привести к глухоте. Кроме того, частой проблемой становится нарушения сна.

Все это означает, что пострадавший от «звукового терроризма соседей» человек имеет полное право обратиться в суд, выиграть его и в судебном порядке потребовать от нарушителей тишины денежной компенсации за причиненный вред. Обычно таких аргументов достаточно, чтобы заставить шумных соседей задуматься и поутихнуть.

Если шумят соседи. Пошаговая инструкция.

Жизнь в многоквартирном доме имеет много особенностей, и одной из них является наличие соседей. Хорошо, когда соседи спокойные, и с ними хорошие отношения, но так, к сожалению, бывает далеко не всегда. Порой попадаются очень шумные соседи, которые не дают нормально отдохнуть. Что делать, если соседи часто шумят? Данная статья поможет разобраться в этом вопросе.

Самые распространённые причины шума из соседней квартиры — нестандартный распорядок дня жильцов, когда бодрствуют ночью, стирают, убираются, смотрят телевизор, а в соседних квартирах спят. Проживание по соседству неблагополучных граждан — и проблемой становятся регулярные пьянки, ссоры, драки. Личные предпочтения соседей — любят громко слушать рок, другую музыку, сами играют на музыкальных инструментах. Особенности многоквартирного дома — например, квартиры в xpyщёвкax строились по низким стандартам качества, эксплуатируются более 50 лет, поэтому отличаются низкой шyмoизoляциeй помещений. Ремонтные работы — шум от работы перфоратора, дрелей, другого оборудования может вызывать головные боли и мешать отдыху. Семьи c детьми — плач младенца или громкие игры маленьких детей часто вызывают недовольство и жалобы. Животные в квартире-например, собаки, которые громким лаем встречают хозяина c работы, лают при любом движении или шорохе на лестничной площадке, или скулят и воют, когда остаются одни. Использование жилого помещения не по назначению, например, в качестве швейной мастерской — шум связан c непрерывным потоком клиентов или работой оборудования.

Какое поведение шумных соседей по закону является нарушением? Понять это помогут следующие нормативные акты РФ:

1. Постановление Правительства №25 от 21.01.2006 «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями». В пункте 6 данного документа сказано, что граждане могут пользоваться своим недвижимым жилым имуществом, соблюдая при этом права и законные интересы других лиц и соседей, которые проживают в этом же жилом помещении.

2. СанПиН 2.1.2.2645-10. Согласно «Санитарно-эпидемиологическим требованиям к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» уровень громкости шума в жилых помещениях ограничен. В зависимости времени суток устанавливаются следующие ограничения:

время с 7 утра до 23 вечера уровень шума не может превышать 55 дБА (децибел);

в период времени с 23 вечера до 7 утра показатель не выше 45 дБА (децибел).

3. Помимо указанных нормативных актов в каждом регионе России могут действовать свои законы, устанавливающие ограничения и нормы шума. Как правило, промежуток времени, когда любые громкие действия запрещены — ночью с 23 до 7 часов.

Любой звук, превышающий указанные нормы, является нарушением.

1. Разговор в спокойном тоне — это 40–50 децибел.

2. Крики, детский плач, включённый пылесос — 80–90 децибел.

3. Разнообразные ремонтные работы — до 100 децибел.

4. Отбойный молоток, рок-концерт — 120 децибел.

Если соседи постоянно создают шум и нарушают установленные нормы, им грозит ответственность за нарушение законодательного права в сфере санитарно-эпидемиологических норм согласно ст. 6.4. КоАП РФ: «Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта-

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц — от одной тысячи до двух тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от одной тысячи до двух тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток».

Если соседи сверху издают шум днём, то можно подняться к ним и спокойным разговором постараться решить проблему, объяснив, что громкие звуки не дают покоя. Адекватные люди спокойно отреагируют на просьбу не шуметь, и вы сможете договориться.

Если вы знаете, что квартира сдаётся в аренду, то свяжитесь с собственниками и попросите их поговорить с жильцами. В случае, если собственник откажется с вами разговаривать, а шум продолжается, можете ему пригрозить, что обратитесь в налоговую инспекцию.

Как быть, если соседи делают ремонт в разрешённые часы, но каждый день вот уже несколько месяцев? Как уже писалось выше, в каждом регионе России могут действовать свои законы, устанавливающие ограничения и нормы шума, и в случае с ремонтом в квартире ситуация должна рассматриваться индивидуально с учётом законодательства вашего региона.

Когда соседи не реагируют на просьбу и не прекращают шуметь, то здесь уже не обойтись без участия правоохранительных органов. Для эффективного решения вопроса о тишине, когда соседи регулярно шумят и нарушают спокойствие, необходимо знать, кто может воздействовать на нарушителей.

По закону решение данных ситуаций находится в компетенции следующих органов:

1. Отдел полиции.

Если шум от соседей продолжается в ночное время, то придется звонить в полицию и оформлять вызов наряда на место нарушения. Стражи правопорядка неохотно реагируют на подобные вызовы, однако, если пригрозить им жалобой в прокуратуру или начальству, им придется выехать к нарушителям.

Важно понимать, что самостоятельно решать вопрос о тишине с соседями, которые шумят в состоянии алкогольного опьянения не стоит, так как люди в подобном состоянии неадекватно воспринимают критику и могут спровоцировать драку. Ночных дебоширов в этом случае смогут утихомирить только сотрудники полиции. Позвонив в отделение по номеру 02, необходимо сказать сотрудникам адрес, где нарушаются нормы тишины, ФИО и изложить суть проблемы. Также следует уточнить номер обращения и запомнить его, в дальнейшем эта информация может пригодиться в суде.

В случае отказа сотрудника выезжать на вызов придется предупредить их о том, что на подобные действия будет подана жалоба в прокуратуру.

Обращение к участковому

Еще одно уполномоченное лицо, которое может решить проблему шумных нарушителей, это участковый. Подать заявление могут любые граждане, которые считают, что их права нарушаются. В заявлении следует указывать конкретные случаи, когда шум от нарушителей доставлял дискомфорт. Лучше, если жалоба будет коллективной. Для этого в написании претензии должны участвовать несколько лиц, пострадавших от шумных жильцов как ночью, так и днем. Составляется заявление в свободной письменной форме или же по образцу. Когда участковый получит жалобу и зарегистрирует ее, ему придется провести с нарушителями порядка разъяснительную беседу. При повторном обращении с аналогичной претензией участковый наложит на соседей, которые шумят, административный штраф.

Что делать, если участковый не приехал? Жаловаться. Пишите начальникам участкового (руководителю районного ОВД, городского УВД и так далее), обращайтесь в прокуратуру.

Не всегда визит участкового дает нужный результат, и шум от жильцов с верхних этажей продолжает докучать законопослушным гражданам. В этом случае помощью станет обращение в судебную инстанцию. Для суда подготавливается иск. Очень важным нюансом для суда является доказательная база. Для этого истцу придется потратить время и силы, чтобы подготовить доказательства нарушения соседями закона о тишине. В качестве доказательств могут являться:

1. Показания свидетелей, то есть других жильцов, которые также страдают от шумных сожителей. Помимо этого, если участковый письменно предоставлял ответы на заявление, то их тоже следует использовать для доказательства.

2. Видео и аудиозаписи, на которых понятно, что нарушаются права граждан и соседи громко шумят, являются отличной базой доказательств для суда.

3. Заключения от органов санитарно-эпидемиологического контроля об уровне шума в квартире, где живет истец, это важный документ. Получить его можно либо обратившись в Роспотребнадзор с просьбой провести замеры уровня шума, либо вызвав на дом сотрудников частных компаний, которые имеют право проводить подобные замеры.

Если дело дойдет до суда и инстанцией будет установлено, что соседи действительно виноваты в нарушении закона тишины, то помимо штрафа им также придется оплатить моральный ущерб пострадавшим, расходы на медицинские нужды, а также услуги независимого эксперта, который выдавал заключение об уровне шума в квартире истца. Помните, что вам придётся доказать причинение вам вреда здоровью, и морального вреда. Следует учесть, что к подобным мерам не стоит прибегать, если в квартире сверху по ночам бегает ребенок или периодически лает собака. Суд поможет вам в том случае, если в помещении постоянно устраиваются драки или громкие затяжные вечеринки.

Что делать, если соседи жалуются на вас? Если вы считаете, что не нарушаете закон о тишине, ищите свидетелей. Вы можете заручиться поддержкой лояльных соседей, которые расскажут полицейским, что вы не виноваты. Помните: именно соседи должны собрать доказательства, которые мы упоминали выше. В противном случае никакие санкции вам не грозят. Бывает, что соседи жалуются на плач ребёнка или лай собаки. Но, как правило, такие разбирательства очень редко доходят до суда. Обычно всё ограничивается визитом органов опеки (в случае с ребёнком) или участкового, беседой с другими жильцами дома и составлением акта в вашу пользу. Если же соседи очень настырные, жалуются постоянно, а вы уверены в своей правоте, пожалуйтесь на них сами. Вы можете подать в суд иск о клевете. Если вы планируете ремонт, особенно длительный, лучше предупредите об этом соседей. Обсудите с ними время, в которое шуметь нежелательно. В этом случае реакция на шум от работающей дрели в субботу будет не столь острой. Наконец, если вы устали от жалоб слишком чутких (или, напротив, от пения и топота очень шумных) соседей, займитесь шумоизоляцией жилья.

Надеюсь эта статья поможет читателям. Прошу поделиться ей со своими подписчиками на 9111 и в соцсетях. Спасибо за внимание.

Шумные соседи: как заставить заткнуться

Добра вам. Наверняка в каждом многоквартирном доме есть шумные соседи. Есть же поговорка: «В семье не без урода». Вот это про них. Вокруг вроде бы живут нормальные люди. Бывает конечно там то ребёнок заплачет, то ремонт. Некоторые даже сами приходят потом, извиняются за шум, гости были на день рождение. Песни попели, посмеялись. Нормально это всё.

У всех бывают праздники, ремонты, дети. Просто вести себя нужно по-человечески. Не думать, что ты один в этом доме живёшь. А есть тут и другие. И к ним надо относиться с уважением. Что бы не превращать жизнь друг друга в ад в этом многоквартирном курятнике.

Если шумные соседи, что делать.

Наверняка не все знают, что у нас принят новый «Федеральный Закон о тишине». Который и обязывает соседей вести себя так, чтобы не мешать окружающим. Как бы тебе не хотелось врубить музыку по громче. Шумные соседи должны срочно повысить уровень культуры.

Как шумные соседи отравляют друг другу жизнь — видео Россия 24.

Уровень громкости снижен до 30 дб. Тишина в будние дни должна соблюдаться с 21-00 до 8-00 в выходные с 22-00 до 10-00. Тихий час установлен с 13 до 15 часов. Единственным исключением является ночь встречи Нового года.

Да, тихий час днём тоже есть. Это для тех орущих с пеной у рта людей «Днём что хочу, то и делаю». Да, не вопрос, делай, судя, по-твоему, лицу, не обезображенному интеллектом у тебя дел прям таки куча. Только смотри выше, на сколько децибел ты можешь делать свои дела шёпотом.

Шумные соседи — видео.

А иначе штраф. Вот за что его могут выписать в 2019 году:

  • превышение уровня громкости речи, крики;
  • использование предметов, которые издают шум (в это понятие входит шумная бытовая техника, а также взрывные вещества, например, петарды);
  • проведение строительных и отделочных работ;
  • превышение громкости телевизора или устройств, воспроизводящих аудио звуки;
  • работа автомобильной сигнализации;
  • лай или вой домашних животных, в отношении которого хозяин не предпринимает никаких действий;
  • передвижение мебели;
  • детский плач.

Вы можете не беспокоиться о громких звуках, если ваша квартира оборудована звукоизоляцией. В этом случае соседи вряд ли услышат то, что происходит в вашем жилище. В прочих ситуациях следует соблюдать установленные правила. Причем они действуют не только внутри дома, но и на улице.

Какие штрафы за нарушение тишины.

Шумные соседи наверняка даже не в курсе, что за шум, могут оштрафовать. И не просто так, а штраф предусмотрен прогрессирующий. То есть с каждой жалобой, если они так и не родят мысль, он будет повышаться. Это касается не только жильцов, но и организаций.

Для первого раза участковый может просто провести профилактическую беседу. Для нормальных людей этого, как правило, достаточно. Но есть категории, считающие себя ну ОООчень сука умными. Им тогда второй раз прилетит уже денежный штраф. Смотрите картинку ниже.

первый штраф 1000 – 3000 рублей.
второй уже обойдётся 4000 рублей.
третий раз выпишут уже 5000 рублей.

По-моему, очень дорогое удовольствие послушать громко музыку или оставлять в квартире воющую собаку. Завёл животное, отвечай за него. Шумные соседи бывают и такого рода. Последнее время довольно часто т.к. практически в каждой семье есть собака. Зачем в квартире собака?

Достали соседи: 10 законных способов, которые помогут усмирить буйных соседей — видео.

Как жаловаться на правонарушителей.

Если ну очень крутой чувак на вашу просьбу отвечает что-то типа «чё нада? Мы отдыхаем. И вообще ещё нет 11 часов, чё хотим то и делаем.» Стандартный ответ для хамов и дебилов. Подготовьтесь. Запишите разговор на видео, номер квартиры, шум из квартиры и текущее время. Затем обойдите соседей и соберите их показания.

Это послужит доказательством. Затем вызвать полицию. Можно позже подать заявление в полицию, суд, Роспотребнадзор. Приложить свои доказательства. Можно подать коллективную жалобу. Не терпите если люди с пониженной социальной ответственностью и низким уровнем интеллекта вам постоянно мешают. Смело обращайтесь и защищайте свои права. Вы имеете все основания и право жить в тишине и спокойствии.

Жить дружно: Руководство по общению с соседями Психологи советуют, как вести себя с бабушками, стучащими по трубам, кошатницами и сожителем, который не моет посуду

Подходит к концу неделя недвижимости на The Village. Мы уже рассказали о том, как купить и арендовать квартиру в Москве, поделились историями людей про их ужасных соседей и показали, как выглядит массовая застройка в Европе и Азии. Для этого материала мы попросили психологов дать несколько советов о том, как жить в мире со своими соседями по лестничной площадке и по квартире. The Village собрал самые распространённые проблемы, с которыми сталкиваются сожители, и подобрал варианты их решения.

Оглавление

6. Как правильно арендовать квартиру в Москве

11. Жить дружно: Руководство по общению с соседями

12. Где ты живёшь: гид по московским многоэтажкам

Юлия Бурлакова

Анна Крючкова

лЮДМИЛА ПОПОВА

Соседи по квартире

Когда живёшь в одной квартире с другими людьми, нужно научиться выстраивать границы. У каждого из жильцов должно быть собственное пространство и собственные права. Это выражается, например, в отдельной полке в холодильнике, в том, что другой человек не имеет права заходить в комнату соседа без предупреждения.

Если есть возможность выбрать, с кем жить, лучше всегда отдавать предпочтение людям, близким вам по социальному статусу, культурному уровню, графику жизни и религиозным убеждениям. Если вы врач, который каждый день к восьми часам утра бежит на работу, а квартиру снимаете с молодёжью, у которой постоянные тусовки, ужиться вам будет сложно.

Когда вы ищете комнату в квартире, где уже кто-то живёт, окиньте квартиру взглядом. Если вы аккуратист, а видите разбросанные вещи, то проблемы точно будут. Не надо снимать это жильё. Вы не перевоспитаете другого человека.

Часто конфликты возникают из-за недосказанности — если вы озвучили и обсудили правила, нарушаться они будут реже. Соседи должны собраться вместе и решить, как будут жить дальше, чтобы всем было хорошо. Договориться, что никто не будет шуметь до десяти утра и после восьми вечера, будет убирать за собой и мыть посуду.

Когда борца за чистоту считают «букой», проблема может быть в том, что люди не говорят друг с другом откровенно. Возможно, этот человек сам не очень контактен.

Человек, который выступает инициатором создания правил, берёт на себя определённую власть. У лидера может быть как невротическая позиция, так и здоровая. Важно понять, что движет вашим желанием навести вокруг тотальный порядок. Может быть, в вас проснулась жажда власти? Или вы не хотите заниматься собственной жизнью, перекладываете ответственность на других и орёте на них, когда они не моют пол?

лидер должен признать, что чем больше он берёт на себя власти, тем больше у него ответственности. Он почувствует на себе как позитивные, так и негативные побочные эффекты этой ответственности. Из позитивных — более комфортное существование. Из негативных — подозрительность или даже озлобленность со стороны соседей.

Разберитесь в социальной психологии. Есть несколько приёмов: например, просьбу нужно начинать с малого. Если ваши соседи согласятся сделать сначала что-то малое, то выполнить более существенную просьбу в будущем им будет проще.

С любой целевой аудиторией нужно работать, исходя из её потребностей. Мы помним, как родители ругали нас, кричали и заставляли мыть пол — и мы помним, что это не работает. Лучше развесить по всему дому плакаты с инфографикой, на которой будет показано, что тараканы заводятся в 70 % грязных помещений и только в 7 % чистых. Или плакаты о том, что партнёры реже уходят от тех, кто живёт в чистоте. Или же можно устраивать голосование за самого чистого соседа и награждать его чем-нибудь каждую неделю.

Читать еще:  Ксеноновые лампы для авто: d2s, d1s, h4, h7, hb4

ЕСЛИ ВАШ СОСЕД НЕИСПРАВИМ, ему надо напоминать о том, что существуют определённые административные правила пользования общим жилищем, и в крайнем случае вы можете вызвать полицию. Чаще всего до полиции не доходит, но такие слова отрезвляют соседей, дают понять, что рядом находится человек, который умеет защитить себя и свою территорию.

ЕСЛИ СОСЕДИ РЕГУЛЯРНО НАРУШАЮТ договорённости, легче съехать.

Если ваш сосед склонен к конфликтам и к агрессии, вы видите, что его агрессия яркая и неадекватная, то самый верный выход в этой ситуации — отстраниться, выйти из конфликта. Например, выйти из помещения и закрыть за собой дверь. Тогда эта агрессия спадает сама собой, потому что её ничего больше не разжигает.

Снимать квартиру с друзьями иногда хорошо, а иногда плохо. Если у вас разные привычки и правила жизни, совместное проживание может разрушить ваши отношения. Попробуйте сначала съездить с ними в отпуск: совместный отдых поможет разобраться, уживётесь ли вы.

Некоторые соседи донимают разговорами каждый вечер, хотя вам хочется тишины. Скорее всего, их не научили, что у каждого есть свои границы. Такому соседу стоит объяснить: «У меня свой график жизни. Я могу уделить тебе один вечер в неделю, но мне тоже надо отдыхать». Надо постараться сказать об этом мягко и сразу, как только вы поняли, что такая проблема есть. Не накапливайте агрессию. Такие ситуации редко проходят без кризиса: соседу сперва будет не комфортно, он будет пытаться навязать своё общение. Если каждый раз мягко это останавливать, то постепенно сосед привыкнет. Он может выразить недовольство, но до конфликта это не доведёт. Нельзя быть хорошим для всех.

иногда вашему соседу просто необходимы внимание и помощь. Это легко отличить от навязчивости: если ваш сосед не бесконечно жалуется, требует внимания и разговоров, а ведёт себя так именно в этот период жизни, попробуйте уделить ему внимание.

Чья-то страсть в непосредственной близости от вас — это нарушение ваших физических и сексуальных границ. Вы можете быть рады за соседей, но не хотите быть свидетелями. Говорить о сексе на русском языке затруднительно, это зона интимности и уязвимости, поэтому действовать надо дружелюбным юмористически-парадоксальным методом. Повесить им плакат на двери с намёками на то, что вы счастливы за их либидо, но хотите, чтобы ваши границы уважали.

Когда вы вдруг осознаете, что соседи вас начали раздражать, попытайтесь сразу понять причину своего раздражения. Возможно, вы подавляете что-то в себе настолько, что не принимаете это в других людях.

В больших городах людям не хватает зоны, где можно побыть наедине с самим собой. Жить в клетке — стресс. У животных в ситуации слишком тесного и долгого общения начинается «территориальное поведение» — агрессивное отстаивание своего личного пространства.

Существуют краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные адаптации к этому стрессу. Долгосрочная адаптация — это когда вы осознаёте, что вам нужно большее пространство, и работаете над этим: откладываете деньги на собственное жильё, открываете бизнес, чтобы перейти на другой уровень доходов, думаете о смене региона проживания, где сможете купить дом. Среднесрочная — сознательная организация разгрузочных пространств: например, три раза в неделю гулять по набережной в одиночестве. Краткосрочная адаптация — попросить у соседей тишины, когда вы особенно раздражены.

Соседи по дому

Хорошо бы познакомиться со своими соседями. Если в дом въехала семья, которая начинает делать ремонт, а вы сумели с ними наладить контакт, это решит многие проблемы. Можно договориться, чтобы они не шумели в дневные часы, если у вас есть ребёнок. Если потребуется простая помощь, например написать комплексную заявку для открытия мусоропровода, знакомые вам соседи окажутся рядом.

Проще всего познакомиться с соседями утром, когда сталкиваетесь, выходя на работу. Можно просто сказать: «Доброе утро! Судя по всему, мы с вами соседи. Давайте знакомиться!» Большинство людей знакомятся с удовольствием, потому что им тоже важно знать, кто живёт рядом с ними.

Мы не можем отказаться от праздников и торжеств. Однако, если вы понимаете, что вечером намечается шумная вечеринка, необходимо подойти к соседям и рассказать им об этом заранее. Если сказать человеку: «Мы постараемся вести себя тихо, но у нас праздник, сами понимаете», то в большинстве случаев он и правда это понимает и воспринимает происходящее позитивнее. Если человека не предупредить, у него зарождается обида, неприятие и даже агрессия.

Доказать, что тараканы появились от конкретных соседей, сложно. Кроме того, едва ли кто-то в этом признается. Нужно выйти к своим соседям и обозначить проблему «У нас появились тараканы, нас это волнует. Возможно, они есть и у вас. Может, мы сможем комплексно бороться с этим? Давайте вызовем санэпидемстанцию и проведём мероприятия в складчину». Таким образом вы не обижаете людей и вовлекаете их в совместную борьбу с этой неприятностью.

Проблема с мусором в подъезде решается таким же образом. Возгласы «свиньи живут рядом!» не продуктивны. Подходить к соседям надо с выражением собственной озабоченности. Можно построить своё предложение следующим образом: «Мне, как, наверное, и вам, хотелось бы жить в чистом доме. Последнее время я замечаю, что на лестничной клетке кто-то оставляет бычки от сигарет. Вы не знаете, кто это может быть? Мы могли бы поговорить с этими людьми и организовать для них специальное место для курения, поставить пепельницу». Всегда надо предлагать вариант решения проблемы: не надо отчитывать человека, нужно сделать так, чтобы он мог продолжать курить, но убирал за собой.

Ворчливые бабушки и старички любят стучать по трубам, но надо понимать, что бабушка бабушке рознь. Если ваша соседка в контакте с реальностью, то с ней можно поговорить, найти общий язык. Не надо упускать возможность наладить хорошие отношения с соседкой: возможно, ей просто хочется вашего внимания или нужна ваша помощь.

Если соседка не в ладах с собой, то нет смысла искать на неё какую-то управу. Постарайтесь не обращать на неё внимания и игнорировать все её выходки.

С соседями-алкоголиками выход один — необходимо обращаться в правоохранительные органы. Воздействовать на них самостоятельно — пустая трата времени. Исцелить соседей не получится, но можно получить порцию агрессии в свой адрес. Понятно, что правоохранительные органы не любят этим заниматься, но единственный способ решить эту проблему — это законный способ. Несколько написанных заявлений должны дать результат.

Если пьяный сосед пытается наладить с вами контакт, стучит в дверь и напрашивается в гости, максимально старайтесь в этот контакт не вступать, отстраниться и не реагировать. Главное — не открывать дверь.

Когда у одинокого человека живёт невероятное количество животных — это симптом психических нарушений. Самостоятельно справиться с такими соседями сложно. Если кошатница делает проживание соседей невыносимым, надо обращаться в ЖЭК и местные органы опеки. Правда, есть люди, которые просто очень любят животных, но с ними всегда можно договориться.

Поведение инициативного соседа, который вечно ходит по квартирам с предложениями, свидетельствует о его потребности в общении. Вряд ли его визиты помогают решать проблемы подъезда. Такому соседу нужно объяснить, в какие дни к вам можно приходить, а в какие нельзя. Обычно инициативные группы в подъездах вешают объявления о собраниях жильцов, на которых будут обсуждаться определённые вопросы, — предложите активисту прибегать к таким методам.

Шумные соседи и мой путь к тишине

В этой статье я расскажу мой тернистый путь к тишине в условиях жизни в панельном доме с шумными соседями. Для тех кому неохота читать до конца решение – наушники с активным шумоподавлением Sony WH-1000XM2.

Тема эта для большинства весьма знакома и болезненна. Очевидным и простым решением как собственно первое что советуют на большинстве форумов по этой тематике – пойти договорится с соседями. Но как известно мы живем в России, а не в какой-нибудь Финляндии или Швеции, где только за недобрый взгляд можно получить штраф за попытку оскорбления. Наш контингент, который, по-моему, сугубо личному убеждению, если не соблюдает всем известное житейское правило – не шуметь после 11.00 поймет только грубую физическую силу или осознание ее близкой угрозы. Для большинства тех, кто обладает «ботаническим» телосложением и не является оратором нашего русского могучего, к коим отношусь и я, приходится искать другие решения. Здесь выбор собственно не богат. Первым очевидным решением будет мысль о шумоизоляции своей квартиры. Но всемогущая физика говорит нам о том, что для того чтобы хоть как-то защитится от структурных шумов железобетонных конструкций (шума работы перфоратора, например) нужно внутри вашей квартиры построить еще одну, которая бы не соприкасалась с вибрирующими основаниями. В некоторых старых советских домах так собственно и поступали в ванных комнатах, устанавливая так называемую сантех кабину, которая просто стояла на ногах внутри короба из несущих стен. Понятно, что такое решение такое себе, только уж совсем для «отчаянных». Остается только попытаться сделать что-нибудь со своими органами слуха. В общем вот мой перечень перепробованных безрезультатных методов:

Попытка разговора. После первого визита стало понятно, что перед мной типичная «Яжмать» для которой личинус бесящийся в час ночи – священное действо, отрывать от которого ни в коем случае нельзя.

Беруши от простых до мягких силиконовых. Не работают совершенно на низкочастотных шумах вроде топота, да и на всех остальных звуках, так как ЖБ конструкции зданий работают как фильтр нижних частот, отсекая высокочастотную составляющую.

Наушники с амбушюрами и попытка замаскировать шум прослушиванием музыки. Как и в ситуации с берушами, амбушюры также оказались малоэффективны в борьбе с низкочастотной составляющей шума. Приходилось сильно завышать уровень громкости, отчего становилось еще более не комфортно.

Еще один вариант который я не испробовал, но уже практически к нему созрел – перейти к активным боевым действиям путем прикладывания колонки к потолку или использования накладного излучателя с али. Кстати долго выбирал композицию для данной атаки. Весьма зашла песенка «Сука сосед» от С. Слепакова.

Но как-то копаясь в форумах во время очередной соседской «атаки» в попытках найти хоть какие-то еще варианты я наткнулся на топик, где человек описывал такую же проблему как у меня и вариант решения – наушники с активным шумоподавлением. После теста с простыми наушниками с амбушюрами я как-то скептически относился к активному шумоподавлению, полагая что раз уж простые накладки на уши не помогают, то где уж тут электронике. Но в тот момент я был на соответствующем эмоциональном «подъеме». И забив на возможные финансовые потери от неудачного решения, заказал к сожалению, уже снятую с производства модель Sony WH-1000XM2. Почему именно эту модель, потому что по отзывам пользователей функция шумоподавления на этой модели была самая прокачанная. В следующих релизах этой модели, опять же судя по отзывам ее почему-то стали урезать.

В общем «оптимистичной» мыслью «Ну ладно, перепродам если че, лишь бы продавец не нагрел» (наушники БУ) надел их с включенной функцией шумоподавления И-и, и оказался в тишине. Ну не совсем гробовой конечно, слышался маскирующий белый шум. Скажем так, я далеко не впечатлительный человек, но два дня я пребывал в совершеннейшей эйфории от ощущения возможности наконец избавится от этих «милых» соседей нажатием одной кнопки.

Итак, небольшой обзор нюансов для тех, кто захочет повторить мой опыт использования этого девайса в таком качестве. Наушники если их просто включить и надеть выключаться через пять минут. Чтобы этого не происходило нужно вставить удлинительный кабель в гнездо 3,5”. Можно его никуда не подключать. Я проложил дополнительный удлинитель аудио-кабель под разъемы 3,5” от телевизора. Еще одним плюсом такого решения, взамен использования подключения через Bluetooth, является отключения этого самого Bluetooth когда подключен кабель к гнезду 3.5”. Я конечно не радиофоб, но как-то не любитель присутствия излучателей ЭМВ на близких расстояниях (видимо последствия работы Радиоинженером) Перечень видов шумов, с которыми удалось побороться:

От верхнего этажа: Топот детиной лет 5-8. Женский воспитывающий крик. Детские крики и визги. Застольный галдеж.

За стенкой (бетонная монолитная стена, панельного дома): игра на пианино, бубнеж звукового сопровождения телевизора, прыгание на пол детиной лет 8 – 10 (ощущаются по вибрации дивана), хлопанье со всей дури входной железной дверью.

Особо громкий звук конечно слышен, но становится приглушенным и как бы «отдаленным», подобно канонаде если это топот, например. На фоне маскирующего белого шума от такого уже не возникает всепроникающего желания начать перебирать варианты убийств в поисках наиболее «привлекательного».

Звуковое сопровождение от телевизора подавляется по моим ощущениям с нормальной громкости до шепота. Низкочастотная составляющая – лучше (мужской басовый голос), высокочастотные – хуже (женский голос, музыка)

С единственным существенным недостатком такого решения — больших габаритов и соответственно неудобству при лежании на боку я готов мирится и даже как-то уже приспособился, помещая голову на край подушки и подкладывая под нее руку. Получается некое компромиссное положение головы по 45 град примерно.

Кстати для борьбы со своими же шумами наушники оказались так же весьма эффективны. Например, работающую стиральную машинку становится совершенно не слышно, а звук работающего робот-пылесоса на напрягающем фоне.

Таким образом активное шумоподавление, которое эффективно работает на низкочастотной составляющей звукового диапазона оказалось весьма эффективным средством для борьбы с шумными соседями. Ну по крайней мере в моем случае – это уж точно. Также скажу, что эта статья не является скрытой рекламой данных наушников, тем более я рекомендую к выбору модель, снятую с производства.

Как найти управу на неадекватного соседа и доказать, что вы сами не такой

Не каждый житель многоквартирного дома может сказать, что ему повезло с соседями. И весьма часто соседство становится полем острых конфликтов, переходящих в затяжные позиционные войны. Как быть, если беспокойные соседи достали настолько, что впору ставить вопрос ребром: либо мы, либо они? И что делать, если вам самим совершенно незаслуженно не дают прохода и постоянно на вас куда-то жалуются? Мы поговорили со специалистами, которым есть что посоветовать в подобных ситуациях.

Попробуйте договориться

Как ни крути, это первое действие, которое вам стоит предпринять. С соседями придется долгое время жить рядом, а значит, лучше попытаться с ними найти общий язык, а не враждовать, убежден руководитель «Центра урегулирования социальных конфликтов» Олег Иванов. В качестве посредника он советует пригласить, например, председателя совета многоквартирного дома. Если это не фикция, а реально действующий орган, то председатель, скорее всего, сам заинтересован в том, чтобы в доме все было тихо и мирно. Еще больше этого хотят другие соседи, которые могут пострадать, а то и уже страдают от вашего конфликта с квартирой через стенку или, скажем, этажом выше. Их тоже можно использовать в качестве переговорщиков между вами и вашими оппонентами.

Первое, что должен сделать посредник или группа посредников, это помочь прояснить причины недовольства. Возможно, согласившиеся вам помочь люди знают чуть больше, чем вы и ваш сосед, и уже на этом этапе выяснится, например, что вас совершенно напрасно обвинили в нарушении тишины. Потому что на самом деле тишину нарушал кто-то другой.

В любом случае для предметности разговора попытайтесь составить список взаимных претензий и вместе подумать над тем, чтобы эти претензии снять. Директор юридической службы «Единый центр защиты» Константин Бобров советует делать это не в полумраке подъезда, а в более комфортной и располагающей к примирению обстановке. Сядьте напротив друг друга и поговорите за условной «рюмкой чая». Возможно, в качестве «нейтральной территории» ваш посредник предложит вам свою кухню. А может, вам самому имеет смысл выказать жест доброй воли и пустить своего обидчика к себе.

Олег Иванов считает, что подключить посредников не поздно и тогда, когда конфликт успел зайти далеко. Важно учесть, что туго затянутый узел распутать сложнее, а значит, и заниматься этим лучше доверить более опытному переговорщику. Возможно, стоит обратиться к профессиональному медиатору, благо такие услуги сегодня становятся доступны и за пределами МКАД. Но, конечно, для этого обе стороны должны, во-первых, признать, что сами не в состоянии разрешить противоречия, а во-вторых, действительно хотеть это сделать.

Подумайте над устранением причины конфликта

Уладить все миром не получается, но у вас по-прежнему нет желания втягиваться в бесконечную войну с соседями. Подумайте, что вы можете сделать в этой ситуации. Прочь эмоции, включайте голову и анализируйте список взаимных претензий. Высока вероятность, что уже в следующую минуту вас посетит идея, которая может всех устроить.

В самом деле, из-за чего начинаются соседские войны? Кто-то слишком шумит в неподходящее время, кого-то начинают беспокоить чужие вредные привычки, чье-то поведение действительно не просто странное и вызывающее, а социально неприемлемое. В любом случае попытайтесь понять, есть ли среди обстоятельств вашего конфликта те, на которые вы сами можете повлиять.

Говоря проще, можете ли вы устранить раздражающие факторы в одностороннем порядке, исходя из понимания, что стоять на своем и продолжать спор — себе дороже.

Как правильно подготовиться к переезду в другое жилище

Например, если через стенку чересчур шумные детки, не повод ли это ускорить ремонт и изучить вопрос современной звукоизоляции? А может, какие-то улучшения, которые избавят вас от лишней головной боли, можно сделать на неприятельской территории? Попробуйте предложить такой вариант, если понимаете, что вечно сердитая бабушка снизу его вполне оценит. И это убедит ее (а важно, чтобы не только и не столько ее), что вы — адекватный человек, с которым можно договориться. Обратитесь за помощью к специалистам, покопайтесь в Интернете, сопоставьте предполагаемые затраты с ожидаемым эффектом, запаситесь надежными аргументами — и действуйте.

Прибегните к «мягкой силе»

Обстановка накаляется, а воевать по-прежнему нет никакого желания? Что ж, у вас есть право на предупредительные выстрелы — разумеется, не в буквальном смысле и исключительно в рамках закона. Вообще, помните: оставаться на стороне закона — это изначально хорошая позиция. Даже в России с ее неоднозначной правоприменительной практикой так больше шансов, что в итоге правоприменители окажутся на вашей стороне.

Мягкое давление лучше начать с того, чтобы сделать союзником общественное мнение. В нашей коллективистской стране это по-прежнему значимый фактор. Если весь подъезд, а то и весь дом или даже двор будут понимать, что вы — жертва, а не агрессор, будет легче урезонить обидчика. Еще лучше, если от немого осуждения коллектив тоже перейдет к активным действиям. Если знаете, что беспокойное соседство вредит не только вам, пробуйте сколотить некую общественную группу и вместе выйти на разговор с источником проблем. Не факт, что за дверью нехорошей квартиры с вами захотят говорить и вообще ее откроют. Тогда прикрепите рядом или положите в почтовый ящик коллективное обращение.

Будет совсем неплохо, если это окажется не просто призыв к совести, а грамотно, по всей форме составленная юридическая претензия с твердым обещанием обратиться куда следует, говорит Константин Бобров из «Единого центра защиты». Олег Иванов из «Центра урегулирования социальных конфликтов» считает, что и простой угрозы звонка в полицию бывает достаточно. Особенно если проблемная квартира — съемная, ведь собственнику, на свою беду впустившего зарвавшегося квартиранта, не нужны проблемы ни с полицией, ни с налоговой. Да и с соседями, которые напоминают о 171-й статье УК РФ («Незаконная предпринимательская деятельность»).

Убеждая оппонента, что игры кончились, используйте аргументированное обещание, что ему придется понести материальные издержки — в виде административных штрафов или выплат по исковым требованиям.

Официальный язык, кстати, хорошо действует и на излишне тревожных старушек, которые крайне нервно реагируют даже на шум ложки, случайно скользнувшей на пол. И начинают рассказывать всем, кого встретят в лифте, что вы лишили их сна и нормального давления. Намекните ей, что распространение порочащей информации — это клевета. То есть преступление, предусмотренное статьей 128.1 УК РФ. Само упоминание Уголовного кодекса многих людей старой закалки вводит в ступор. А если вы еще сообщите, что сам факт необоснованных жалоб на вас везде и всюду — это уже собранная доказательная база для частного обвинения… Правда, имейте в виду, что так вы идете на эскалацию конфликта. И не исключено, что вам действительно понадобится квалифицированная юридическая помощь.

Начав войну, действуйте решительно и по всем фронтам

Итак, кажется, вы сделали всё, что могли, но вместо ожидаемого результата получили отсутствие должной реакции. А то и открытый вызов — в виде демонстративного нежелания идти на уступки и даже угроз в свой адрес. Что ж, даем достойный отпор. По поводу угроз — разговор отдельный. Что касается остального, Дмитрий Фещак из ООО «Жилищная управляющая компания» советует начать с непременной фиксации всех нарушений.

Например, если сосед плюет на закон о тишине, включайте записывающие устройства, которые помогут вам доказать, что тусовка за стеной действительно затянулась. Хорошо, если то же самое сделают другие соседи — чем больше свидетелей, тем проще подтвердить факт. Еще лучше, если фиксацию нарушения установит наряд полиции. Если в дежурной части должным образом не реагируют на ваш звонок, подключайте соседей — несколько сигналов по одному и тому же адресу игнорировать труднее.

Россиян хотят освободить от контроля за точностью квартирных счетчиков. Что это значит?

Поскольку на войне как на войне, ищите уязвимые места у вашего противника. Например, разузнайте, законно ли он сделал перепланировку в прошлом году. Если нет, открывайте и этот фронт, разумеется, позаботившись о том, чтобы у вас самих с этим все было в порядке. Не боясь прослыть сутягой, обращайтесь всюду, где могут выдать вам хоть какую-то бумагу, доказывающую неправоту соседа: в управляющую организацию, ТСЖ, в Роспотребнадзор, Госжилинспекцию, в ту же полицию. Все эти обращения, особенно если они будут настойчивыми, как минимум потребуют реагирования.

Читать еще:  Тарифы на электроэнергию в Москве с 1 января 2021 года

То есть в дверь нехорошей квартиры начнут то и дело стучать, к чему ваш обидчик вряд ли будет готов. А когда дело доходит до административных протоколов, то, как показывает практика, многие подъездные тираны и вовсе сдуваются.

Здесь, правда, полно тонкостей и подводных камней. Например, оказывается, Роспотребнадзор нельзя привлечь для замера уровня шума у соседей: свои шумометры специалисты этого ведомства задействуют лишь тогда, когда надо проверить децибелы, источником которых становится работа юридических лиц. А, например, полиция поедет составлять административные протоколы на буйных не в каждом регионе — только там, где региональные власти подписали с полицейским главком соответствующее соглашение. В таких ситуациях, возможно, самое верное — попробовать достучаться до своего местного депутата. Они проводят приемы граждан, у каждого или почти у каждого есть своя общественная приемная и юридическая консультация. Вот пусть и составят вам алгоритм дальнейших действий с учетом особенностей локального законодательства.

Если в поведении обидчика изменений нет, не отчаивайтесь. У вас на руках — уже достаточно доказательств, что сосед отравляет вам жизнь. Вчините ему гражданский иск в рамках 304-й статьи Гражданского кодекса, которая направлена на защиту прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения. Ведь действия нарушителя мешают соседям пользоваться своей собственностью, поясняет Дмитрий Фещак. Вряд ли у оппонента найдется достаточно аргументов опровергнуть вашу правоту, особенно если вы выступите не в одиночку.

Можно требовать не только компенсации морального вреда, но и выселения беспокойного соседа, особенно если речь идет о вконец опустившихся маргиналах, от которых все равно не будет спокойного житья.

Как говорит сложившаяся практика, убежденность многих, что из собственного и, к тому же, единственного жилья никого по решению суда не выселяют, — не более чем заблуждение.

С нанимателями государственных или муниципальных квадратных метров (статья 91 ЖК РФ) действительно проще, но и с собственниками приватизированных квартир (статья 293 ГК РФ) суды тоже перестали церемониться. Частную жилую недвижимость продают с публичных торгов, отдавая уже бывшим владельцам выручку за вычетом издержек. Возможное наличие детей, прописанных на проблемной жилплощади, как правило, к этому моменту уже перестает быть проблемой: полиция и органы опеки делают свое дело.

Конечно, говорит директор юридической службы «Единый центр защиты» Константин Бобров, надо стараться не доводить разбирательства до таких крайностей. Да и вообще —всякий раз давайте понять противной стороне, что вы готовы в любой момент дать задний ход и пойти на мировую. В конце концов, ваша цель — хотя бы видимость добрососедства, а не бесконечная и изматывающая война на уничтожение.

10 простых советов, которые помогут наладить отношения с соседями

10 простых советов, которые помогут наладить отношения с соседями

10 пpaктичecкиx coвeтoв, кoтopыe пoмoгyт нaлaдить микpoклимaт в пoдъeздe

Уpбaниcты и пcиxoлoги cчитaют, чтo cитyaция в мнoгoэтaжныx дoмax, кoгдa coceди дpyг дpyгa нe знaют, вeдeт к yxyдшeнию coциaльнoгo климaтa, и этo oднa из пpичин вoзникнoвeния гeттo в кpyпныx гopoдax. Paccкaзывaeм, кaк этoгo избeжaть.

1. Увaжaйтe дpyг дpyгa и вaш oбщий дoм

Caмoe oчeвиднoe и caмoe глaвнoe. Bpяд ли мoжнo paccчитывaть нa xopoшee oтнoшeниe, ecли вы кypитe в пoдъeздe, кидaeтe мycop из oкнa, a пo выxoдным ycтpaивaeтe шyмныe вeчepинки, oт кoтopыx y coceдeй cнизy кaчaeтcя люcтpa.

2. Пoзнaкoмьтecь c coceдями пo лecтничнoй плoщaдкe

Лyчшe cpaзy пocлe пepeeздa. Этo пoлeзнo: ecли вы тoчнo знaeтe, ктo живeт pядoм, вы cpaзy зaмeтитe пocтopoнниx людeй, ecли oни пoявятcя. Paccпpocитe, пo кaким пpaвилaм живyт люди, ктo зaнимaeтcя пopядкoм в дoмe, пpoвoдятcя ли oбщиe coбpaния — дaжe xapaктep oтвeтoв мoжeт мнoгoe paccкaзaть o людяx, pядoм c кoтopыми вaм пpидeтcя жить.

3. 3дopoвaйтecь

Ecли знaкoмитьcя c людьми вaм cлoжнo, тo xoтя бы пpocтo пoздopoвaйтecь. Пo пpaвилaм этикeтa в пoдъeздe нyжнo здopoвaтьcя дaжe c нeзнaкoмцaми — этo coздaeт блaгoпpиятнyю aтмocфepy в дoмe. Пoмимo пpocтoй житeйcкoй вeжливocти, здecь ecть и пpaктичecкaя пoльзa: coceди вac зaпoмнят и oткpoют двepь, ecли вы, нaпpимep, зaбyдeтe ключ oт дoмoфoнa.

4. Ecли y вac peмoнт

Пpeдyпpeждaйтe coceдeй зapaнee, чтo в oпpeдeлeннoe вpeмя бyдeт шyмнo. Ecли плaниpyютcя кaпитaльныe paбoты c пepeкpытиeм cтoякoв, пoвecьтe oбъявлeниe y пoдъeздa зa нecкoлькo днeй пepeд нaчaлoм paбoт.

5. Ecли y вac ecть живoтныe

Cлeдитe, чтoбы oни нe дocтaвляли нeyдoбcтв oкpyжaющим: нe выпycкaйтe из квapтиpы кoтoв, a coбaк вывoдитe гyлять тoлькo нa пoвoдкe и c пaкeтикoм. 3aнимaйтecь вocпитaниeм питoмцeв, чтoбы oни нe дoкyчaли coceдям лaeм, пoкa вы нa paбoтe.

6. Увaжaйтe чyжиe гpaницы и нe зaбывaйтe o cвoиx

Нe нyжнo нaбивaтьcя в дpyзья и нaпpaшивaтьcя в гocти — вac пpиглacят, ecли зaxoтят. Toчнo тaк жe и вы нe oбязaны пoить нeзвaнoгo гocтя чaeм c тopтoм, тoлькo пoтoмy чтo oн вaш coceд.

7. Бyдьтe кoнcтpyктивными

Ecли y вac ecть пpeтeнзии к coceдям, гoвopитe чeткo и пo дeлy, бeз лишниx эмoций. Чтoбы дoнecти cвoю тoчкy зpeния, иcпoльзyйтe тpи пpocтыx пpиeмa:

  • Кoнкpeтнo гoвopитe o вeщax, кoтopыe вac нe ycтpaивaют. Ecли cитyaция пoзвoляeт, пpeдлoжитe peшeниe. Инoгдa люди нe в кypce, чтo дocтaвляют кoмy-тo диcкoмфopт — нeдocкaзaннocть пopoждaeт кoнфликты, кoтopыx мoжнo избeжaть пpocтым paзгoвopoм.
  • Гoвopитe нe o coceдяx, a o ceбe: вмecтo oбвинeний и личныx ocкopблeний oбъяcнитe, чeм кoнкpeтнo вaм мeшaeт иx пoвeдeниe. Нaпpимep, ecли coceди гpoмкo шyмят пocлe 23 чacoв, вмecтo oбвинeний в дyxe «пepecтaньтe тoпaть пo нoчaм, кaк cлoны» oбъяcнитe, чтo вы пpocыпaeтe нa paбoтy из-зa пocтoянныx нeдocыпoв. Cлoвecнaя aгpeccия aвтoмaтичecки cтaвит coceдa в пoлoжeниe винoвaтoгo и вынyждaeт зaщищaтьcя — дaйтe чeлoвeкy вoзмoжнocть ocoзнaть пocлeдcтвия cвoeгo пoвeдeния и пpocтo извинитьcя.
  • B кoнцe paзгoвopa выpaзитe нaдeждy нa миpнoe peшeниe пpoблeмы. Чeлoвeк, yвидeв, чтo нa нeгo нe нaпaдaют, и caм ocлaбит cвoю «бpoню»

Эти пpиeмы paбoтaют, ecли c пpeтeнзиями пpиxoдят и к вaм: выcлyшaйтe, чeгo oт вac xoтят, yзнaйтe в чeм cyть пpoблeмы, пpeдлoжитe peшeниe и oбязaтeльнo yтoчнитe, чтo xoтитe peшить дeлo миpнo.

8. Учacтвyйтe в oбщeдoмoвыx coбpaнияx

Taк вы бyдeтe в кypce дeл в дoмe, ocoбeннo, кoгдa дeлo кacaeтcя cбopa дeнeг. Oбщee coбpaниe — oтличный cпocoб yзнaть, ктo зaнимaeтcя peшeниe oбщeдoмoвыx вoпpocoв и к кoмy мoжнo oбpaтитьcя зa coвeтoм в cлyчae нeoбxoдимocти. Нy и oпять жe, нa нeм пpoщe вcex зaпoмнить.

9. Нe пoддaвaйтecь нa пpoвoкaции

Лeгкo быть вeжливым, кoгдa pядoм дoбpoжeлaтeльныe и пpиятныe coceди, нo тaк вeзeт дaлeкo нe вceм. Pядoм c вaми мoгyт жить кaк милыe и вocпитaнныe, тaк cкaндaльныe и нeпpиятныe люди. B любoм cлyчae, нe peaгиpyйтe aгpeccиeй нa aгpeccию — нeкoтopыe личнocти тoлькo этoгo и ждyт, чтoбы paздyть кoнфликт. Пycть вaшим глaвным opyжиeм бyдeт xoлoднaя вeжливocть и тeлeфoн yчacткoвoгo нa вcякий cлyчaй.

Ecли пoддepжaть xyдoй миp нeвoзмoжнo, фикcиpyйтe нa фoтo и видeo вce нapyшeния, кoтopыe пpичиняют вaм диcкoмфopт: кpики, шyмныe пьянки, кypeниe в пoдъeздe. Cкaжитe coceдям, чтo y вac ecть дoкaзaтeльcтвa иx нeпpaвoмepнoгo пoвeдeния, и чтo вы oбязaтeльнo пoйдeтe c ними в пoлицию, ecли ничeгo нe измeнитcя. Нeкoтopым cкaндaлиcтaм дocтaтoчнo yбeдитьcя в cepьeзнocти нaмepeний, чтoбы дepжaтьcя oт вac пoдaльшe.

10. Нe cплeтничaйтe

Oбcyждeниe зa глaзa oдниx coceдeй c дpyгими в oдин пpeкpacный дeнь cыгpaeт c вaми злyю шyткy: вы либo иcпopтитe oтнoшeния c кeм-тo из ниx, либo вac втянyт в кaкoй-нибyдь кoнфликт. Bceгдa фильтpyйтe инфopмaцию, кoтopoй вac oдapивaют, и oтcтpaняйтecь oт любыx эмoциoнaльныx кoнфликтoв, ecли oни нe зaтpaгивaют вaши интepecы.

О конфликтах с соседями

Когда я слышала рассказы о конфликтах с соседями, я, конечно, сочувствовала людям, но думала, что нас эта проблема не коснется никогда. Мою уверенность в этом подогревал тот факт, что за 16 лет жизни в разных квартирах у нас ни разу не было столкновений ни с «верхними», ни с «нижними» жильцами. К нам достаточно часто приходили друзья, наши дети вместе играли, не боясь кого-то разозлить. Но все когда-то случается впервые.

«Теперь я буду здесь жить»

Кого рисует воображение при рассказе о рассерженной соседке, стучащей по батареям, у которой каждый день болит голова от шумных детей, живущих в подъезде? Одинокую бабушку лет семидесяти с перевязанной полотенцем головой и согнутой спиной? У нас было по-другому.

Сердитая соседка. Фото — фотобанк Лори

В одну из суббот, ближе к обеду, мы мирно пили чай с родственниками, а наш пятилетний сын играл с их трехлетней девочкой. В дверь постучали, на пороге я увидела возмущенную девушку лет двадцати пяти. «Сколько можно шуметь? У меня болит голова!» — раздраженно «поздоровалась» она. Поскольку я понятия не имела, кто эта молодая особа, первым делом я поинтересовалась, кто она и откуда. Оказалось, что наш сосед этажом ниже, который сам не так давно переехал в наш дом, поселил у себя свою подругу. «Теперь я буду здесь жить», — заключила она.

Наши родственники, внушающего вида дяди и тети, продолжали сидеть на кухне, и, затаив дыхание, с удивлением слушали разговор. Я, неопытная в подобных делах, решила, что нужно налаживать с соседями добрые отношения, пригласила войти и обменяться номерами телефонов.

Позже наши гости восторгались, как это у меня так мирно получилось поговорить с пришедшей поругаться соседкой (они слышали ее тон с самого начала разговора). Но вскоре я пожалела о многих своих действиях, и, в частности, о том, что не дала слова в этой ситуации более опытным и сообразительным людям – моему мужу и его родным.

Дама была раздражена, но было заметно, что мое добродушное отношение немного смутило ее: все же она шла на бой! По своей превеликой глупости я договорилась с соседкой, что, если ей будет мешать шум нашего ребенка, она будет просто писать нам об этом по телефону.

Более того, я решила, что чашка чая поможет нам познакомиться ближе и все же наладить столь нужные для живущих рядом людей мирные отношения, и начала приглашать ее к себе. Пару раз соседка соглашалась прийти, но ей постоянно что-то мешало, в итоге наша встреча так и не состоялась. Во время переписки, когда мы договаривались о чае, я пыталась обратить ее внимание на то, что сейчас уже ее не должно ничего беспокоить, ведь мы постоянно сдерживаем своего пятилетку, хотя это непросто. И мне было непонятно одно: эта девушка в сообщениях соглашалась прийти ко мне на чай и тут же с раздражением писала о том, что в пять лет легко и просто объяснить ребенку, чтобы он вел себя тихо, потому что ее в этом возрасте уже отдали на немецкий язык. Мне настолько непонятно было происходящее, что я задала вопрос: «Так ты – за мир?» На самом деле, казалось, что всеми силами соседка пыталась «съехать» на войну даже там, где не было повода.

«Когда мы дома, мы хотим, чтобы ваш сын не шумел»

Вскоре по непонятным нам причинам (ведь мы обменялись номерами телефонов!) наша новая знакомая начала с нами «общаться» по батареям. Вначале я подумала, что характерный стук – шум от ремонта, который как раз шел в их квартире. Каждый раз, как только наш сын принимался играть в подвижные игры, мы слышали этот звук. Затем мне на Whatsapp начали приходить возмущенные сообщения примерно одинакового содержания: «Сколько можно шуметь? У меня уже болит голова!» Я попыталась спросить, в какое время соседка предпочитает отдыхать, чтобы мы знали и придумывали тихие игры для ребенка в эти часы. «Когда мы дома, мы хотим, чтобы ваш сын не шумел», — получила я ответ.

Мой муж обычно был на работе в то время, когда мне приходилось общаться с соседкой, это давало ему некую эмоциональную защищенность: мои рассказы он выслушивал, пытался как-то поддержать, успокоить, мол, все образуется. Но однажды ему представилась возможность быть втянутым в сие неприятное дело и с тех пор он по-другому начал смотреть на ситуацию.

В один из вечеров мы приехали домой из магазина около 20:00. Началась обычная суета: переодевание, разбор покупок, ужин. Буквально через 10 минут мне поступило первое сообщение о том, что терпеть наш шум уже невозможно. Через короткое время наш сын заснул: обычно он ложился до 20:00, но, если что-то мешало, — чуть позже. Через пару часов, когда наша старшая дочь-подросток готовилась ко сну, а мы с мужем в своей комнате смотрели фильм, мне начали приходить раздраженные сообщения о том, что я не внимаю просьбам соседей и никак не хочу унять шум в нашем доме. На мой ответ, что наш сын уже спит я получила: «Не надо врать, я знаю, когда он спит».

Муж был рядом и попросил дать трубку хозяину квартиры: с его подругой он разговаривать не видел смысла. Наш сосед, весьма скромного характера парень лет тридцати, очень спокойно передал все слова своей девушки о том, что мы громко разговариваем, стучим посудой и топаем. Мой супруг объяснил, что в нашей пятиэтажке звуки идут сверху, поэтому шум из любой квартиры воспринимается, как шум сверху. Нам показалось, что сосед сможет унять подругу и объяснить ей правила общежития в многоэтажных домах (которые мы на тот момент, даже, если бы и шумели, не нарушали).

Не хотелось возвращаться домой

Мы всегда любили свою квартиру. Она была нашим уютным гнездышком, удобным для нас. Здесь мы любили проводить время с семьей и друзьями. У нас были чудесные отношения со всеми соседями. Когда у нас возникала мысль о переезде, нас уговаривали остаться.

Наверное, впервые в жизни я почувствовала нежелание возвращаться домой. Не утешали советы друзей: «Не обращай внимания», все естественные бытовые шумы, которых раньше я даже не замечала, стали напрягать меня и заставлять думать о том, что кто-то этажом ниже ругает нас «на чем свет стоит» за каждый новый звук. Мне было непривычно находиться рядом с людьми, ненавидящими нашу семью просто за то, что мы живем над ними.

Задело меня и то, что девчонка, еще немного, и годящаяся нам в дочери, чуть ли не с первого дня своего пребывания начала строить нас, взрослых людей, посылая фразы: «Услышьте меня, я прихожу с работы уставшая, а тут трясутся стены», «Голова раскалывается от вашего шума», «Надеюсь, вы понимаете, что значит, работать». И это при том, что мы начали контролировать сына в то время, пока соседи не уходили на работу и когда они приходили домой, возможно, сделав этим при этом еще один неверный шаг в этой истории.

«Вы нам стучали?»

Если вначале мы принципиально не хотели упоминать Закон о тишине нашего края, думая, что этим сохраним дружеские отношения, то позже поняли, что действуем неправильно. Поскольку номер соседки я заблокировала для своего спокойствия, возобновился стук по батареям. Почему-то мне показалось, что она, возможно, не знает о том, что мы не нарушаем Закон о тишине. Я подумала, что, возможно, если я расскажу соседке о том, что наша семья не нарушает его, это ее хоть немного успокоит. Я решила, что на очередной батарейный «позывной» я спущусь к ним и поговорю об этом.

Вести переговоры в дружеском тоне у меня получается очень хорошо – я человек неконфликтный, но у меня был страх, и я очень надеялась, что он не оправдается. Я боялась того, что соседка начнет очень громко кричать в подъезде и все соседи услышат скандал. Смешно, но меня пугало это.

Я очень пожалела, что не подготовилась как полагается к этому моменту. В таких делах не мешает подстраховать себя: неизвестно, с каким человеком ты имеешь дело. Нужно было включить диктофон, попросить кого-то пойти со мной. Но я пошла сама и без диктофона.

Следующие минут пять или десять я была просто в шоке. И сейчас, забегая вперед, я скажу, что в таких ситуациях нужно всегда разворачиваться и уходить, что мне, к сожалению, не пришло в голову. Просто нет смысла что-то объяснять человеку, находящемуся в неадекватном состоянии.

Соседка толком не давала мне вставить слова, было ощущение, что вся негативная лексика, которая была у нее в запасе, была вылита в тот момент на меня. На все мои попытки что-то сказать стоял громкий крик: «Вы все врете, ваш сын и вообще вся ваша семья скачет с пяти утра до часу ночи и никого больше во всем доме мы не слышим кроме вас». На мой вопрос о том, что они все же тоже шумят, делая ремонт, мне ответили, что они шумят не так долго, как мы. Попытки объяснить, что в нашем доме много детей, которые бегают и прыгают в разное время, а звуки все идут вверх и отражаются сверху, не увенчались успехом. На мою фразу: «У вас же тоже будут дети» я услышала: «Наши дети будут нормальными в отличие от ваших». Опущу подробности, как эта дама называла нас и наших детей, чем грозила и т.д. Ее друг только стоял и поддакивал.

Наверное, единственное, что я сделала правильно, это, придя в себя, сказала, что теперь мы не будем сдерживать сына, когда по закону он может бегать по дому и играть, потому что это видится мне бесполезным, и ушла, не ожидая логического конца нашего разговора (нужно было сделать это гораздо раньше!)

«Зачем ты вообще туда пошла?» — спрашивали меня друзья. Как ни странно, я верила, что разговором можно все уладить: что-то объяснить, о чем-то договориться, ведь ненормально жить под постоянный стук по батарее.

«Тараканище»

Я не привыкла к подобного рода разбирательствам, поэтому после этого скандала приходила в себя несколько дней. Немного переварив все, я решила осмыслить, что полезного было в этой ситуации и как действовать дальше.

Честно сказать, если бы все это мне рассказала подруга, я бы, наверное, удивилась, что за проблему она себе придумала. Я бы восприняла произошедшее историей, не стоящей выеденного яйца, сказкой Чуковского «Тараканище», где все испугались букашку и начали «плясать под ее дудку»: ты не нарушаешь закон, живешь уже не один год в этой квартире в ладу со всеми, старше и опытнее своих новых недовольных соседей, можешь легко попросить поддержки у остальных жильцов и у управдома и т.д. и т.п.

Так оно и было. В замешательство нас ввел эффект неожиданности, ну, а затем – моя женская психика поддалась страхам: кто его знает, что за люди, в какую контору позвонят, какую опеку начнут натравливать (мои приятели слышали от соседей и такие угрозы). Понятное дело, что все у нас нормально, «зацепиться» не за что, но проходить все эти разбирательства не хотелось. С другой стороны, как жить, не издавая ни единого звука, как ребенку играть в игрушки, чтобы ничего не стукнуло, не брякнуло, как пятилетке запретить подвижные игры – мне тоже было непонятно.

Нет худа без добра

Надо сказать, что с тех пор стук по батареям прекратился. Сам сосед не имеет к нам претензий, здоровается при встрече, а вот с его девушкой встретиться нам пока не случилось. Мой муж дал мне разнарядку, даже, если где-то мы пересечемся, вообще не общаться с ней. При необходимости все вопросы будут решать мужчины и только в отсутствии подруги соседа.

Нет худа без добра, поэтому я делюсь полезными выводами, которые сделала благодаря сложившейся ситуации.

  • Изучите Закон о тишине вашего края или области. У каждого региона есть свои небольшие отличия и дополнения на эту тему, их важно знать, чтобы вас не застали врасплох. Например, в нашем случае как раз соседи нарушали Закон о тишине, ведя шумные ремонтные работы по выходным – это запрещено в нашем крае.
  • Пытайтесь сохранить мир в отношениях, договаривайтесь с соседями. Договор не должен быть односторонним, на уступки должны идти обе стороны.
  • Не пляшите под чужую дудку. Женщинам порой сложно быстро сориентироваться и не поддаться эмоциям. Когда на вас начинают кричать и обвинять, не спешите действовать как виновные. Лучше промолчать и никак не отреагировать, пока не придет ясность, что происходит.
  • При любой возможности подключайте мужа. Мужчины мыслят более рационально, да и зачем вам лишние переживания!? Если нет мужа рядом – просите родных или друзей быть с вами в конфликтных ситуациях. Как вариант — скажите, что в разговоре будет участвовать муж, когда вернется с работы, и закройте дверь.
  • Ведите диалог с людьми, находящимися в адекватном состоянии. Совершенно нет смысла жертвовать своим эмоциональным здоровьем, пытаясь что-то объяснить не желающему вас слышать человеку.
  • Лучше недосказать, чем сказать лишнее. Бывают ситуации, когда ваши слова могут обернуться против вас. Следите за речью в конфликтных ситуациях.
  • При необходимости записывайте разговоры на диктофон. Если вы чувствуете, что человек не намерен иметь с вами мирные отношения, во избежание дополнительных проблем, имейте записи ваших диалогов.

Самым важным моментом для меня стала работа над своим внутренним состоянием. Я не умею плевать на все проблемы и наслаждаться жизнью. А приходить домой и постоянно ощущать напряжение от того, что мы живем и издаем какие-то звуки, от которых у кого-то вскипает кровь, мне с каждым днем становилось тяжелее и тяжелее. Этот вопрос мне помогло решить прощение. В молитве «Отче наш» есть такие слова: «Прости нам согрешения наши, как и мы прощаем должникам нашим». Если мы желаем прощения, сами должны научиться прощать и благословлять. Думаю, без Божьей помощи это сделать практически невозможно: обида, как червь, изъедает душу, взращивая в ней злость и ненависть. Поэтому последний и самый главный мой вывод: просите у Бога сил простить!

Как угомонить шумных соседей

Жители многоэтажных домов довольно часто сталкиваются с проблемой в виде шумных соседей. Иногда данное явление мешает полноценной жизнедеятельности, отдыху и сну. Ежедневные звуки ремонта, разговоры на повышенных тонах, стуки и громкие звуки музыки, телевизора способны создать невыносимую атмосферу. В дневной период спокойствие граждан полностью зависит от сознательности соседей, ночные часы тишины строго регламентируются законом.

Читать еще:  Куда жаловаться на соседей и как составить жалобу?

Задаваясь вопросом, как найти управу на шумных соседей, следует в первую очередь рассмотреть все возможные варианты воздействия. Многоэтажные дома вынуждают мириться с определенными нюансами соседства. Соседи сверху могут оказаться новоселами и затеять ремонт, или бодрствовать полночи, устраивать вечеринки, но независимо от предпочитаемого образа жизни и типа людей, закон защищает и гарантирует право граждан на отдых.

Законные основания на тишину и покой

Запрещено превышать дозволенный уровень шума с 22.00 до 7.00 в будние дни, и с 23.00 до 8.00 в выходные, или праздничные дни. Серьезные ремонтные работы, сопровождающиеся громким шумом и стуком, рекомендуется выполнять в обычные дни с 8.00 до 18.00, в выходные не ранее чем с 11.00 до 18.00. Уровень шума, превышающий норму, измеряется и фиксируется специалистами, выступая в дальнейшем основным доказательством нарушения прав граждан.

К основным действиям, нарушающим покой и тишину, можно отнести:

  • громкие звуки, исходящие от любых звуковоспроизводящих устройств, техники, возможно с применением усилителей;
  • звуковоспроизводящие действия в виде пения, игры на музыкальных инструментах, криков;
  • звуки долго не отключаемой автомобильной сигнализации;
  • применение различных видов пиротехники;
  • строительные, или ремонтные работы.

Мирное решение проблемы

Действие закона о тишине не распространяется на людей, которые проводят религиозные обряды, или выполняют какие-либо действия при чрезвычайных ситуациях. Также допускается проведение культурно-массовых, или спортивных мероприятий, в случае если лица придерживаются определенного порядка. Выбирая пассивный метод борьбы в виде терпеливого ожидания, чтобы не испортить взаимоотношения, можно так и не повлиять на соседей, получив желаемый результат. Можно также выполнить качественную звукоизоляцию всех поверхностей жилого помещения, но данный вариант слишком дорогостоящий.

В первую очередь следует поговорить с нерадивыми соседями сверху, обрисовать им сложившуюся ситуацию. Довольно часто жители квартир многоэтажных домов даже не представляют серьезность создаваемых ими неудобств и проблем, надеясь на хорошие звукоизоляционные свойства стен, поверхности пола. Личный контакт позволит прояснить ситуацию с соседями сверху, позволив решить проблему мирным путем, сохранив нормальные взаимоотношения.

Непосредственно перед разговором следует определить тактику и основные доводы. Вежливость намного действеннее агрессивности, поэтому лучше попробовать действовать приветливо и дружелюбно. Сохранив дружественные отношения можно достичь компромисса, определив часы шума и тишины. Мирная договоренность может стать оптимальным решением проблемы. Напряженность и конфликты только усугубят положение, и потребуют применения более сложных действий.

Сложно воздействовать на соседа, если люди держатся особняком и совершенно не знакомы. Чаще всего шумное соседство, приносящее дискомфорт проживания и неудобства, связанно с антиобщественным поведением жителей многоэтажных домов, желающих полностью обособиться. В таком случае следует заручиться поддержкой других жильцов, ведь постоянный шум не может не беспокоить и других соседей.

Обращение в правоохранительные органы

Утихомирить соседей можно также известив о причиняемых ими неудобствами в письменной форме, закрепив обращение подписями других жильцов. Следует сохранить дипломатичный стиль написания и в максимально корректной форме обрисовать ситуацию. В личном обращении можно сохранить анонимность, не уточняя фамилии и номера квартир. Нарушители будут гарантированно ознакомлены о своих действиях, нарушающих общественное спокойствие.

Довольно часто личный контакт и разговор просто невозможен, ведь конфликтные соседи могут устроить скандал, или драку. В данном случае лучше не входить в контакт с неадекватными жильцами, избегая ненужного обострения взаимоотношений. Рекомендуется сразу обращаться в компетентные органы.

Участковый полицейский проведет профилактическую беседу, четко очертив ответственность и меру наказания за нарушение общественного порядка.

Даже в случае действенности профилактического разговора, следует настоять на составлении протокола вызова. Данное действие поможет обезопасить себя в будущем в случае повторных нарушений со стороны шумных соседей сверху и повлиять на их поведение. Иногда разговоры не приносят желаемого результата и громкие звуки, шум, продолжает доноситься из соседней квартиры, не позволяя нормально жить. В таком случае следует составить заявление в правоохранительные органы.

Действия в случае не приезда полиции

В дневное время можно просто вызвать участкового, но часто шум беспокоит именно в ночное время. В данной ситуации потребуется обратиться в полицию, чтобы угомонить шумных соседей сверху. В случае, если после обращения прошел целый час, шум продолжается, наряд так и не приехал, следует звонить повторно. Оператор на линии может отказаться принять вызов, мотивируя действие зоной ответственности участкового, что дает право обращаться в прокуратуру. Бездействие правоохранительных органов может быть строго наказано.

Все разговоры с обращением в полицию строго записываются и требуют срочного реагирования. Избежать обвинений в необоснованном вызове полиции, если шум к приезду наряда прекратился, можно только заручившись свидетельскими показаниями других соседей. Шумные нарушители могут все отрицать, перекладывая вину на обвинителя. Только на основании веских доказательств на нарушителей будет составлен административный протокол.

Наряд полиции, или участковый, не имеют права войти в квартиру в случае, если шумные собственники не открывают дверь. Все, что возможно сделать в данной ситуации, это составить протокол вызова для дальнейшего реагирования. Воспитательная беседа, проведенная в дальнейшем участковым на пороге квартиры дебоширов, редко обеспечивает желаемый результат. Совершенно не имеет смысла бороться с шумными соседями сверху, если причиной возникновения громких звуков являются дети. Вполне естественно, что малыши могут плакать и кричать и к такой ситуации следует относиться с пониманием.

Оформление заявления

Форма изложения документа может быть довольно свободной и нести как личное, так и коллективное обращение. Желательно четко описать суть претензии, часы шума и меры, которые приняты для пресечения правонарушения. Участковый обязан принять к рассмотрению заявление. В случае отказа регистрировать документ, следует потребовать официальный отказ с обоснованием. Заявление участковому должно обязательно содержать:

  • официальное название правоохранительной организации и личные данные заявителя;
  • текст заявления должен четко обрисовать сложившуюся ситуацию;
  • далее указывается просьба принять меры по пресечению нарушения.

Рекомендуется обратить особое внимание на регистрацию поданного заявления, учитывающее общепринятые нормы. В результате заявитель должен получить документ, подтверждающий регистрацию, с указанной датой и номером. Заявление, высылаемое почтой, следует отправлять с уведомлением о получении, которое в дальнейшем выступит подтверждением обращения в правоохранительные органы.

Наиболее жестким вариантом пресечения шума от соседей сверху может стать исковое заявление в суд. Получить положительное решение помогут дополнительные доказательства, свидетели и документы. Нарушение покоя в ночное время и превышающий все нормы уровень шума должен быть зарегистрирован экспертами и подтверждаться определенным актом. Свидетельские показания соседей также будут приняты к рассмотрению.

Исковое заявление в суд

Обращение регистрируется районным, или городским судом первой инстанции, по месту происшествия. Исковое заявление должно быть составлено в письменной форме по всем общепринятым правилам. Документ должен содержать:

  • полные сведения о личности заявителя и ответчика, адреса проживания и номера телефонов;
  • обоснованные доказательства правонарушения;
  • требование возмещения морального ущерба в связи с ухудшением здоровья, необходимости лечения;
  • четкое указание источника шума и длительности воздействия на пострадавшего;
  • заключение экспертов, подтверждающие превышение нормы уровня шума;
  • медицинское заключение о заболеваниях, вызванных действиями ответчика;
  • чеки о расходах на медицинское обслуживание и препараты;
  • протоколы, составленные при многократных обращениях в полицию;
  • свидетельские показания;
  • фото и видео фиксация правонарушения.

Заявление в суд часто выступает крайней мерой пресечения правонарушения и поможет эффективно успокоить соседей сверху, когда все другие методы исчерпаны. Коллективное обращение может подтвердить многочисленные нарушения общественного порядка в виде постоянных криков, громкой музыки, драк и регулярных вечеринок. Среднестатистические семьи также иногда ведут себя немного громче дозволенного, но данные случаи вполне нормальны и естественны.

Жесткие меры наказания правонарушения

Исключительно в случае жестких нарушений, которые не позволяют полноценно жить и отдыхать, применяются крайние меры. Шумный сосед сверху может даже лишиться своей квартиры. Практика таких случаев не велика, но при систематическом и злостном нарушении прав жильцов, коллективный иск может инициировать выселение собственника квартиры.

Изначально правонарушитель предупреждается об ответственности, получает определенный срок на их устранение. Отсутствие изменений и продолжение систематических нарушений может привести к жестким действиям со стороны администрации. Вынужденное обращение в суд для принятия решения продать квартиру и выдаче средств собственнику.

Нарушителю общественного порядка изначально может грозить штраф, сумма довольно небольшая, но при последующих правонарушениях действия будут рассматриваться уже как злостные. Обвинители чаще всего выигрывают суд, ведь основной аргумент выступает на их стороне. Потребуется не просто доказать превышение звуковой нормы соседями сверху, а обоснованно подтвердить нарушение прав и невозможность нормальной жизнедеятельности.

Facebook

Звукоизоляция StP DOM

Шумные соседи: как вести диалог в духе здорового конфликта

Нелегка жизнь в стандартной многоэтажке: тонкие стены, громкие звуки и интеллигентские вздохи «ну как я буду делать им замечание?» Предлагаем инструкцию по ведению здорового конфликта:

Сосед, близкий сосед – фигура нередко показательная и обнаруживает, как мы умеем выстраивать наши отношения с ближними. Ведь такое умение – признак нашей взрослости, личностной зрелости: способности видеть, кроме своих, чужие интересы, бить гибким, уважать чужую позицию, сочувствовать другому человеку. А также способности грамотно разрешать конфликты.

При общении на конфликтную тему существуют универсальные правила, которые работают с психически здоровыми людьми:

Не следует стараться внушить человеку чувство вины. Не надо с порога обвинять: у вас тут музыка громко играет, а у меня больной ребенок второй час заснуть не может. Такая позиция автоматически заставляет обвиняемого защищаться.

Говорите о себе, а не о соседях. Придя к соседям, нужно говорить не о них – какие, мол, они нехорошие люди, что слушают телевизор так громко в час ночи – а о себе, о своих ощущениях и чувствах, о том уроне, который шум вам приносит.

Говорите конкретно. Объясните, что именно в поведении соседей вам наносит урон и что было бы нужно сделать, чтобы этого урона не было (не включать громко музыку после 10-ти вечера и т.д.)

Завершать свою претензию-просьбу нужно, высказав надежду, что все друг друга поймут и все кончится хорошо.

После этого можно выслушивать, что вам скажут в ответ. Важно уметь настаивать на своих претензиях, даже если к тебе поначалу не желают прислушиваться. Необходимо подобрать убедительные слова.

Бывает, что не вы, а к вам приходят с претензией. Что делать в таком случае?

Если это происходит первый раз, можно дать соседям эмоционально высказаться и уточнить суть их претензий.

Можно сказать, что у вас нет никакого желания портить им жизнь, и вы готовы, по мере возможности, устранить мешающий им фактор.

Если соседское замечание справедливо, можно извиниться и исправить ситуацию.

Другое дело, если соседские претензии совершенно необоснованны (например, приходит сосед снизу, у которого голова трещит с похмелья, и заявляет вам, что ваш кот слишком громко топает).

Надо понимать, что задача такого человека в данный момент – выместить на ком-то свою агрессию. Вовсе необязательно становиться его мальчиком для битья.

Если просьба необоснованна и несуразна, то ни в коем случае не следует обещать ему что-то конкретное (да, я сейчас запру кота в ванной). Тогда сосед может почувствовать свою власть над вами, и он повадится ходить к вам, требовать то одного, то другого.

Соседу следует максимально спокойно сказать, что он услышан, и вы постараетесь сделать так, чтобы не мешать ему, после чего как можно скорее завершить разговор.

Как бороться с шумными соседями по закону в 2021 году

Проживание в многоквартирном доме подразумевает, помимо других нюансов, еще и выстраивание взаимоотношений с соседями. Даже если дом добротный, с хорошей шумоизоляцией, избежать дискомфорта из-за ремонта через стенку или шумной гулянки не получится.

Нельзя полностью исключить ситуации, когда какие-то работы в квартире или плач маленьких детей будут мешать окружающим.

Но если громкая музыка или включенный перфоратор не дают отдыхать регулярно, даже в выходные дни или вечерние часы, такая ситуация требует разрешения.

Что делать, если соседи сверху постоянно шумят? Есть ли какая-то управа на таких нарушителей порядка, какие самостоятельные меры можно предпринимать, будет ли наказание за ненадлежащее поведение?

Шум от соседей — проблема для многих жильцов многоквартирных домов, иногда борьба ведется годами и безуспешно. Важно знать законы, которые могут защитить от бескультурья и агрессивности тех, с кем приходится рядом жить длительное время.

Ремонтные работы верхнего этажа

Законодательством определены часы, в которые можно заниматься шумными ремонтными работами в квартире многоэтажного дома.Такое время — с 9.00 до 19.00 в будние дни. Никаких работающих дрелей и болгарок в вечерние часы, в выходные. Данное правило должны знать все жители многоквартирных домов.

Если возникают форс-мажорные обстоятельства, угроза безопасности для нескольких квартир, в таком случае применение шумных рабочих инструментов является вынужденной необходимостью. Но, как правило, работа выполняется быстро. Важно только объяснить окружающим причину.

ВНИМАНИЕ! Плановые ремонтные работы должны осуществляется в отведенное законодательством время.

Как бороться с шумными соседями, которые ведут длительные ремонтные работы в поздние часы, в выходные.

Решение данного вопроса — в компетенции органов самоуправления дома, они должны повлиять на жильцов, игнорирующих правила совместного проживания в многоквартирном доме. Если их влияние не помогает, можно участковому инспектору обратиться с заявлением по поводу нарушителей порядка. В качестве наказания им будет выписан штраф.

Ограничения

Закон устанавливает время с 9.00 до 19.00 в будние дни не только для проведения ремонтных работ с шумными инструментами.

Также в только в такое время можно в помещении квартиры играть на музыкальных инструментах, заниматься хоровым или одиночным пением, танцами. Ограничения существуют и на работу некоторых шумных бытовых приборов. Даже старые пылесосы могут работать так, что о проведении уборки будут знать все соседи вокруг квартиры.

Мирное разрешение проблемы

Шумный сосед — это может быть временное явление. Возможно, семья, проживающая на верхнем этаже, срочно ремонтирует прорвавший водопровод или устанавливает новые двери. Такой шум не продлится долго.

Также громкие звуки могут быть вызваны праздничным событием, отмечаемым в этот день. Не стоит сразу бежать к участковому, чтобы наказать шумных соседей сверху или через стенку, если раньше таких нарушений порядка не наблюдалось.

ВНИМАНИЕ! Отношения между соседями должны строиться на принципе толерантности, доброжелательности, внимании друг к другу

Сначала следует обратиться непосредственно в квартиру, откуда раздаются громкие звуки. Часто достаточно одного замечания, чтобы наступила долгожданная тишина. Нужно помнить о том, что в каждой квартире периодически случается срочный ремонт или собираются гости за праздничным столом.

Топот, громкое веселье, звук работающего перфоратора — такие звуки нарушают атмосферу отдыха и уединенности. Особенно страдают от них жители панельных домов, где звукоизоляция на низком уровне.

Но всегда в такой ситуации следует действовать взвешенно, начинать с попытки решить проблему мирно, без привлечения третьей стороны:

  • Первый шаг — можно позвонить соседям, в доброжелательном разговоре объяснить, что шум из их квартиры мешает окружающим. Большинство людей адекватно реагирует на такое замечание. Если номер телефона не известен, нужно будет прийти непосредственно к квартире.
  • Если слышно, что семья просто встречает гостей, раздается веселый смех, — в доме отмечается какое-то приятное событие. Не нужно спешить портить людям праздник, скорее всего, скоро соседи успокоятся, будут вести себя тихо.
  • Но в многоквартирном доме проживают жильцы с разным темпераментом и представлением о культуре. Некоторые семьи шумят регулярно. Часто могут раздаваться звуки ссор, работающего громко телевизора, музыкальной аппаратуры. Можно сделать замечание несколько раз таким людям, и все время безрезультатно. В таком случае уже нужно предпринимать меры, которые заставят их не шуметь.

Методы борьбы по закону

Что делать с соседями, которые даже не пытаются жить в многоквартирном доме по правилам, нарушают все нормы культурного поведения:

  1. Начать стоит с угроз участковым, полицией. Такой метод может сработать, ведь за нарушение порядка тишины полагается штраф.
  2. Угрозы не действуют? В таком случае рекомендуется составить в полицию обращение от имени жильцов нескольких квартир, страдающих от шума. Коллективная жалоба всегда имеет больший вес. Ее можно отправить по почте. Но лучше отнести в отделение полиции лично, проследить, чтобы обращение было зарегистрировано.

Проживание с соседями через стенку никого не обязывает терпеть неудобства, существуют установленные законом нормы такого сосуществования. Поэтому нужно защищать права свои, своей семьи, других соседей, ставить на место тех, кто ведет себя неадекватно и по-хамски.

Вызов полиции

Одна из обязанностей полиции — соблюдение порядка в городу, поэтому дежурные должны принимать вызов от жильцов дома по поводу нарушения режима тишины. Когда соседи не реагируют на замечания, на угрозу вызов полицейского наряда, следует действовать настойчиво, обратиться к служителям правопорядка.

ВАЖНО! Не нужно медлить с вызовом, если замечания не действуют.

Спустя время нарушители сами могут угомониться, уйти из дома, прибывшему наряду просто не с кем будет общаться.

Не нужно надеяться и на то, что приезд полиции всегда даст нужный результат. Шумные соседи могут просто не открыть двери, даже полицейскому наряду.

В таком случае дело о нарушении порядка передается участковому, дальше возникшей проблемой будет заниматься он. Участковый проводит опрос соседей, составляет протокол, на основании которого будет выписан штраф.

Пьющие соседи, собирающиеся постоянно в квартире толпой для гулянок, распивания спиртных напитков, часто не принимают всерьез ни увещевания соседей, ни штраф от участкового. В таком случае, чтобы защитить свое спокойствие, нужно обращаться в суд.

Правда, среди жителей многоквартирного дома редко находятся люди, которые соглашаются взять на себя обязанности по решению вопроса, составлению искового заявления. Ведь нужно будет ходить на заседания, тратить свое время. Но в таком случае приходится выбирать — спокойная жизнь или постоянное неудобство.

Что нужно для защиты своих интересов

Упор следует делать на то, что постоянный шум от соседей отрицательно сказывается на здоровье других людей, проживающих рядом.Также следует подготовить несколько важных документов:

  • Понадобится собрать копии жалоб, которые направлялись раньше в полицию, органы местного самоуправления. Важно, чтобы поступление данных жалоб было зарегистрировано.
  • Нужна и копия обращения к участковому инспектору.
  • Рекомендуется подготовить аудио и видеозаписи разговоров с нарушителями. Это станет главным доказательством того, что ранее предпринимались меры для мирного урегулирования конфликта, но они не дали никакого результата.

Для суда понадобятся свидетели, которыми выступят соседи. Они должны будут подтвердить факт шумного поведения жильцов, отсутствие реакции на замечания и на визиты полиции. Также от свидетелей суду будет важно услышать, насколько шум мешает нормальной жизни, как он негативно влияет на здоровье.

Другие способы

Даже суд иногда не может приструнить людей, не учитывающих место своего проживания. Штрафы остаются не выплаченными, а громкие звуки раздаются по-прежнему ночью, в выходные. Приходится изобретать другие методы воздействия.

Нельзя предпринимать действия, которые могут принести вред здоровью, жизни других людей:

  1. Можно договориться с соседями расположенных вокруг нарушителей квартир и воздействовать на них их же методом — пропускать через динамики, направленные в нужном направлении, громкие звуки. Терпеть шум придется слушать всем, но такая мера может успокоить любителей весело погулять или делать ремонт поздним вечером.
  2. Можно распечатать информацию о нарушителях. Расклеить ее по всему району. Кому-то станет стыдно от такого всеобщего порицания.

Шум из-за маленьких детей

В данном вопросе есть много нюансов. Дети до года плачут часто и в разное время суток. Нужно потерпеть такое соседство. Такой период возникает практически в каждой семье.

ВНИМАНИЕ! Но сильный детский плач, вызванный грубым поведением родителей, должен не только насторожить, но и вызвать к действиям.

Обязательно сначала нужно обратиться к самим родителям, припугнуть их проверкой. Если дети плачут из-за жестоких наказаний и дальше, это опасно, должен такую семью посетить представитель соответствующих органов.

Также нельзя терпеть и сильный шум, который постоянно создают дети во время игр. Взрослые должны им объяснить, что активные игры с мячом, скакалками, другими предметами проводятся на детской игровой площадке. Это важный элемент воспитания, которому многие родители не уделяют внимания.

Под защитой законодательства

Многие жильцы квартир мучаются из-за нерадивых, невоспитанных, порой агрессивных соседей, которые постоянно шумят и не реагируют на замечания. Не помогают просьбы, жалобы, угрозы. Но такие нарушители могут и не знать о существовании статьи 293 Гражданского Кодекса РФ, по которой можно лишиться даже жилья из-за шумного поведения.

Устройство гулянок в ночное или вечернее время, дебоши, проведение шумных ремонтных работ после 19. 00 — все это может быть классифицировано как использование жилья не по назначению, нарушение установленного общественного порядка. И по статье 293 ГК одной из мер наказания является права собственности на жилье.

Не стоит мириться с хамством и бескультурьем, но действовать следует в законном порядке. Начинать рекомендуется с разговора с шумным соседом, объяснением негатива от его действий. Следующий шаг — обращение в правление дома, к участковому.

Последняя инстанция — суд. Суд может продать жилье нарушителя с торгов, лишив его права собственности. К сожалению, граждане редко обращаются с исковым заявлением в судебные органы, разрешая соседям и дальше вести себя отвратительным образом.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector